PERSAINGAN TIDAK LANGSUNG: CIRI DAN CONTOH - EKONOMI - 2026

The persaingan tidak langsung adalah persaingan antara pembekal pelbagai jenis produk yang memenuhi keperluan yang sama. Contohnya, restoran pizza bersaing secara tidak langsung dengan kedai ayam goreng, tetapi secara langsung dengan restoran pizza lain.

Dengan kata lain, persaingan tidak langsung adalah persaingan antara syarikat yang membuat produk yang sedikit berbeza tetapi mengejar pelanggan yang sama. Istilah ini juga boleh digunakan untuk penyedia perkhidmatan.

Sumber: pixabay.com

Dengan menggunakan istilah persaingan tidak langsung, seseorang boleh bercakap mengenai produk atau pembekal produk. Dengan kata lain, anda boleh bercakap tentang dua restoran makanan segera, atau hamburger berbanding pizza.

Syarikat mesti menyedari siapa pesaing tidak langsung mereka ketika merancang strategi, kerana dalam jenis persaingan ini syarikat mungkin tidak bersaing secara langsung, tetapi pelanggan mungkin menganggapnya sebagai alternatif.

Walaupun dua syarikat menawarkan produk atau perkhidmatan yang berbeza, atau tergolong dalam industri yang berbeza, mereka masih dapat bersaing satu sama lain.

Sebagai contoh, dalam beberapa tahun kebelakangan ini, penjualan komputer desktop merosot kerana banyak pengguna membeli komputer riba sebagai gantinya. Penjual kedua-dua jenis komputer adalah pesaing tidak langsung.

ciri

Persaingan tidak langsung adalah konflik antara pembekal yang produk atau perkhidmatannya tidak sama, tetapi yang dapat memenuhi keperluan pengguna yang sama.

Dalam situasi persaingan tidak langsung, kedua-dua perniagaan yang bersaing adalah pesaing tidak langsung. Mereka berbeza dengan pesaing langsung, yang tidak hanya menargetkan kumpulan pelanggan yang sama, tetapi juga menjual barang yang sama.

Mana-mana syarikat yang tidak bersaing berdasarkan produk yang sama dengan yang lain, tetapi dapat mengambil calon pelanggan, membuat persaingan tidak langsung.

-Mendapatkan pelanggan

Syarikat boleh mempunyai banyak strategi untuk menghadapi persaingan langsung, tetapi menghadapi persaingan tidak langsung adalah sukar, kerana kekuatan pilihan adalah milik pengguna dan bukan milik syarikat.

Persaingan tidak langsung dilihat terutamanya antara penjual, kerana merekalah yang mempunyai hubungan langsung dengan pelanggan. Oleh itu, mereka juga membantu mempromosikan jenama produk tertentu melalui pemasaran langsung.

Bahagian paling sukar untuk mendapatkan pelanggan adalah pada tahap persaingan tidak langsung. Jenama berjaya meletakkan produk mereka di fikiran pelanggan, tetapi dalam keadaan berpusing pada masa ini, pesaing tidak langsung dapat mencuri dari pengguna.

Oleh itu, objektif syarikat adalah meletakkan produk dan menarik pelanggan sedemikian rupa sehingga persaingan tidak langsung dapat diatasi dan pelanggan tertarik dengan produk jenama tersebut.

-Produk pengganti

Produk pengganti adalah dua atau lebih produk yang dapat digunakan untuk tujuan yang sama. Banyak penjual produk gantian menghadapi persaingan tidak langsung. Kedua-duanya mempunyai kemampuan untuk memenuhi keperluan yang sama, sehingga pelanggan dapat memilih antara mereka.

Contohnya, hamburger dan pizza adalah produk pengganti. Sekiranya pilihan pertama tidak dapat diperoleh, alternatif umumnya memenuhi keperluan yang sama.

Yang penting ialah mengetahui jenama apa, jenama yang menjual pizza atau yang menjual hamburger, adalah jenama yang paling menarik perhatian pengguna. Berdasarkan ini, produk akan dicari yang memenuhi keperluan.

Intinya adalah bahawa pelanggan tidak mengalami produk dalam keadaan hampa. Mereka mengalaminya bersama dengan semua produk, perkhidmatan, dan idea lain yang memperjuangkan perhatian mereka.

Sebahagian daripadanya akan bersaing dengan jenama dan yang lain akan menyainginya. Memahami semua kekuatan ini membantu mengatasi mereka dengan usaha pemasaran.

Produk pengganti yang sempurna

Kedua-dua produk itu hampir sama, kecuali untuk jenama mereka. Contohnya, Pepsi-Cola dan Coca-Cola adalah pengganti yang sempurna. Dalam kes ini kita akan bercakap mengenai persaingan langsung.

Produk pengganti yang berdekatan

Kedua-dua produk ini sedikit berbeza, tetapi mensasarkan kumpulan pelanggan yang sama dan memenuhi keperluan yang sama.

Dengan minuman sejuk, terdapat banyak pesaing tidak langsung. Satu kumpulan adalah minuman sejuk seperti Coca-Cola, Sprite, Fanta, dll. Kumpulan lain adalah teh sejuk, kopi sejuk, kumpulan ketiga adalah jus buah, limun, dan yang keempat adalah air berperisa.

Mungkin ada vendor yang hanya menjual minuman panas. Di sini akan ada persaingan silang antara teh panas dan sejuk, serta kopi panas dan sejuk.

Contoh sebenar

Jonathan Klein, mantan presiden CNN, pernah mengenal pasti persaingan tidak langsung rangkaiannya dengan cara ini: "Saya lebih prihatin dengan 1 bilion orang yang ada di Facebook setiap hari, berbanding dengan 2 juta orang yang menonton Fox. Berita ».

Contoh produk pengganti, iaitu produk dalam persaingan tidak langsung adalah seperti berikut:

- Kindle dan paperback.

- Aspirin, ibuprofen, Tylenol dan paracetamol.

- Mentega dan marjerin.

- Kereta dan motosikal.

- Pir, epal dan buah-buahan lain.

Pizza vs. burger

Sebuah restoran makanan segera hamburger bersaing secara tidak langsung dengan restoran makanan segera pizza. Namun, ia bersaing langsung dengan restoran makanan segera hamburger yang lain.

Kedua-dua hamburger dan pizza ditujukan untuk sekumpulan pelanggan yang sama, iaitu orang yang lapar. Khususnya, pelanggan sasaran anda lapar dan mahukan makanan yang murah dan kenyang.

Pelanggan ini juga mempunyai persamaan. Mereka tidak mahu menunggu lama setelah membuat pesanan. Itulah sebabnya mereka dipanggil restoran makanan segera.

Contohnya, Pizza Hut dan Domino's Pizza menjual pizza. Iaitu pesaing langsung. McDonald's dan Burger King menjual hamburger. Mereka juga persaingan langsung.

Domino dan McDonald's menjual pizza dan hamburger masing-masing. Namun, mereka berdua mensasarkan pelanggan lapar yang mahukan layanan cepat dan harga yang murah. Itulah sebabnya mereka adalah pesaing tidak langsung.

Di tempat tertentu di mana keempat-empat jenama itu hadir, pengguna akan membuat pilihan berdasarkan parameter tertentu. Menariknya, persaingan tidak langsung akan dimainkan sebelum pertandingan langsung. Ini kerana pelanggan terlebih dahulu akan memilih sama ada mereka mahu makan pizza atau hamburger.

Teh vs. kopi

Teh Tetley dan Nescafé adalah pesaing tidak langsung. Walaupun mereka berdua menjual minuman, yang satu menjual teh, yang lebih popular di UK dan beberapa tempat di Asia, sementara yang lain menjual kopi, yang lebih popular di negara-negara Barat.

Tidak ada yang dapat dilakukan Nescafé untuk mengubah pilihan orang yang suka teh. Dengan cara yang sama, jika seseorang menyukai kopi, Tetley tidak dapat mengubah pilihan mereka. Mereka akan lebih suka kopi.

Kedua-dua syarikat boleh menyerang pesaing langsung mereka. Walau bagaimanapun, mereka hanya boleh mempengaruhi sebahagian kecil perniagaan pesaing tidak langsung.

Rujukan

1. Kamus Perniagaan (2019). Persaingan tidak langsung. Diambil dari: businessdictionary.com.
2. Berita Perniagaan Pasaran (2019). Apa itu Pertandingan Tidak Langsung? Definisi dan Contohnya. Diambil dari: marketbusinessnews.com.
3. Sasaran Teknikal (2019). Persaingan tidak langsung. Diambil dari: whatis.techtarget.com.
4. Hitesh Bhasin (2018). Apa itu Pertandingan Tidak Langsung? Pemasaran91. Diambil dari: marketing91.com.
5. Mba Skool (2019). Pertandingan Tidak Langsung. Diambil dari: mbaskool.com.