ELEMEN KOMUNIKASI: CIRI DAN 11 CONTOH - PERBENDAHARAAN KATA BUDAYA - 2025

The unsur-unsur komunikasi adalah penerima, penghantar, mesej, konteks, kod dan saluran. Di samping itu, mesti diambil kira bahawa komunikasi boleh menyebabkan "kebisingan", sebab itulah sebilangan pengarang menambahkan elemen ketujuh ini.

Kebisingan adalah faktor yang menghalang mesej daripada sampai ke penerima dengan betul. Iaitu, apa sahaja yang menghalang penerimaan, penafsiran dan tindak balas terhadap mesej tersebut. Bunyi boleh menjadi dalaman atau luaran.

Proses komunikasi adalah dinamik, berterusan, tidak dapat dipulihkan dan kontekstual. Tidak mungkin mengambil bahagian dalam elemen proses tanpa mengakui kewujudan dan operasi unsur-unsur lain.

Kata komunikasi berasal dari kata Latin "communicare", iaitu "untuk berkongsi sesuatu atau menjadikannya sama". Berkomunikasi adalah berkongsi maklumat antara orang untuk bertukar makna yang umum di antara mereka dan seterusnya dapat membagikannya dengan orang lain dan dengan demikian dapat berhubungan.

Sekiranya komunikasi berlaku melalui bahasa lisan atau tulisan, itu adalah lisan. Sekiranya ia berlaku melalui simbol, tanda, gerak isyarat, bunyi, dan lain-lain, itu bukan lisan. Interaksi ini dilakukan melalui serangkaian langkah, untuk menyampaikan mesej dan yang difahami.

Oleh itu, pengirim menyandikan mesej, untuk menghantarnya ke penerima melalui saluran, dikelilingi oleh konteks yang membantu memahami maklumat.

Elemen komunikasi dan ciri-cirinya

Semasa proses komunikasi, beberapa faktor campur tangan yang mesti memenuhi fungsi tertentu agar pertukaran maklumat berjaya. Unsur-unsur ini adalah:

Pemancar

Penerbit ditakrifkan sebagai subjek atau sumber yang berkongsi maklumat atau mesej. Subjek ini dapat menjadi entiti yang bernyawa atau tidak bernyawa, kerana satu-satunya kualiti yang diperlukan untuk menghantar pesan adalah kemampuan untuk memberikan beberapa jenis maklumat kepada penerima dengan menggunakan saluran.

Penerima

Penerima difahami sebagai individu atau peranti yang bertanggungjawab untuk menerima mesej yang dikongsi oleh pengirim. Orang, makhluk atau mesin yang menyahkod atau menerima mesej.

Penerima bertanggungjawab untuk menyahkod mesej yang dihantar oleh pengirim. Mesej ini hanya dapat difahami jika pengirim dan penerima mempunyai kerangka rujukan, konteks atau kod yang sama.

Mesej

Mesej ditakrifkan sebagai maklumat yang dimaksudkan untuk disampaikan antara pengirim dan penerima. Ini mengemukakan idea, perasaan atau data yang dikodkan oleh pengirim dan penerima mesti menyahkod agar proses komunikasi berjaya.

Konteks

Persekitaran inilah yang mengelilingi pengirim dan penerima, yaitu lingkungan di mana pertukaran maklumat berlaku.

Konteksnya boleh menjadi tempat yang biasa bagi pengirim dan penerima. Keadaan yang sama akan menjadikan proses komunikasi lebih mudah atau lebih sukar.

Kod

Itu adalah tanda dan norma yang, apabila digabungkan, menyusun mesej; bahasa lisan, bunyi, simbol, tanda, amaran dll.

Kod dibuat dari proses pengkodan. Semasa proses ini, mesej dibuat, dengan mengambil kira elemen umum untuk pengirim dan penerima yang memungkinkan proses komunikasi dapat dilakukan.

Kod mesti melalui proses penyahkodan untuk difahami. Semasa proses ini, penerima mesti mengekstrak kod dari mesej yang dihantar oleh pengirim, menafsirkan maksudnya.

Proses komunikasi hanya akan berjaya apabila pengirim dan penerima berkongsi kod yang sama.

Ini adalah bagaimana difahami bahawa orang akan lebih berjaya dalam proses komunikasi, sehingga mereka dapat memahami kod yang tertulis dalam sebuah pesan.

Saluran

Saluran ini didefinisikan sebagai alat untuk menyampaikan pesan. Maklumat selalu memerlukan perjalanan melalui saluran untuk disiarkan atau diterima.

Terdapat pelbagai jenis saluran: antara lain, personal, impersonal, verbal, non-verbal, ditulis. Saluran yang paling kerap digunakan ialah kertas, televisyen, media digital, dan radio, antara lain.

Bising

Kebisingan difahami sebagai isyarat yang mengganggu penghantaran mesej antara pengirim dan penerima secara berkala. Seperti yang dijelaskan di awal artikel, kebisingan adalah faktor apa pun yang menghalang mesej sampai ke penerima dengan betul.

Kebisingan boleh disebabkan oleh pelbagai faktor. Yang paling biasa adalah kegagalan komponen elektronik dan gangguan dari isyarat yang datang dari luar.

Dalam pengertian ini, seseorang yang mengganggu perbualan antara dua orang boleh dianggap sebagai kebisingan, kerana ia adalah ejen luaran yang mengganggu proses penghantaran mesej.

Kebisingan meningkatkan kemungkinan bahawa mesej tidak akan berjaya dihantar.

Ini adalah penyebab banyak saluran disempurnakan dari masa ke masa, untuk menjamin bahawa mesej dapat dikirimkan antara pengirim dan penerima.

Maklum balas

Maklum balas adalah tindak balas yang diberikan oleh penerima kepada pengirim setelah berjaya menerima mesej. Elemen inilah yang membolehkan perbualan menjadi lancar antara dua pihak atau lebih.

Pengirim akan selalu menukar mesej mengikut maklum balas yang diterimanya dari penerima.

Contoh unsur komunikasi

Contoh 1

Guru memasuki kelas, memberi salam kepada pelajar dan berkata:

-Hari ini akan ada penilaian komunikasi, jadi ambil helaian untuk menuliskan soalan, saya harap anda telah belajar!

Pelajar kagum.

Penerbit: guru; Penerima: pelajar; Mesej: akan ada penilaian mengenai komunikasi; Kod: perkataan, bahasa lisan; Saluran: udara; Konteks: bilik darjah.

Contoh 2

Tiga rakannya hilang di padang di tepi tasik dan tiba-tiba mereka memerhatikan di langit bahawa helikopter sedang mendekati untuk menyelamatkan mereka, mereka mula melompat, membuat isyarat dengan tangan sehingga mereka melihatnya dan menarik perhatian mereka.

Penerbit: ketiga-tiga rakan itu; Penerima: penyelamat; Mesej: Tolong! kita dah sampai; Kod: gerak isyarat, bahasa bukan lisan; Saluran: cahaya; Konteks: padang.

Contoh 3

Dalam permainan bola sepak di tepi laut, permainan dibuat dan pemain jatuh, pengadil bersiul dan menunjuk ke gelanggang lawan.

Penerbit: penimbang tara; Penerima: pemain; Mesej: pelanggaran, lemparan percuma ke mahkamah lain; Kod: wisel, isyarat, bahasa bukan lisan; Saluran: udara, cahaya; Konteks: padang bola.

Contoh 4

Seorang lelaki membuat pembayaran di restoran dengan kad kreditnya, juruwang memproses pembayaran melalui tempat penjualan atau peralatan elektronik; kemudian lelaki itu telah menerima pengesahan pembayaran yang dibuat ke telefon bimbitnya.

Penerbit: tempat penjualan atau peralatan elektronik restoran; Penerima: komputer bank; Mesej: pengesahan pembayaran; Kod: penulisan, data, bahasa lisan; Saluran: tempat penjualan, komputer; Konteks: restoran.

Contoh 5

Institut ini, untuk menyambut pelajar baru, meminta panduan guru untuk menunjukkan kepada mereka persembahan dengan norma, mata pelajaran, jadual dan rancangan penilaian.

Penerbit: teknologi; Penerima: pelajar baru; Mesej: standard, subjek, jadual dan rancangan penilaian; Kod: tulisan, bahasa lisan; Saluran: komputer, skrin; Konteks: bilik darjah.

Contoh 6

Seorang gadis yang hidup dalam kemiskinan di jalanan meminta wang, yang mana dia telah membuat poster.

Penerbit: gadis itu; Penerima: sekumpulan orang yang membaca poster; Mesej: tanpa wang saya tidak berhak bermimpi; Kod: tulisan, bahasa lisan; Saluran: kertas; Konteks: jalan-jalan di bandar.

Contoh 7

Seorang pelajar muda membeli beberapa buku, mengambil telefon untuk memeriksa baki akaun simpanannya dengan bank dan memeriksa sama ada dia mempunyai wang yang cukup untuk membayar dengan kadnya.

Penerbit: pelajar muda; Penerima: bank; Mesej: periksa baki yang ada di akaun simpanan; Kod: penulisan, data, bahasa lisan; Saluran: telefon bimbit, komputer; Konteks: kedai buku.

Contoh 8

Seorang gadis bersama ibunya duduk di taman, ketika tiba-tiba gadis itu mula menangis dan menjerit dengan kuat. Ibunya bangun dan mencari botolnya, gadis itu mengambilnya dengan cepat dan berhenti menangis.

Penerbit: gadis itu; Penerima: ibu; Mesej: Saya sangat lapar, cepat; Kod: gerak isyarat dan suara, bahasa bukan lisan; Saluran: udara, cahaya; Konteks: taman.

Contoh 9

Sebuah kenderaan bergerak dengan kelajuan tinggi dan sebelum sampai di suatu sudut lampu isyarat mengubah suaranya, sehingga kenderaan berhenti.

Pemancar: lampu isyarat (mesin); Penerima: pemandu kenderaan; Mesej: berhenti; Kod: isyarat (lampu merah) bahasa bukan lisan; Saluran: cahaya; Konteks: Avenue.

Contoh 10

Seorang pemandu sedang menyusuri jalan raya, tiba-tiba dia mendengar siren di belakang kenderaannya, dia adalah ambulans dan segera memberi jalan.

Penghantar: Penerima ambulans: pemandu kenderaan Mesej: hasil; Kod: bunyi (siren) bahasa bukan lisan; Saluran: udara; Konteks: lebuh raya.

Contoh 11

Seorang peniaga di pejabatnya membaca berita ekonomi di sebuah akhbar antarabangsa.

Penerbit: surat khabar; Penerima: majikan; Mesej: berita ekonomi; Kod: tulisan, bahasa lisan; Saluran: kertas; Konteks: pejabat.

Rujukan

1. 7 Elemen Utama Proses Komunikasi. Dipulihkan dari: yourarticlelibrary.com.
2. Dimbleby, R. & Burton, G. (1998). Lebih Daripada Kata-Kata: Pengenalan Komunikasi. Routledge, New York.
3. Kementerian Pendidikan. Projek Cíceros. Kerajaan Sepanyol. Dipulihkan dari: Recursos.cnice.mec.es.
4. Nordquist, R. (2017). ThoughtCo: Proses Komunikasi. Dilanjutkan dari: thinkco.com.
5. Pérez Porto, J (2008). Definisi.de: Definisi komunikasi. Dipulihkan dari: definicion.de.
6. Program Pusat Pembelajaran Komuniti, Proses Komunikasi. Dipulihkan dari: cca.org.mx.