RANTAIAN NILAI PORTER: AKTIVITI DAN TUJUANNYA - DUDAS - 2026

The rantaian nilai Porter adalah set aktiviti yang dijalankan oleh satu operasi syarikat dalam industri tertentu daripada perolehan bahan mentah untuk menyampaikan produk atau perkhidmatan yang bernilai kepada pasaran.

Porter mencadangkan rantai nilai tujuan umum yang boleh digunakan syarikat untuk memeriksa semua aktiviti mereka dan melihat bagaimana mereka berhubung. Memahami bagaimana perniagaan mencipta nilai dan mencari cara untuk menambah nilai lebih merupakan elemen penting dalam mengembangkan strategi yang kompetitif.

Michael Porter menganalisisnya dalam bukunya yang terkenal iaitu kelebihan daya saing, yang diterbitkan pada tahun 1985, di mana dia pertama kali memperkenalkan konsep rantai nilai. Idea rantai nilai didasarkan pada visi proses organisasi. Ini adalah mengenai dapat melihat syarikat pengeluaran atau perkhidmatan sebagai sistem.

Sistem ini terdiri daripada subsistem, masing-masing dengan bahan input, proses transformasi dan produk keluaran. Bahan input, proses transformasi dan produk keluaran melibatkan pemerolehan dan penggunaan sumber: wang, tenaga kerja, bahan, peralatan, bangunan, tanah, pentadbiran dan pengurusan.

Produk melalui rangkaian aktiviti secara berurutan, dan sebagai hasil dari setiap aktiviti produk memperoleh nilai. Rangkaian aktiviti memberikan nilai tambah produk daripada jumlah nilai tambah semua aktiviti.

Semakin banyak nilai yang dihasilkan oleh organisasi, semakin banyak keuntungannya; Dan dengan memberikan lebih banyak nilai kepada pelanggan, anda mencipta kelebihan daya saing.

Aktiviti

Kekuatan rantai nilai Porter adalah bahawa ia memberi tumpuan kepada sistem dan bagaimana input diubah menjadi produk jadi, dengan pelanggan sebagai titik pusat, dan bukannya melihat bahagian dan jenis perbelanjaan perakaunan.

Dengan menggunakan pendekatan ini, Porter memperincikan rangkaian aktiviti yang biasa dilakukan oleh semua syarikat, membaginya menjadi aktiviti teras dan sokongan.

Perniagaan menggunakan teras dan aktiviti sokongan ini sebagai "blok bangunan" untuk mencipta produk atau perkhidmatan yang berharga.

Aktiviti utama

Mereka berkaitan secara langsung dengan pengeluaran, penjualan, penyelenggaraan dan sokongan produk atau perkhidmatan. Mereka terdiri daripada yang berikut:

Kemasukan Logistik

Itu semua proses yang berkaitan dengan penerimaan, penyimpanan dan pengedaran dalaman bahan mentah. Hubungan vendor adalah faktor utama dalam mewujudkan nilai di sini.

Operasi

Mereka adalah aktiviti transformasi yang mengubah bahan mentah menjadi produk untuk dijual kepada pelanggan. Di sini, sistem operasi mencipta nilai.

Logistik keluar

Aktiviti-aktiviti inilah yang menyampaikan produk atau perkhidmatan kepada pelanggan. Mereka adalah elemen seperti sistem pengumpulan, penyimpanan dan pengedaran, dan boleh menjadi dalaman atau luaran organisasi.

Pemasaran dan penjualan

Ini adalah proses yang digunakan untuk meyakinkan pelanggan untuk membeli dari syarikat dan bukannya pesaingnya. Berikut adalah sumber nilai faedah yang ditawarkan syarikat dan sejauh mana ia menyampaikannya.

Perkhidmatan

Mereka adalah aktiviti yang berkaitan dengan menjaga nilai produk untuk pelanggan setelah mereka dibeli.

Aktiviti sokongan

Mereka memberi sokongan kepada aktiviti utama. Setiap aktiviti sokongan dapat memainkan peranan dalam aktiviti teras yang berbeza.

Sebagai contoh, Pembelian menyokong Operasi dengan aktiviti tertentu, tetapi juga menyokong Pemasaran dan Penjualan dengan aktiviti lain.

Pembelian

Inilah yang dilakukan syarikat untuk mendapatkan sumber yang diperlukan untuk beroperasi. Ini termasuk mencari pembekal dan merundingkan harga terbaik.

Pengurusan Sumber Manusia

Ini adalah bagaimana syarikat merekrut, mengambil, melatih, memotivasi, memberi ganjaran dan mengekalkan pekerjanya. Orang adalah sumber nilai yang penting. Syarikat dapat mencipta kelebihan daya saing yang jelas dengan amalan sumber manusia yang baik.

Perkembangan teknologi

Ini berkaitan dengan pengurusan dan pemprosesan maklumat, serta perlindungan pangkalan pengetahuan syarikat.

Mereka adalah sumber penciptaan nilai, meminimumkan kos teknologi maklumat, mengikuti kemajuan teknologi dan menjaga keunggulan teknikal.

Prasarana kewangan

Mereka adalah sistem sokongan syarikat dan fungsi yang membolehkannya mengekalkan operasi hariannya. Perakaunan, pengurusan undang-undang dan umum adalah contoh infrastruktur yang diperlukan yang dapat digunakan oleh syarikat untuk keuntungan mereka.

Untuk apa itu?

Cara aktiviti dalam rantaian nilai dijalankan menentukan kos anda dan mempengaruhi keuntungan anda. Alat ini dapat membantu memahami sumber nilai syarikat.

Pendekatan rantai nilai dengan cepat bergerak ke barisan hadapan pengurusan sebagai alat analitik yang kuat untuk perancangan strategik.

Konsep rantaian nilai dapat diterapkan pada rantaian bekalan dan keseluruhan rangkaian pengedaran. Menyampaikan gabungan produk kepada pelanggan akhir akan menggerakkan faktor ekonomi yang berbeza, masing-masing menguruskan rantaian nilai sendiri.

Pendekatan ini juga boleh menjadi alternatif yang sangat baik untuk menilai syarikat apabila anda mempunyai data pesaing yang diketahui umum.

Sebagai contoh, syarikat yang dimaksudkan dibandingkan dengan industri yang terkenal; Ini memberi anda idea yang lebih baik mengenai nilainya dengan mewujudkan korelasi yang berguna dengan syarikat hiliran.

Sistem nilai

Interaksi selaras industri dari rantaian nilai tempatan ini mewujudkan rantaian nilai yang diperluas, kadangkala global dalam skop. Porter memanggil sistem rantai nilai besar yang saling berkaitan ini sebagai "sistem nilai."

Sistem nilai merangkumi rantai nilai pembekal syarikat, syarikat itu sendiri, saluran pengedaran dan pembeli syarikat.

Menangkap nilai yang dihasilkan di sepanjang rantaian adalah pendekatan baru yang diambil oleh banyak ahli strategi pengurusan. Sebagai contoh, pengilang mungkin memerlukan pembekal alat ganti yang terletak berdekatan dengan kilang pemasangannya untuk meminimumkan kos pengangkutan.

Dengan memanfaatkan maklumat bottom-up dan bottom-up yang mengalir di sepanjang rantaian nilai, syarikat boleh mencuba memintas orang tengah, membuat model perniagaan baru atau membuat peningkatan pada sistem nilai mereka.

Gunakan dengan model lain

Setelah nilai dianalisis dan bahagian-bahagian penyumbang perniagaan telah dikenal pasti, model lain dapat digunakan bersama rantai nilai untuk menilai bagaimana bidang-bidang ini dapat diperbaiki.

Sebagai contoh, analisis SWOT boleh digunakan dalam aktiviti 'Logistik keluar' untuk memahami kekuatan dan kelemahan anda dan peluang apa yang ada untuk memperbaiki bidang tersebut, atau mengenal pasti ancaman terhadap apa yang mungkin menjadi bahagian penting perniagaan. nilai sistem penyampaian.

Begitu juga, model lain dapat digunakan untuk menilai prestasi, risiko, potensi pasaran, pembaziran persekitaran, antara aspek lain.

Analisis rantaian nilai

Analisis ini menghubungkan sistem dan aktiviti bersama-sama dan menunjukkan kesannya terhadap kos dan faedah. Menjelaskan di mana sumber nilai dan kerugian dapat dijumpai dalam organisasi.

Terdapat empat langkah asas yang mesti diikuti jika rantaian nilai akan digunakan sebagai model analisis.

Langkah pertama: buat sub-aktiviti untuk setiap aktiviti

Ini ditentukan sub-aktiviti yang ditentukan menghasilkan nilai untuk setiap aktiviti utama. Terdapat tiga jenis sub-aktiviti:

Subaktiviti langsung menghasilkan nilai dengan sendirinya. Contohnya, dalam subaktiviti penjualan dan pemasaran penerbit buku, subaktiviti langsung termasuk memanggil kedai buku, iklan, dan menjual secara dalam talian.

Subaktiviti tidak langsung membolehkan subaktiviti langsung berjalan dengan lancar. Dalam subaktiviti penjualan dan pemasaran penerbit buku, subaktiviti tidak langsung merangkumi menguruskan pasukan penjualan dan menyimpan rekod pelanggan.

Sub-aktiviti jaminan kualiti memastikan bahawa sub-aktiviti langsung dan tidak langsung memenuhi standard yang diperlukan.

Untuk subaktiviti penjualan dan pemasaran penerbit buku, ini boleh menjadi pembacaan bukti dan penyuntingan iklan.

Langkah kedua: mengenal pasti sub-aktiviti setiap aktiviti sokongan

Sub-aktiviti yang memberi nilai dalam setiap aktiviti utama ditentukan untuk setiap aktiviti sokongan.

Sebagai contoh, pertimbangkan bagaimana pengurusan sumber manusia menambah nilai operasi, logistik masuk, pemasaran dan penjualan, dll. Seperti pada langkah pertama, subaktiviti tidak langsung, langsung dan berkualiti dicari.

Kemudian pelbagai sub-aktiviti penciptaan nilai dalam infrastruktur syarikat dikenal pasti. Ini secara amnya bersifat fungsional silang, dan bukannya khusus untuk setiap aktiviti utama.

Langkah ketiga: kenal pasti pautan

Pautan dijumpai antara sub-aktiviti nilai yang telah dikenal pasti. Ini akan memakan masa, walaupun pautan adalah kunci untuk meningkatkan kelebihan daya saing dalam kerangka rantai nilai.

Sebagai contoh, ada kaitan dari latihan pasukan jualan (subaktiviti HR) dengan jumlah jualan. Terdapat hubungan lain antara waktu penghantaran pesanan dan panggilan telefon pelanggan yang kecewa menunggu penghantaran mereka.

Langkah keempat: cari peluang untuk menambah nilai

Setiap sub-aktiviti dan pautan yang telah dikenal pasti ditinjau, dan dipertimbangkan bagaimana mereka dapat dioptimumkan sehingga nilai yang ditawarkan kepada pelanggan adalah semaksimum mungkin.

Ini adalah sub-aktiviti kuantitatif dan kualitatif yang akhirnya dapat menyumbang kepada peningkatan asas pelanggan, kelebihan daya saing, dan keuntungan.

Rujukan

1. Alat Minda (2018). Rantai Nilai Porter, Memahami Bagaimana Nilai Dicipta Dalam Organisasi. Diambil dari: mindtools.com.
2. Dasar Teknologi Pengurusan IfM (2016). Rantai Nilai Porter Diambil dari: ifm.eng.cam.ac.uk.
3. Wikipedia, ensiklopedia percuma (2018). Rantaian nilai. Diambil dari: en.wikipedia.org.
4. Hitesh Bhasin (2017). Rantai Nilai Porter - Rantai Nilai Porter. Pemasaran91. Diambil dari: marketing91.com.
5. Van Vliet (2010). Analisis Rantaian Nilai Porter. AlatHero. Diambil dari: toolshero.com.