7 FUNGSI KOMUNIKASI YANG PALING PENTING - PERBENDAHARAAN KATA BUDAYA - 2026

Yang paling penting fungsi komunikasi adalah untuk memberitahu, mengajar, menyatakan, kawalan, menjadi platform untuk hubungan sosial, dan mengelakkan kekeliruan dan salah faham.

Komunikasi adalah proses yang kompleks di mana maklumat sentiasa bertukar antara dua atau lebih orang.

Salah satu dari mereka yang terlibat menghantar mesej dalam kod melalui saluran atau media, dan yang lain yang terlibat menerima mesej dan bertindak balas dengan mengulangi kitaran yang sama.

Semua ini berlaku dalam konteks di mana mereka yang terlibat tenggelam dan mengetahui, lebih baik, platform teori atau konseptual mengenai apa yang disampaikan.

Komunikasi boleh dilakukan secara lisan atau lisan, menggunakan bahasa, dialek atau kod yang dituturkan dan memerlukan penerima untuk mendengar mesej. Sebaliknya, terdapat komunikasi bertulis, yang memerlukan penyampaian mesej menggunakan simbol yang dapat difahami antara mereka yang terlibat.

Terdapat juga jenis komunikasi lain seperti bahasa badan di mana ekspresi wajah disertakan. Saluran atau mod penghantarannya banyak dan ditentukan oleh 5 pancaindera dan oleh teknologi yang ada.

Ini dapat dilakukan secara langsung (perbincangan tatap muka, seminar dan kursus), visual (foto, lukisan, buku, teks tertulis secara umum), pendengaran (muzik, nota suara, radio, buku audio), audiovisual (video, televisyen, pawagam ), dalam kalangan yang lain.

Semua elemen ini saling berkaitan dalam proses komunikasi sehari-hari, dan akhirnya memenuhi banyak fungsi dalam interaksi manusia dalam masyarakat.

Senarai fungsi yang dilakukan oleh komunikasi

Dalam interaksi manusia secara langsung dan tidak langsung, fungsi komunikatif sering bertindih dan bercampur.

Klasifikasi ini memisahkan fungsi dengan perbezaan tujuan atau objektif akhir proses komunikasi.

1.- Fungsi laporan

Penghantaran maklumat dari satu orang ke orang lain adalah fungsi utama komunikasi.

Penyesuaian dan penyesuaian orang ke persekitaran sosial yang berbeza sepanjang hidup bergantung sepenuhnya pada maklumat yang disampaikan dalam pelbagai cara, jenis, cara, dll.

Untuk membuat keputusan dan penyelesaian masalah yang cekap, semua maklumat yang ada diperlukan. Proses pemberian dan penerimaan maklumat terselit, secara langsung atau tidak langsung, dalam semua fungsi komunikasi yang lain.

Bergantung pada jenis maklumat, objektif dan unsur-unsur lain, fungsi komunikasi bervariasi pada tahap yang lebih besar atau lebih kecil, tetapi apa yang disampaikan akan selalu dianggap "maklumat".

2.- Menyatakan fungsi

Setiap manusia memerlukan untuk menyampaikan emosi, perasaan, keperluan dan pendapat. Seorang bayi hampir selalu berkomunikasi dengan tangisan ketika dia memerlukan sesuatu atau merasa tidak selesa, kerana pada masa itulah satu-satunya cara dia harus menyebarkan maklumat.

Dengan pembelajaran jenis bahasa sepanjang pertumbuhan, adalah mungkin untuk mengatur semua kebutuhan ekspresif tersebut dalam konteks yang betul, sehingga mencapai proses komunikasi yang sihat dan efisien.

Menunjukkan kasih sayang kepada orang lain juga merupakan bagian dari fungsi komunikatif ini, juga penyataan identiti peribadi.

Pada tahap komunikatif yang lebih kompleks, estetik dan abstrak, seni adalah kaedah ekspresi manusia.

3.- Fungsi persuasif

Dalam semua penghantaran maklumat, beberapa perubahan, tindakan atau tingkah laku selalu diharapkan sebagai tindak balas (yang diinginkan atau tidak diinginkan).

Beberapa kajian bahkan mendakwa bahawa tujuan komunikasi hanyalah untuk mempengaruhi / mempengaruhi orang atau persekitaran sosial.

Menyatakan sesuatu dengan tujuan untuk mendorong individu lain untuk bertindak dalam satu atau lain cara adalah interaksi manusia sehari-hari. Contoh-contoh berikut dengan mudah menggambarkan peranan komunikasi yang meyakinkan:

-Anak yang meminta gula-gula sedang menunggu ibu bapanya memberinya gula-gula.

- Seorang gadis berpelukan di pawagam sedang menunggu budak lelaki itu memeluknya atau memberikan jaketnya.

-Komersial dan iklan mahu orang membeli produk mereka.

4.- Fungsi instruksional atau arahan

Tujuan ini serupa dengan yang sebelumnya, tetapi berbeza kerana jawapan yang diinginkan jauh lebih jelas atau lebih spesifik. Oleh itu, maklumat dan watak mesej lebih konkrit dan penting.

Dalam pengertian ini, tindakan, tingkah laku atau perubahan pada orang diharapkan seperti yang diminta. Dalam beberapa kes diketahui bahawa ada konsekuensi pada beberapa tingkat, jika respons yang diharapkan tidak tercapai.

Secara amnya, siaran tersebut diberikan oleh beberapa jenis hubungan hierarki atau kewibawaan seperti bos atau pemimpin, guru, saudara-mara yang lebih tua, pakar dalam bidang tertentu, pegawai polis, hakim, tokoh pemerintah, dan lain-lain.

Teks seperti buku panduan, buku masakan, piawaian dan undang-undang juga dianggap sebagai cara menyampaikan arahan atau arahan.

5.- Fungsi mengatur atau mengawal

Ini adalah gabungan fungsi pujukan dan perintah.

Mereka lebih sering digunakan dalam pasukan kerja, organisasi dan sekumpulan orang, di mana wujud bersama dan interaksi yang sihat antara orang-orang yang terlibat diperlukan untuk mencapai objektif yang ditetapkan.

Jawapan yang diharapkan di sini adalah kerjasama yang sedar antara semua orang. Tujuannya adalah untuk mengatur tingkah laku menggunakan perintah dan arahan yang jelas tetapi halus, dan strategi pengurusan kumpulan yang berusaha untuk memujuk dan bukannya memerintahkan.

6.- Fungsi integrasi atau hubungan sosial

Salah satu objektif utama komunikasi manusia dalam masyarakat mungkin adalah mencari penerimaan, pengiktirafan dan pengenalan orang lain.

Melalui interaksi interpersonal, adalah mungkin untuk menyampaikan kepada orang lain apa yang kita, rasa dan perlukan.

Proses memberi dan menerima maklumat dalam perbualan, di mana semua jenis komunikasi dimainkan, sangat penting untuk pemahaman yang sihat, mewujudkan konvensi rawatan, penghormatan dan ikatan antara individu.

7.- Elakkan dan atasi salah faham

Fungsi ini mungkin kelihatan berlebihan pada pandangan pertama, tetapi jauh lebih kompleks daripada yang kelihatan.

Komunikasi yang buruk boleh menyebabkan masalah yang sangat serius, seperti putus pasangan, keracunan akibat pengambilan ubat-ubatan, atau kemalangan pesawat.

Sebarang proses komunikasi terdedah kepada kekeliruan dan salah faham, yang secara teori tidak lebih dari proses komunikasi yang tidak cekap atau tidak lengkap.

Ini boleh menyebabkan ketidakselesaan dan ketidakselesaan yang juga akhirnya menghalang prosesnya.

Penyataan idea, maklumat atau perintah tidak selalu difahami tepat seperti yang disampaikan. Tidak menerima respons yang diinginkan mungkin disebabkan oleh kurangnya pemahaman tentang mesej.

Banyak pemboleh ubah terlibat dalam interaksi manusia dan mereka membiak secara eksponensial apabila semakin banyak orang dan elemen ditambahkan. Mengetahui dengan tepat apa yang berlaku dalam proses membantu mengelakkan kekeliruan.

Mengulangi proses komunikasi dan memperbaiki (atau menjelaskan) elemen yang mungkin gagal adalah satu-satunya penyelesaian; seperti kod atau bahasa, konvensyen makna, hubungan peribadi, subjektiviti individu, saluran atau medium, antara lain.

Rujukan

1. Joan Murphy (2014). Apakah tujuan utama komunikasi manusia? Tikar bercakap. Dipulihkan dari Talkingmats.com
2. Komunikasi Perniagaan (2017). Apa itu komunikasi? - Fungsi komunikasi. Dipulihkan dari thebusinesscommunication.com
3. Shawn Grimsley. Apa itu Komunikasi? - Definisi & Kepentingan. Kajian.com. Dipulihkan dari study.com
4. Ashmita Joshi, Neha Gupta (2012). Fungsi komunikasi. PengarangSTREAM. Dipulihkan dari authorstream.com
5. Eduardo Amorós. Tingkah Laku Organisasi - Komunikasi. Ensiklopedia Maya Eumed. Dipulihkan dari eumed.net
6. Espazo Abalar. Komunikasi: unsur dan fungsi (aspek teori). Xunta de Galicia. Dipulihkan dari edu.xunta.gal
7. Katherine Hampsten (2016). Bagaimana miskomunikasi berlaku (dan bagaimana menghindarinya) (Video dalam talian). Ted Ed Originals. Dipulihkan dari ed.ted.com