PUSAT PENDAPATAN: CIRI, KELEBIHAN DAN KEKURANGAN - DUDAS - 2026

Pusat pendapatan adalah bahagian yang bertanggungjawab untuk memperoleh hasil dari penjualan dan pengedaran produk organisasi. Jabatan penjualan atau pemasaran adalah bentuk pusat pendapatan yang paling biasa dalam perniagaan kecil atau besar.

Sebagai contoh, gedung membeli-belah boleh menganggap setiap jabatan di dalam kedai itu sebagai pusat masuk, seperti kasut lelaki, kasut wanita, pakaian lelaki, pakaian wanita, perhiasan, aksesori, dll. .

Pusat pendapatan adalah salah satu daripada lima bahagian pusat tanggungjawab: pusat kos, pusat pendapatan, pusat keuntungan, pusat sumbangan, dan pusat pelaburan. Pusat pendapatan dinilai hanya berdasarkan kemampuannya menjana penjualan; anda tidak dinilai dengan jumlah kos yang anda tanggung.

Pusat-pusat ini digunakan dalam organisasi yang memberi tumpuan terutamanya pada penjualan. Mereka hanya mengukur pendapatan; oleh itu, mereka adalah syarikat pengkomersialan yang dikecualikan daripada penjanaan keuntungan dan tanggungjawab mereka.

ciri

Prestasi pusat pendapatan diukur dengan membandingkan penjualan sebenar dengan penjualan yang diproyeksikan (serta jumlah pendapatan setiap garis masa). Perbandingan kuota penjualan dengan yang dianggarkan juga digunakan sebagai petunjuk prestasi.

Untuk mengawal pengurusan mereka, pusat-pusat pendapatan harus menumpukan perhatian untuk menganalisis pendapatan dari penjualan, dipecah oleh pasar, pelanggan dan produk, serta menetapkan struktur biaya pusat tersebut.

Kriteria untuk pemisahan pusat pendapatan dapat berupa: wilayah geografi, kumpulan produk atau produk, kumpulan pelanggan atau pelanggan, segmen industri atau pasar.

Ukuran pusat pendapatan, diukur dengan ukuran staf mereka, harus ditentukan dengan mempertimbangkan beban kerja yang diperlukan untuk mendukung jumlah pelanggan yang diharapkan.

Tanggungjawab pengurusan

Di pusat pendapatan pengurus biasanya mempunyai kawalan terhadap urusan pemasaran dan penjualan. Ini diberikan kepada anda kerana kedua-dua bidang ini memerlukan pengetahuan eksplisit yang luas untuk pasaran tempatan.

Pengurus di pusat pendapatan bertanggungjawab terutamanya untuk tahap pendapatan perniagaan; sebab itulah anda boleh menetapkan harga.

Pasukan pengurusan bertanggungjawab menjual barang atau perkhidmatan yang dihasilkan syarikat dengan kos tertentu. Pasukan ini menetapkan harga jualan berdasarkan kos pengeluaran ditambah margin keuntungan.

Matlamat anda adalah untuk memenuhi atau melebihi sasaran pendapatan sambil mengekalkan margin keuntungan yang dipersetujui.

Penggunaan teknologi

Kemajuan teknologi dapat mengurangkan perbelanjaan di pusat-pusat pendapatan, dan juga menyediakan pusat pendapatan bukan tradisional (dalam talian) kepada syarikat bukan runcit dalam industri pembuatan atau perkhidmatan.

Ini dapat dilakukan dengan membuat laman web yang secara langsung menawarkan produk pembekal. Ini mengurangkan kos dengan memendekkan saluran pengedaran, menghilangkan pemborong dan peruncit.

Perbelanjaan pusat

Pusat pendapatan mempunyai perbelanjaan. Bagi pengurus pusat pendapatan ini tidak kurang pentingnya, kerana pendapatan adalah satu-satunya petunjuk prestasi.

Namun, tidak semua kos diabaikan di pusat pendapatan. Sebagai contoh, pengurus yang sama bertanggungjawab untuk perbelanjaan jabatannya.

Di pusat pendapatan, perbelanjaan sara hidup dapat berupa sewa, upah, cukai, dan jaminan. Walau bagaimanapun, kos yang berkaitan dengan penjualan dan pembuatan produk tidak termasuk dalam perbelanjaan ini.

Kelebihan

Pusat pendapatan biasanya merupakan entiti yang menjual produk yang dikeluarkan oleh unit lain. Tugas anda adalah untuk memaksimumkan pendapatan dan meningkatkan bahagian pasaran di bawah persaingan yang sengit.

Mereka umumnya diciptakan dalam organisasi yang berusaha untuk meningkatkan bahagian pasaran mereka dengan mendorong penjualan. Sekiranya berlaku kelembapan dalam industri, tujuan anda adalah untuk mengekalkan tahap perolehan.

Pusat pendapatan sering dipandang rendah, atau dianggap hanya sebagai pengenalan untuk membincangkan pusat keuntungan, padahal sebenarnya pusat pendapatan bertanggung jawab untuk memperoleh hasil dan biaya perolehannya.

Untuk tahap tertentu, kos yang berkaitan dengan aktiviti pusat pendapatan bertindak sebagai faktor sekunder tetapi, akhirnya, perbezaan dalam hasil dan kos penjualan adalah yang memberikan margin, yang mana kewujudan syarikat terjamin.

Kekurangan

Salah satu masalah terbesar di pusat pendapatan ialah hampir semua perbelanjaan diabaikan. Sekiranya perbelanjaan tidak dipantau oleh bahagian perniagaan yang lain, keuntungan boleh terhalang.

Kos awal untuk membuka pusat-pusat pendapatan adalah tinggi, dan sangat mungkin memakan masa yang lama untuk pusat-pusat ini menguntungkan dan menanggung kos permulaan.

Sangat mudah untuk mengira prestasi pusat pendapatan, kerana pendapatan adalah satu-satunya pemboleh ubah yang diukur. Namun, ini bermaksud bahawa penilaian prestasi juga terbatas pada satu pemboleh ubah, yang tidak cukup untuk melihat prestasi bahagian perniagaan.

Masalah pengurusan

Salah satu risiko dalam mempertimbangkan hanya prestasi penjualan pusat pendapatan adalah pengurus mungkin tidak bijaksana dalam menghabiskan dana, atau mengambil risiko yang tidak perlu untuk menghasilkan penjualan tersebut.

Contohnya, pengurus mungkin mula menjual kepada pelanggan berkualiti rendah untuk menjana penjualan. Ini meningkatkan risiko kerugian kerana hutang lapuk.

Tambahan pula, pengurus pusat pendapatan tidak memiliki visi yang diperlukan untuk membuat keputusan pemasaran, sehingga tanggungjawab tidak dapat diberikan.

Sebagai contoh, jika pengurus diizinkan untuk menetapkan matlamat pendapatan, dia akan memaksimumkan pendapatannya hingga saat itu. Ini menyebabkan pendapatan marginal menjadi sifar.

Di syarikat besar dengan pelbagai produk, pusat pendapatan akan bertanggungjawab untuk memenuhi sasaran pendapatan untuk setiap produk. Masalahnya timbul sekiranya jumlah pendapatan umum diminta, menambahkan pendapatan semua produk.

Pengurus pusat pendapatan kemudian akan dapat menebus kerugian hasil produk dengan mengambil lebihan dari mereka yang melebihi sasaran, mengimbangi mereka yang berprestasi rendah, memutarbelitkan keuntungan keseluruhan.

Rujukan

1. Alejandro Rodríguez Martín (2018). Pusat tanggungjawab. Wolters Kluwer. Diambil dari: kamusempresarial.wolterskluwer.es.
2. Dennis Hartman (2018). Apakah itu Pusat Keuntungan dan Pusat Kos untuk Item Kira-kira? Suara Houston. Diambil dari: pyme.lavoztx.com.
3. Wikipedia, ensiklopedia percuma (2018). Pusat hasil. Diambil dari: en.wikipedia.org.
4. Steven Bragg (2017). Pusat hasil. Alat Perakaunan. Diambil dari: accountingtools.com.
5. Ian Linton. Apakah Perbezaan Antara Pusat Hasil & Pusat Perbelanjaan? Perniagaan Kecil - Kron. Diambil dari: smallbusiness.chron.com.
6. Ceopedia (2018). Pusat hasil. Diambil dari: ceopedia.org.