15 TOPIK PENGURUSAN ASAS - DUDAS - 2025

Beberapa topik pengurusan yang paling biasa dan penting adalah pemasaran, pengeluaran, kewangan, sumber manusia, pengurusan pengetahuan, pengurusan projek, rantaian bekalan, sumber tenaga, antara lain. Kajian pentadbiran semestinya menunjukkan pemeriksaan terhadap faktor-faktor, baik dalaman dan luaran bagi syarikat yang mempengaruhi operasinya.

Memahami persekitaran luaran syarikat membolehkan pengurusan mengenal pasti sebarang trend, yang akan memberi kesan kepada pasaran atau produk syarikat. Walaupun pengurus tidak mengawal perubahan luaran, mereka dapat menyesuaikan syarikat untuk memastikan kejayaan dalam persekitaran yang berubah.

Sumber: pixabay.com

Pengurusan dalaman syarikat lebih senang dikendalikan oleh pengurus. Usahawan secara peribadi dapat memikul tanggungjawab untuk setiap bidang fungsi pentadbiran.

Oleh itu, memahami peranan setiap pengurus ini adalah mustahak untuk kejayaan syarikat.

Topik pentadbiran utama dan tajuknya

Pemasaran

Kegiatan promosi dan pengiklanan adalah cara terbaik untuk berkomunikasi dengan pelanggan sasaran sehingga mereka dapat mengetahui tentang produk dan perkhidmatan syarikat.

Kegiatan pemasaran dan promosi yang berkesan akan mendorong kejayaan jangka panjang, keuntungan, dan pertumbuhan bahagian pasaran. Jabatan ini bertanggungjawab untuk mempromosikan perniagaan untuk menjana penjualan dan juga membantu syarikat berkembang.

Peranannya adalah untuk membuat pelbagai strategi pemasaran dan merancang kempen promosi. Mereka juga bertanggungjawab untuk memantau aktiviti pertandingan.

Pengeluaran

Adalah penting bagi perniagaan agar produk berkualiti dan juga bebas dari kecacatan. Jabatan pengeluaran berurusan dengan pembuatan produk, di mana input atau bahan mentah diubah menjadi produk siap melalui serangkaian proses pengeluaran.

Peranannya adalah untuk memastikan bahawa bahan mentah diubah menjadi produk siap dengan berkesan, cekap dan berkualiti. Jabatan ini juga mesti mengekalkan tahap inventori yang optimum.

Kewangan

Aliran tunai adalah nadi bagi setiap perniagaan. Penting untuk menguruskan aliran keluar masuk dan masuk perniagaan. Syarikat tidak dapat beroperasi tanpa wang.

Sekiranya anda tidak dapat menguruskan wang dengan betul, anda akan kehilangan kawalan perniagaan. Dari situlah jabatan kewangan masuk, yang merupakan sebahagian daripada organisasi yang menguruskan wang syarikat.

Jabatan ini bertanggungjawab untuk perakaunan, pengauditan, perancangan dan penyusunan kewangan. Mereka juga bertanggungjawab untuk menghasilkan penyata kewangan syarikat.

Sumber Manusia

Sumber manusia adalah aset terpenting dalam perniagaan. Inti organisasi ada pada orang-orangnya. Tanpa orang, operasi perniagaan sehari-hari akan berhenti berfungsi.

Kejayaan syarikat bergantung sepenuhnya pada tangan pekerja yang bekerja di dalamnya.

Untuk mencapai tujuan dan objektif syarikat, jabatan sumber manusia syarikat bertanggungjawab untuk merekrut orang yang tepat dengan kemahiran, kelayakan dan pengalaman yang diperlukan.

Mereka bertanggungjawab untuk menentukan upah dan gaji dari pelbagai pekerjaan di syarikat. Mereka juga terlibat dalam melatih pekerja untuk perkembangan mereka.

Pengurusan pengetahuan

Ini adalah proses membuat, berkongsi, menggunakan dan mengurus pengetahuan dan maklumat organisasi. Ia merujuk kepada pendekatan pelbagai disiplin untuk mencapai objektif organisasi dengan menggunakan pengetahuan yang terbaik.

Ia merangkumi kursus yang diajar dalam bidang pentadbiran, sistem maklumat dan arkib. Adalah penting untuk selalu mengajar pekerja agar berjaya dalam pekerjaan mereka dan memastikan mereka tetap termotivasi.

Anda boleh membahagikan perkara yang anda cuba ajarkan kepada pekerja kepada dua kumpulan. Salah satunya adalah strategi dan arah perniagaan, yang lain adalah set kemahiran yang mereka perlukan untuk berjaya.

Komunikasi dan latihan yang berterusan sangat penting kerana kedua-dua topik tersebut merupakan sasaran yang bergerak.

Pengurusan projek

Ini adalah amalan memulakan, merancang, membangun, mengawal dan menyimpulkan kerja pasukan kerja untuk mencapai objektif tertentu dan dengan demikian dapat memenuhi kriteria kejayaan tertentu pada waktu yang ditentukan.

Jurutera sistem

Ia adalah bidang kejuruteraan dan pengurusan antara disiplin yang memfokuskan kepada bagaimana merancang dan mengurus projek sistem yang kompleks sepanjang kitaran hidup mereka.

Kejuruteraan Perindustrian

Ia adalah cabang kejuruteraan yang menangani pengoptimuman proses, sistem atau organisasi yang kompleks. Projek diusahakan untuk menghilangkan kehilangan masa, wang, bahan, waktu buruh, masa mesin, tenaga dan sumber lain yang tidak menghasilkan nilai.

Rantaian bekalan

Ia melibatkan mobiliti dan penyimpanan bahan mentah, inventori produk siap dan kerja yang sedang berjalan, dari tempat asal hingga ke tempat penggunaan.

Membeli adalah fungsi asas syarikat. Jabatan ini bertanggungjawab untuk pemerolehan bahan mentah, mesin, peralatan dan bekalan.

Ini memastikan bahawa bahan yang diperlukan berada dalam kuantiti yang tepat, dengan harga yang tepat, tersedia pada waktu yang tepat, dan juga dari pembekal yang tepat.

Sebaliknya, tidak kira seberapa baik produk itu, ia dianggap tidak berguna jika tidak menjangkau pelanggan. Jabatan pengedaran bertanggungjawab untuk menerima pesanan, menyampaikan pesanan ini kepada pelanggan di tempat yang tepat, dan pada waktu yang tepat.

Penyumberan Luar

Penyumberan luar undang-undang mempunyai tugas untuk memantau dan mengenal pasti masalah undang-undang di semua jabatan.

Khidmat nasihat ini juga dapat menawarkan latihan dan bantuan dengan buku panduan pekerja untuk memastikan bahawa syarikat dan pekerjanya tetap terkini mengenai undang-undang di tempat kerja dan menangani pengajuan dokumen undang-undang dengan agensi kerajaan.

Mereka juga menangani aduan pelanggan dengan gaya profesional dan mewakili syarikat jika disaman. Mereka bertindak sebagai wakil rasmi dan rasmi bagi pihak syarikat atau pengasasnya.

Jualan

Dalam setiap perniagaan, bahagian penjualan memainkan peranan paling penting dalam kejayaan organisasi mana pun. Bahagian penjualan bertanggungjawab untuk menjana pendapatan.

Bahagian penjualan ditugaskan untuk memastikan bahawa penjualan produk dan perkhidmatan menghasilkan keuntungan. Ia berkoordinasi dengan bahagian pemasaran dari segi pengiktirafan jenama, pelancaran produk dan banyak lagi.

Sejak produk keluar dari jabatan pengeluaran, jabatan ini mesti mengembangkan cara untuk menjual produk tersebut kepada pengguna atau pelanggan sasarannya.

Khidmat Pelanggan

Bahagian perkhidmatan pelanggan bertanggungjawab untuk berinteraksi dengan pelanggan mengenai pertanyaan, aduan, dan pesanan. Ia juga mempunyai meja / kaunter penerimaan tetamu dan pusat hubungan.

Adalah penting bagi syarikat untuk mengekalkan dan menjalin hubungan dengan pelanggannya. Perkhidmatan pelanggan mesti disediakan sebelum, selama, dan setelah pembelian. Jabatan ini memberi tumpuan untuk memberikan sokongan perkhidmatan yang baik, terutama kepada calon pelanggan, pelanggan baru dan sedia ada.

Sebahagian mengurus hubungan pelanggan syarikat adalah mempunyai perkhidmatan pelanggan yang cekap. Hubungan yang baik dengan pelanggan akan mewujudkan kesetiaan pelanggan.

Penyiasatan dan pengembangan

Inovasi adalah kunci untuk masa depan setiap perniagaan. Melalui inovasi, kelebihan daya saing baru akan dibuka untuk syarikat. Penyelidikan dan pembangunan bertindak sebagai pemangkin dalam proses inovasi.

Mereka akan bertanggungjawab terhadap inovasi dalam produk, membuat reka bentuk dan gaya baru anda. Selain mencari kaedah baru untuk mengeluarkan produk dengan mengemas kini berkenaan dengan trend teknologi dan ekonomi terkini.

Pengurusan pejabat

Pengurusan pejabat boleh didefinisikan sebagai organisasi pejabat untuk mencapai tujuan tertentu dan memanfaatkan personel dengan menggunakan mesin dan peralatan yang paling sesuai, kaedah kerja terbaik, dan menyediakan persekitaran yang paling sesuai.

Topik utama pengurusan pejabat adalah: reka bentuk dan persekitaran pejabat, komunikasi, pengendalian surat-menyurat, transkripsi dan salinan, pemfailan rekod, borang dan alat tulis, mesin dan peralatan, organisasi dan kaedah, laporan, pengukuran kerja dan penyeliaan pejabat.

Teknologi maklumat

Komputer dan sistem maklumat sangat penting dalam perniagaan sekarang. Jabatan IT bertindak sebagai tulang belakang operasi yang lancar, melibatkan teknologi terkini yang berkaitan dengan perniagaan.

Jabatan ini bertanggungjawab untuk membuat perisian untuk jabatan lain, memberikan bantuan operasi langsung dalam penggunaan perisian dan juga pengurusan data untuk menjaga bidang organisasi.

Strategi

Semua pengusaha perniagaan yang berpotensi harus membuat pernyataan visi dan misi supaya mereka memahami apa yang ingin mereka lakukan, mengapa mereka mahu melakukannya, dan bagaimana mereka akan melakukannya.

Selain itu, ahli strategi mesti menganalisis landskap dan pasaran yang kompetitif untuk menentukan di mana peluang perniagaan terletak dan bagaimana peluang itu akan diakses.

Apabila strategi dibentuk, ditentukan dengan tepat di pasar mana ia akan beroperasi dan kemudian analisis SWOT (Kekuatan, Kelemahan, Peluang dan Ancaman) dilakukan pada pesaing utama dan syarikat.

Ini akan memberikan gambaran yang baik mengenai kedudukan syarikat dalam persaingan yang kompetitif. Ini juga akan membantu menentukan strategi akses pasaran.

Pengurusan kualiti

Ini memastikan bahawa syarikat, produk atau perkhidmatan konsisten. Ia mempunyai empat elemen penting: jaminan kualiti, perancangan kualiti, peningkatan kualiti, dan kawalan kualiti.

Ia tidak hanya menumpukan pada kualiti produk dan perkhidmatan, tetapi juga kaedah untuk mencapainya. Oleh itu, ia menggunakan kawalan proses dan jaminan kualiti, sama seperti produk, untuk mencapai kualiti yang lebih kuat.

Apa yang pelanggan mahukan dan sanggup bayar menentukan kualiti. Oleh itu, ia adalah komitmen kepada pengguna di pasaran.

Rujukan

1. Universiti Dalhousie (2019). Pengenalan Pentadbiran Perniagaan. Diambil dari: dal.ca.
2. Charisma Mae Sevilla (2015). Bidang Fungsi Perniagaan. Panduan Pengasas. Diambil dari: foundersguide.com.
3. BDC (2019). Memulakan perniagaan? Fahami 6 bidang pengurusan perniagaan ini. Diambil dari: bdc.ca.
4. Nathan Sharpe (2018). Bidang Fungsi Perniagaan: Jabatan Perniagaan Dijelaskan. Diambil dari: biznas.co.uk.
5. Kalpana (2019). 5 Bidang Fungsi Utama Pengurusan. Idea Pengurusan Perniagaan. Diambil dari: businessagementideas.com.
6. Wikipedia, ensiklopedia percuma (2019). Garis besar pengurusan perniagaan. Diambil dari: wikipedia.org.