AUDIT OPERASI: CIRI, OBJEKTIF, PROSEDUR - DUDAS - 2025

The audit operasi adalah kajian sistematik keberkesanan, kecekapan dan ekonomi dalam operasi sebuah organisasi di bawah kawalan pengurusan, melaporkan kepada orang yang sesuai hasil penilaian, bersama-sama dengan cadangan untuk penambahbaikan.

Audit operasi adalah penilaian aktiviti organisasi yang berpandangan ke depan, sistematik dan bebas. Jenis audit ini jauh berbeza dengan audit dalaman, di mana objektifnya adalah untuk memeriksa kecukupan kawalan dan menilai kewajaran penyampaian penyata kewangan.

Data kewangan dapat digunakan dalam audit operasi, tetapi sumber bukti utama adalah dasar operasi dan pencapaian yang berkaitan dengan objektif organisasi.

Audit operasi umumnya dilakukan oleh staf audit dalaman, walaupun pakar mungkin diupah untuk melakukan tinjauan di bidang kepakaran mereka.

Pengguna utama cadangan audit adalah pasukan pengurusan, dan terutama pengurus bidang yang telah dikaji.

ciri

Audit operasi adalah pemeriksaan cara organisasi menjalankan perniagaannya, untuk menunjukkan peningkatan yang meningkatkan kecekapan dan keberkesanannya.

Prosesnya serupa dengan jenis audit lain, seperti audit kewangan, tetapi dengan audit operasi, penyelidikan bisnis yang lebih mendalam dilakukan.

Ia tidak tertumpu pada satu projek atau jabatan, kerana setiap jabatan memainkan peranan dalam keseluruhan proses operasi dan saling berkaitan dengan yang lain.

Audit operasi bersifat objektif, dilakukan oleh juruaudit dalaman atau luaran. Mereka memberikan perspektif baru mengenai aspek amalan dan proses organisasi yang baik dan tidak begitu baik.

Jenis-Jenis

Audit operasi di syarikat perkilangan

Syarikat yang mengeluarkan produk melakukan audit operasi untuk memeriksa proses pembuatannya.

Aliran operasi sedang diteliti. Adakah pekerja memanfaatkan masa mereka dengan sebaik-baiknya? Adakah produk meninggalkan proses pada kelajuan secepat mungkin? Adakah bahan mentah terbuang kerana reka bentuk atau penyalahgunaan yang buruk?

Selepas audit, syarikat dapat membuat beberapa perubahan untuk meningkatkan jumlah pengeluarannya, yang memungkinkannya bersaing dengan pesaingnya yang lebih cekap.

Audit operasi di syarikat perkhidmatan

Banyak syarikat memberikan perkhidmatan kepada pelanggan mereka, seperti hotel, restoran, bengkel auto, atau bengkel perkakas.

Syarikat-syarikat ini dapat menjalankan audit operasi untuk memeriksa interaksi pekerja mereka dengan pelanggan. Ini akan membolehkan anda mengukur jumlah masa yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi atau membuat persembahan penjualan kepada bakal pelanggan.

Pembeli palsu, tidak diketahui oleh pekerja, juga dapat digunakan untuk mengukur dan meningkatkan perkhidmatan pelanggan. Audit operasi juga dapat memeriksa keselamatan, jadual, penggunaan vendor pihak ketiga, dan penyediaan dan penampilan perniagaan.

matlamat

Objektif audit operasi adalah untuk menentukan sama ada kawalan dalaman perniagaan, serta dasar dan prosedur, cukup untuk menghasilkan tahap kecekapan dan keberkesanan yang optimum.

Ini sangat penting bagi syarikat, kerana kurangnya keberkesanan dan kecekapan secara amnya bermaksud kos operasi yang lebih tinggi atau penjualan yang lebih rendah, yang kadang-kadang mewakili ketidakmampuan syarikat untuk kekal dan bersaing di pasaran.

Syarikat dan organisasi lain beralih ke proses audit operasi untuk benar-benar mendapatkan gambaran yang baik mengenai apakah perniagaan berjalan dengan baik dan untuk mendapatkan idea baru untuk bagaimana meningkatkannya.

Organisasi boleh mencapai objektif utama berikut semasa melakukan audit operasi:

Mempengaruhi perubahan positif

Fahami bagaimana proses, polisi, prosedur dan jenis pengurusan masa depan akan menghasilkan keberkesanan dan kecekapan maksimum.

Fahami risikonya

Jenis risiko yang berkaitan dengan perniagaan dan risiko operasi berbeza-beza, dari penghentian perniagaan, kelalaian atau kesalahan pekerja, kegagalan sistem maklumat, kegagalan produk, masalah kesihatan dan keselamatan, kehilangan pekerja utama, penipuan, kerugian dan litigasi pembekal.

Kenal pasti peluang untuk penambahbaikan

Hasil daripada memahami risiko, auditor dapat menentukan di mana untuk membuat penambahbaikan dan bagaimana mengurangkan risiko, meningkatkan peluang.

Kategori risiko umum, di mana penambahbaikan harus berlaku, adalah risiko operasi, risiko kewangan, risiko persekitaran, dan risiko reputasi.

Laporkan kepada pengurusan kanan

Hasil audit harus muncul dalam laporan yang jelas dan terperinci yang memberikan analisis objektif, penilaian, cadangan dan komen yang relevan mengenai kegiatan yang dikaji.

Proses

Permulaan audit

- Menjalin hubungan pertama dengan auditee dan pemimpin yang ditunjuk untuk menjelaskan proses audit dan mengumpulkan maklumat asas mengenai syarikat, untuk menentukan titik panas.

- Menilai keperluan dan harapan pihak yang berkepentingan, dengan mempertimbangkan tahap prestasi auditee, hasil audit sebelumnya dan kematangan sistem pengurusan yang diaudit.

Penyediaan aktiviti

- Tentukan skop dan potensi risiko, kemudian tentukan prosedur dan kenal pasti sumber.

- Siapkan rancangan audit, tugaskan kerja, dan susun rancangan dan dokumen tindakan yang diperlukan.

- Mengadakan mesyuarat untuk mengesahkan bahawa semua pihak bersetuju dengan rancangan yang dicadangkan.

Pengumpulan dan pengesahan maklumat

- Kaji dokumen sepanjang proses. Pasukan harus bertemu secara berkala untuk bertukar maklumat, menilai kemajuan, dan menetapkan semula pekerjaan, jika perlu.

- Mengkaji sumber maklumat, mengaudit bukti dan menilai mengikut kriteria audit.

Penjanaan dapatan

- Hasil kajian akan atau tidak akan memenuhi kriteria audit. Untuk penemuan yang tidak sesuai, bukti sokongan mesti direkodkan.

- Kaji semula maklumat dengan pihak audit untuk menentukan sama ada bukti itu betul.

Mesyuarat penutupan

- Sebelum mesyuarat penutup, pasukan audit harus menyetujui kesimpulan, menyiapkan cadangan dan membincangkan tindakan susulan.

- Mengadakan mesyuarat penutup untuk membentangkan hasil dan kesimpulan. Menilai maklum balas pihak berkepentingan.

Penyediaan dan pengedaran laporan

- Ketua pasukan menyampaikan hasilnya dengan laporan audit yang lengkap, tepat, ringkas dan jelas.

- Tulis laporan audit, bertemu dengan pihak pengurusan sehingga ditentukan bagaimana pengurusan akan menangani masalah yang dijumpai.

- Laporan mesti dikaji dan disetujui mengikut prosedur yang dipersetujui. Sebarkan laporan itu kepada penerima yang sesuai.

Selesaikan audit

Tugas selesai apabila semua aktiviti audit yang dirancang dijalankan. Sebaliknya, dokumen disimpan atau dimusnahkan mengikut prosedur yang ditetapkan pada awal audit.

Rujukan

1. Wikipedia, ensiklopedia percuma (2018). Pengauditan operasi. Diambil dari: en.wikipedia.org.
2. Steven Bragg (2017). Audit operasi. Alat Perakaunan. Diambil dari: accountingtools.com.
3. Wanda Thibodeaux (2018). Apakah Proses Audit Operasi? Perniagaan Kecil - Kron. Diambil dari: smallbusiness.chron.com.
4. Smartsheet Inc. (2018). Apa itu Audit Operasi? Diambil dari: smartsheet.com.
5. Perakaunan Wiki (2018). Audit operasi. Diambil dari: wikiaccounting.com.
6. Tom Streissguth (2018). Apa itu Audit Operasi? Bizfluent. Diambil dari: bizfluent.com.