SURAT RASMI: CIRI, BAHAGIAN DAN CONTOH - PERBENDAHARAAN KATA BUDAYA - 2026

A surat rasmi adalah salah satu yang ditujukan kepada pihak berkuasa, orang yang tidak diketahui atau seseorang yang diketahui, di tengah-tengah konteks yang semestinya membayangkan sikap formaliti. Jenis komunikasi bertulis ini biasa berlaku dalam suasana kerja dan akademik, dan juga dalam tetapan sosial tertentu.

Surat rasmi adalah komunikasi maklumat semata-mata. Dalam beberapa kes, mereka juga dapat meluahkan lebih banyak perasaan peribadi, walaupun biasanya mereka dihantar dengan tujuan untuk memberitahu sesuatu.

Contoh surat rasmi

Bahasa surat-surat formal memiliki keseriusan tertentu, ia bertujuan untuk menyatakan rasa hormat kepada pengirim komunikasi. Demikian juga, mereka dicirikan oleh ringkas dan ringkas: tujuannya adalah untuk memberitahu sesuatu secara khusus, dan melalui surat formal itu diminta untuk menyatakannya dengan cara yang paling tepat.

Ciri-ciri surat rasmi

Mereka maklumat semata-mata

Surat rasmi terutamanya bertujuan untuk memberi maklumat. Maklumat ini mungkin baru bagi pengirim, atau dapat berfungsi sebagai peringatan tentang masalah yang dibangkitkan pada kesempatan sebelumnya.

Walau bagaimanapun, surat rasmi biasanya bukan merupakan cara untuk mengirim ucapan atau menjaga hubungan antara orang lain; Fungsi utamanya adalah untuk menyampaikan maklumat dalam konteks tertentu.

Mereka menggunakan bahasa yang dihormati

Bahasa hormat harus digunakan dalam huruf formal. Sumber: pixabay.com

Bahasa formal yang cukup banyak digunakan dalam jenis huruf ini. Sepanjang komunikasi, pengirim harus melihat bahawa dia diperlakukan dengan hormat dan perhatian.

Surat-surat rasmi harus merangkumi nama-nama jawatan yang dipegang oleh pengirim atau gelaran yang dipamerkannya, jika demikian.

Mereka ringkas

Oleh kerana mereka mempunyai fungsi yang sangat spesifik, huruf formal ditandai dengan panjangnya pendek. Ini bertujuan untuk mengelakkan bahawa penerima surat itu harus menghabiskan terlalu banyak masa untuk membacanya.

Sebaliknya, tujuannya adalah agar mesej dapat disampaikan dengan cepat. Oleh itu, adalah penting bahawa tidak ada perenggan yang tidak perlu dalam surat rasmi.

Maklumat dinyatakan dengan tepat

Seperti yang kami nyatakan pada poin sebelumnya, ketepatan adalah kunci untuk huruf formal. Semasa menulis jenis komunikasi ini, sangat mustahak untuk mengelakkan frasa yang ditetapkan, perenggan pengisi atau data yang tidak diperlukan yang tidak menarik bagi pembaca.

Keseluruhan surat harus penuh dengan maklumat berharga, dinyatakan dengan lancar, hormat dan tepat.

Mereka boleh ditujukan kepada kenalan atau orang asing

Pengirim surat rasmi boleh dikenali atau tidak dikenali. Sebagai contoh, jiran komuniti boleh menulis surat yang ditujukan kepada presiden komuniti tersebut untuk meminta diadakannya pertemuan luar biasa akibat masalah tertentu.

Kemungkinan besar bahawa siapa pun yang menulis surat itu mengenali presiden masyarakat, mereka mungkin mempunyai hubungan persahabatan atau bahawa ia ditangani dengan istilah yang lebih baik, tetapi walaupun demikian surat yang harus ditulis mestilah formal.

Begitu juga, jenis surat ini juga boleh dihantar kepada orang asing. Sebagai contoh, seorang profesional perguruan yang tinggal di Madrid dapat menulis surat rasmi kepada walikota kota itu untuk menawarkan program pendidikan yang difokuskan pada anak-anak yang mengambil bahagian dalam pendidikan rendah di kolej komuniti di daerah itu.

Dalam kes ini, guru mungkin tidak mengenali walikota secara peribadi, tetapi masih boleh mengalaminya melalui surat rasmi.

Strukturnya merangkumi elemen protokol

Surat-surat formal biasanya merangkumi maklumat yang berkaitan dengan kedudukan yang dipegang oleh penerbit dan pengirim, serta janji-janji tertentu yang mungkin timbul.

Sebutan ini sangat penting dalam struktur surat formal, kerana ini menyiratkan pengakuan penuh orang yang akan menerima surat itu dan ditafsirkan sebagai tanda penghormatan dan perhatian dalam komunikasi.

Anda mesti menjaga peraturan ejaan

Dalam apa jua jenis penulisan, perlu ada ejaan dan penulisan yang baik, tetapi dalam surat formal lebih diperlukan semua perenggan ditulis dengan betul.

Beberapa semakan mesti dibuat terhadap teks akhir dan sangat penting untuk berhati-hati dengan semua butirannya. Jika tidak, mungkin terdapat kesalahan dalam surat dan pengirim tidak akan menganggap komunikasi tersebut serius atau berharga; Anda mungkin menafsirkannya sebagai tidak sopan.

Bahagian surat rasmi

Tempat dan tarikh

Data ini biasanya terletak di bahagian kanan atas carta, walaupun mereka juga dapat ditemukan di kawasan kiri atas. Penting untuk tidak melupakan unsur-unsur ini, kerana unsur-unsur inilah yang memungkinkan komunikasi direkodkan dan diletakkan dalam konteks tertentu.

Yang paling biasa ialah bandar ditempatkan terlebih dahulu dan kemudian tarikhnya, mengikut format hari, bulan dan tahun semasa. Contohnya: "Madrid, 15 Oktober 2019".

Kepala

Dalam bahagian ini, pengirim komunikasi mesti disebut. Sebutan ini mesti merangkumi tajuk yang sesuai (iaitu, "tuan", "puan", "hadiah", "doña", dll.) Dan nama lengkap orang tersebut.

Pada baris berikutnya, kedudukan yang dipegang oleh orang yang bersangkutan harus muncul, atau gelaran yang mereka miliki dalam hal anggota bangsawan atau kerabat diraja.

Selepas maklumat ini, sebilangan orang menggunakan perkataan "present." Ini adalah konvensyen yang tidak wajib, tetapi dapat digunakan jika penulis surat menganggapnya tidak bijaksana. Contoh tajuk adalah seperti berikut:

"Puan. Camila Flores

Wakil daerah ke-6 Wilayah Valparaíso

Hadir. "

Memberi salam

Bahagian ini hanya menempati satu baris, ingatlah bahawa maksud surat rasmi adalah secepat mungkin, hormat dan setepat mungkin.

Oleh itu, ucapan kepada pengirim akan merangkumi istilah penghargaan, seperti "dihargai", "terhormat", "dihormati" atau "dihargai", antara lain.

Di samping itu, ia mesti merangkumi tajuk yang telah diletakkan sebelumnya ("tuan", "puan", "hadiah", "doña", antara lain), serta posisi pengirim, yang juga telah ditempatkan di tajuk. Ucapan selamat untuk surat rasmi dapat dilihat seperti ini: "Wakil Puan yang terhormat."

Pengenalan

Perenggan pertama surat rasmi harus menyatakan dengan jelas apa alasan komunikasi itu. Pendahuluan ini seharusnya dapat menjelaskan inti utama surat dan apa yang diharapkan dapat dicapai oleh pengirim.

Begitu juga, pengenalan dengan cepat dapat memperincikan siapa yang menulis surat itu dan dalam kemampuan apa yang mempromosikan komunikasi tersebut.

Artinya, sesiapa yang membaca surat rasmi mesti memahami apa maklumat utama hanya dengan membaca perenggan pertama daripadanya. Dengan cara ini anda akan cepat mengenali tindakan apa yang diminta oleh anda melalui surat tersebut. Berikut adalah contoh pengenalan surat rasmi:

"Saya berkomunikasi dengan anda sebagai penghuni kawasan kejiranan Bellas Artes dengan tujuan untuk mengucapkan terima kasih atas perasmian taman komunal Juan Díaz, yang terletak di tengah-tengah kawasan tersebut dan yang bermaksud peningkatan yang jelas dalam kualiti hidup dari mereka yang tinggal di sana ”.

Badan

Sesuai dengan perkembangan teks. Bahagian ini mesti merangkumi semua aspek pelengkap yang berkaitan dengan sebab utama komunikasi, yang telah dinyatakan dalam perenggan sebelumnya.

Penting agar surat itu tidak terlalu panjang, harus selalu ditulis dengan setepat mungkin. Namun, penting juga bahawa komunikasi tidak lengkap dengan mahu menjadikannya sangat ringkas.

Pasti ada keseimbangan yang membolehkan panjang surat menjadi pendek dan, pada masa yang sama, adalah mungkin untuk menyampaikan maklumat lengkap kepada pengirim.

Perpisahan

Perpisahan ada di hujung surat. Bahagian ini memberi peluang untuk menekankan idea utama dengan cara yang cepat dan ringkas.

Begitu juga, perpisahan itu juga dapat menyertakan ungkapan yang mesra dan ramah yang mengakhiri perbualan. Contoh perpisahan dalam surat rasmi adalah sebagai berikut: “Saya menghargai pekerjaan yang dilakukan di kawasan kejiranan ini dan saya tetap bersedia untuk projek peningkatan sosial di masa hadapan. Dia mengucapkan selamat tinggal kepada anda ”.

Tegas

Ini adalah bahagian terakhir surat. Di bahagian ini, nama penuh orang yang menulis surat itu diletakkan, serta kedudukan atau gelaran mereka, mengikut keadaan yang berkenaan.

Nama ini disertakan dengan tandatangan orang tersebut. Untuk surat rasmi, tandatangan yang sama yang digunakan dalam dokumen undang-undang biasa biasanya digunakan. Ia boleh ditulis tangan atau boleh menjadi tandatangan elektronik.

Yang lain

Sekiranya borang surat dihantar dari institusi atau organisasi formal, logo mungkin disertakan di sudut kanan atas.

Contoh

Surat peletakan jawatan rasmi

Madrid, 15 November 2018

Encik Joaquín Guerrero

Pengarah Sumber Manusia akhbar El País

Hadir.

Tuan Pengarah yang dihormati:

Saya menulis kepada anda dengan tujuan untuk memberi tahu anda keputusan saya untuk secara kekal meninggalkan jawatan saya sebagai ketua wartawan bahagian antarabangsa surat kabar terkenal El País pada 1 Disember 2018.

Keputusan ini bertindak balas terhadap alasan peribadi yang tidak dapat dielakkan dan tidak ada hubungannya dengan pengalaman buruk dalam syarikat, di mana saya berfungsi secara harmoni selama tiga tahun.

Serva menyampaikan komunikasi untuk mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang diberikan oleh syarikat kepada saya setiap masa. Pengalaman kerja saya di El País merupakan peluang penting untuk pertumbuhan profesional dan peribadi yang sangat saya syukuri.

Tanpa basa-basi lagi dan berharap untuk memahami dari pihak anda, dia mengucapkan selamat tinggal,

Daniel fernandez

Ketua wartawan bahagian Antarabangsa, El País.

Surat tuntutan rasmi

Caracas, 26 September 2019

Encik Samuel Palacios

Pengurus besar Movistar

Hadir.

Tuan Pengurus yang dihormati:

Melalui komunikasi ini, saya menulis kepada anda untuk memberitahu anda mengenai ketidaksetujuan saya berhubung dengan perkhidmatan internet yang ditawarkan oleh syarikat yang anda jalankan. Selama 15 hari yang berterusan saya telah tanpa perkhidmatan internet dan keadaan saya masih belum dapat diselesaikan.

Saya faham bahawa ada saluran tertentu yang memadai untuk menyampaikan aduan yang sesuai, tetapi saya dengan hormat menunjukkan bahawa aduan saya telah didaftarkan selama 15 hari terakhir dan saya tidak dapat memberikan jawapan yang memuaskan.

Dalam surat ini saya sertakan salinan invois dua bulan terakhir yang sepatutnya dibayar, serta senarai dengan jumlah tuntutan yang dibuat oleh saya di bahagian perkhidmatan pelanggan syarikat. Saya tetap prihatin dan bersedia sekiranya perlu menunjukkan dokumen lain.

Saya berterima kasih terlebih dahulu atas ketekunan yang mungkin anda lakukan untuk memastikan bahawa kes saya diserahkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan, di mana mereka dapat memberi jawapan kepada keperluan saya.

Terima ucapan terima kasih dari saya.

Yang benar,

Diana González Riera

CI 18,574,296

Surat terima kasih rasmi

Barcelona, ​​8 Januari 2019

Cik Beatriz Villarejo

Pengarah Institut Tarian Kontemporari Barcelona

Hadir

Cik Villarejo yang terhormat:

Dengan ini saya mengucapkan jutaan terima kasih kepada anda dan kepada pasukan Institut Tarian Kontemporari Barcelona untuk kerja-kerja iringan sempurna yang mereka berikan dengan baik dalam rangka Festival Tarian Kontemporari II, yang diadakan pada 6 dan 7 Januari 2019, dan dianjurkan oleh Sekolah Impetu, di mana saya adalah pengarah.

Pasukan dari Barcelona Institute of Contemporary Dance memungkinkan penganjuran acara ini berjaya sepenuhnya. Ruang yang disediakan memenuhi harapan para penari, koreografer dan masyarakat umum, dan kami mendapat sambutan yang sangat baik dari penonton.

Kami memahami bahawa acara ini tidak akan dapat dilaksanakan tanpa penyertaan institut yang anda pimpin, dan kami sangat berterima kasih kerana telah bekerjasama dengan pasukan yang rajin.

Saya mengucapkan setinggi-tinggi penghargaan atas nama semua anggota sekolah Impetu, dan saya tetap bersedia untuk merealisasikan bersama peristiwa-peristiwa masa depan.

Terima ucapan yang sangat mesra.

Yang benar,

Olga Rojas

Pengarah Sekolah Menari Kontemporari Impetu

Surat permintaan rasmi

Buenos Aires, 7 Mac 2019

Tuan Carlos Cajal

Pengurus Jualan Ford Argentina

Tuan Cajal yang dihormati:

Melalui komunikasi ini, saya dengan hormatnya mengirimkan permintaan untuk mengirim sepuluh (10) unit model kereta Fiesta Power 2019 kepada pengedar Auto Summit sepanjang bulan ini. Saya melampirkan invois yang betul-betul dibayar pada 28 Februari 2019.

Seperti biasa, kami sangat menghargai bahawa penghantaran dapat dilakukan pada waktu pagi (antara jam 8:00 dan 12:00), sehingga kereta dapat diterima dengan sewajarnya oleh pegawai yang bertanggung jawab atas fungsi tersebut.

Saya mengucapkan terima kasih terlebih dahulu atas kesediaan anda dan saya tetap memperhatikan setiap permintaan yang mungkin anda ingin lakukan.

Yang benar,

Diego Miranda

Pengurus Pembelian Sidang Kemuncak Auto

Surat jemputan rasmi

Quito, 9 Disember 2019

Tetuan Álvarez Suárez

Kami mengalu-alukan anda dengan senang hati menjemput anda dan keluarga anda ke ikatan perkahwinan kami, yang dimakbulkan oleh Allah pada 7 Januari 2020.

Upacara ini akan berlangsung di Iglesia de la Compañía de Jesús, yang terletak di Calle García Moreno N10-43, pada jam 5:00 petang. Jamuan makan akan diadakan di bilik perayaan Ruiseñor, di jalan Amapola N30-4, jam 8:00 malam. Kostum yang diusulkan untuk kedua-dua acara itu bersifat formal.

Kami dengan hormatnya meminta anda mengesahkan kehadiran anda di acara tersebut dan kami mengucapkan terima kasih terlebih dahulu atas kehadiran anda sebagai saksi perkahwinan kami.

Terima ucapan yang sangat tulus dari kami,

Ikhlas

Roberto Álvarez dan Fabiola Rodríguez

Surat rasmi penarikan diri secara sukarela

Kota Panama, 12 Mei 2019

Puan Carla Guzmán

Pengarah Sumber Manusia Revlon Panama

Hadir.

Puan Guzmán yang terhormat:

Melalui komunikasi ini saya memberitahu bahawa saya telah memutuskan untuk meminta cuti sukarela saya kerana alasan peribadi. Saya ingin menunjukkan bahawa keputusan ini tidak dapat ditarik balik dan akan berkuatkuasa mulai 1 Jun 2019.

Saya mengambil kesempatan ini untuk memberitahu anda bahawa saya akan membuat pemberitahuan yang sesuai yang disediakan oleh undang-undang pada hari Isnin depan, 15 Mei, dan setelah tempoh 15 hari itu, saya akan melepaskan diri sepenuhnya dari syarikat.

Saya sangat berterima kasih atas peluang pekerjaan yang diberikan oleh Revlon Panama sejak saya menyertai syarikat itu. Saya tetap bersedia untuk menyampaikan segala dokumentasi yang anda fikirkan sesuai untuk menjalankan prosedur pentadbiran dengan cara yang terbaik.

Dia mengucapkan selamat tinggal dengan rasa syukur,

Luis David Reyes

Penyelaras Jualan Revlon Panama

Surat rasmi untuk meminta pekerjaan

Santiago de Chile, 4 Julai 2019

Puan Inés Martínez

Ketua Pemilihan Hotel Marriot

Puan Martínez yang dihormati:

Saya menulis komunikasi ini sebagai tindak balas kepada permintaan kakitangan perkhidmatan pelanggan yang diterbitkan oleh syarikat Marriot di akhbar nasional.

Saya mempunyai pengalaman yang terbukti dalam bidang perkhidmatan pelanggan selama lebih dari 4 tahun dan kemahiran optimum yang berkaitan dengan layanan hormat dan tegas terhadap masyarakat umum. Atas sebab-sebab ini saya menunjukkan diri saya sebagai calon untuk jawatan yang ditawarkan.

Saya seorang pekerja yang proaktif, dengan kebolehan kerja berpasukan dan kemahiran kepimpinan yang tinggi. Saya terbuka untuk menyesuaikan diri dengan semangat syarikat, menyumbang pengalaman saya di lapangan dan kesediaan saya untuk terus meningkatkan proses.

Dilampirkan adalah resume saya, serta cadangan yang ditandatangani oleh beberapa bekas majikan saya. Sekiranya anda menganggapnya relevan, saya tetap bersedia untuk mengatur pertemuan di mana kami dapat memperdalam perincian apa yang saya nyatakan di sini.

Terima kasih terlebih dahulu, terima ucapan mesra.

Yang benar,

Paola Vasquez Hernandez

Surat rasmi untuk meminta sesuatu

Bogotá, 8 Oktober 2018

Tuan Patricio Pinto

Pengarah Lembaga Kelayakan Kemasukan dan Pengecualian Anggota Union Club

Tuan Pinto yang dihormati

Saya menulis kepada anda untuk meminta dari Lembaga Kelayakan Kemasukan dan Pengecualian Keanggotaan saya untuk memasukkan saya sebagai ahli Union Club, dalam kapasiti saya sebagai ahli pengasas parti politik Opción Ciudadana.

Sejak penubuhannya, Union Club mempunyai tradisi yang kuat untuk mempromosikan perbincangan dan perbahasan. Orang-orang terkenal dari bidang politik, ekonomi dan sosial telah berkumpul di ruang tersendiri dengan tujuan untuk berkongsi idea dan menghasilkan senario penumpuan.

Sebagai pengasas parti Opción Ciudadana, saya menganggap bahawa ini adalah penghubung saya dengan kelab berprestij ini, yang mana anggotanya saya akan dapat memberikan visi yang telah saya bina selama 20 tahun pengalaman saya dalam bidang politik, serta rangkaian hubungan saya yang luas yang bersedia bekerjasama dengan kelab dalam apa sebagai keperluan.

Saya sertakan bukti kelayakan peribadi dan profesional saya, dan saya mengucapkan terima kasih terlebih dahulu atas pertimbangan anda dalam permohonan ini yang saya kemukakan kepada anda.

Yang benar,

Oscar Katz Piñera

Pengasas parti politik Opción Ciudadana

Surat rasmi untuk memanggil mesyuarat

Mexico City, 26 Mei 2017

Puan Federica Armijo

Presiden dewan kondominium bangunan Las Flores.

Hadir.

Puan Armijo yang terhormat:

Tujuan surat ini adalah dengan hormat meminta anda mengadakan mesyuarat tergempar yang dijemput oleh semua penduduk bangunan Las Flores. Sebab pertemuan itu adalah untuk menentukan strategi perlindungan terhadap tunjuk perasaan ganas yang telah kita saksikan di kawasan tersebut dalam beberapa hari terakhir.

Dengan cara ini, saya mencadangkan agar pertemuan itu diadakan secepat mungkin, untuk melakukan tindakan yang sewajarnya untuk meningkatkan keamanan kita dan kemudahan bangunan.

Saya mengucapkan terima kasih terlebih dahulu atas kepantasan yang dapat anda gunakan dalam kes ini dan saya tetap memperhatikan sebarang kerjasama yang anda anggap perlu.

Yang benar,

Puan María Alexandra Quintero Mejías

Pangsapuri 76, bangunan Las Flores.

Surat rasmi kepada Perbendaharaan

Valparaíso, 19 Februari 2019

Tuan Hugo Díaz Rojas

Ketua Jabatan Pengurusan Perkhidmatan Hasil Dalam Negeri

Hadir.

Tuan Díaz yang dihormati:

Melalui surat ini, saya dengan hormat meminta anda untuk meminta pengembalian pemotongan yang didaftarkan atas nama saya yang sesuai dengan semester kedua tahun 2018.

Sebagai asas permintaan ini, saya melampirkan dalam komunikasi ini artikel-artikel yang berkaitan yang merupakan bagian dari Kod Pajak yang mengatur negara kita dan yang berkaitan dengan kes yang saya sampaikan kepada anda hari ini.

Saya mengucapkan terima kasih terlebih dahulu atas perhatian anda dan saya tetap bersedia untuk mengatur pertemuan dengan anda atau wakil lain dari institusi yang terhormat ini.

Yang benar,

Selena Gutierrez Torres

RUT 14 593 963-8

Surat rasmi kepada walikota

Valencia, 8 September 2019

Encik Joan Ribó

Datuk Bandar Valencia

Hadir.

Datuk Bandar yang terhormat:

Saya menulis kepada anda melalui surat ini untuk meminta dengan penuh hormat pemberian izin untuk mewujudkan Mesyuarat Kejiranan IV Valencia di dataran tengah perbandaran Valencia pada 8 November 2019.

Tujuan perjumpaan kejiranan ini adalah untuk menghubungkan secara positif semua anggota perbandaran Valencia, menawarkan aktiviti rekreasi dan mempromosikan ruang untuk perbincangan yang memungkinkan memproyeksikan penambahbaikan untuk seluruh masyarakat.

Dianggarkan bahawa Mesyuarat Kejiranan IV di Valencia akan berlangsung selama 6 jam dan dihitung dengan penyertaan kira-kira 150 lelaki, wanita, lelaki dan perempuan.

Saya tetap bersedia untuk menjadualkan pertemuan bermaklumat sekiranya anda menganggapnya perlu, dan saya mengucapkan terima kasih terlebih dahulu atas perhatian anda.

Yang benar,

Tamara Nuñez Fuertes

Presiden Jawatankuasa Organisasi Mesyuarat Kejiranan IV Valencia

Rujukan

1. "Model surat pengunduran diri dari pekerjaan" di Direktorat Tenaga Kerja Pemerintah Chile. Diperoleh pada 1 November 2019 dari Jabatan Tenaga Kerja Kerajaan Chile: dt.gob.cl
2. "Surat rasmi" di Portal Pendidikan. Diakses pada 1 November 2019 dari Portal Educativo: portaleducativo.net
3. "Surat rasmi" di Wikipedia. Diakses pada 1 November 2019 dari Wikipedia: wikipedia.org
4. "Struktur surat rasmi" di YouTube. Diakses pada 1 November 2019 dari YouTube: youtube.com
5. "Model penulisan untuk menyampaikan penarikan diri secara sukarela" dalam saya faham. Diakses pada 1 November 2019 dari saya faham: loentiendo.com
6. "Kunci untuk membuat surat permintaan yang sangat baik dan cara menulis permintaan yang paling kerap" dalam Pengurusan. Diakses pada 1 November 2019 dari Gestión: gestion.org
7. "Surat contoh untuk disampaikan kepada Perbendaharaan yang menyertakan invois pembetulan" di Meja Perakaunan, Cukai dan Kewangan. Diakses pada 1 November 2019 dari Meja Perakaunan, Fiskal dan Kewangan: Deskcontable.es
8. Beare, K. "Struktur Surat Formal" di Thought & Co. Diperoleh pada 1 November 2019 dari Thought & Co: thinkco.com
9. "Cara Menulis Surat Formal" di WikiHow. Diakses pada 1 November 2019 dari WikiHow: wikihow.com