KOMUNIKASI LANGSUNG: CIRI, JENIS, KELEBIHAN, CONTOH - PSIKOLOGI - 2026

The komunikasi langsung adalah kaedah penghantaran di mana orang yang dengan nyata telah menunjukkan beliau pemikiran, idea, pendapat, perasaan dan emosi. Apabila ia berlaku, para pembicara mengetahui dengan sempurna apa yang berlaku setiap masa, dan tidak ada mesej tersembunyi atau niat tersembunyi di antara mereka.

Komunikasi langsung sangat tipikal bagi beberapa budaya, seperti Barat, yang menghargai kejujuran dan kejelasan di atas segalanya. Hal ini dibezakan dengan komunikasi tidak langsung, di mana fokusnya adalah pada kesejahteraan semua pembicara dan oleh itu kejujuran mesej memainkan peranan yang lebih sekunder.

Sumber: pixabay.com

Walaupun kedua-dua jenis komunikasi boleh mempunyai kelebihan dan kekurangan, komunikasi langsung pada umumnya dianggap jauh lebih berkesan dalam menjaga hubungan berkualiti dan mencapai objektif di mana individu lain terlibat. Atas sebab ini, ahli psikologi sosial telah menyelidiki dengan teliti bagaimana mempromosikan dan meningkatkan kemampuan ini.

Komunikasi langsung adalah kaedah yang paling berkesan untuk menyelesaikan masalah, mencadangkan penyelesaian dan mencari alternatif dalam situasi yang rumit. Sebaliknya, menyembunyikan maklumat atau menyebarkannya secara tidak langsung boleh menjejaskan kemampuan pihak-pihak yang terlibat untuk menyahut cabaran.

Ciri-ciri komunikasi langsung

- Kejujuran dihargai di atas segalanya

Ciri terpenting komunikasi langsung adalah nilai yang diberikan pada kejujuran dalam penghantaran maklumat. Apabila seseorang mengadopsi model komunikatif ini, dia berfokus untuk bertukar pesan sejujur ​​mungkin dengan pembicara, sedemikian rupa sehingga dia memahami apa yang terjadi sejauh mungkin.

Ini berbeza dengan apa yang berlaku dalam gaya komunikasi tidak langsung, di mana tumpuan utamanya adalah menjaga kesejahteraan emosi semua pihak yang terlibat. Akibatnya, orang yang menggunakan gaya ini cenderung menyembunyikan maklumat dan menyampaikan mesej mereka secara salah untuk mengelakkan konfrontasi dan masalah.

- Perasaan orang lain tidak dijaga

Salah satu akibat utama meletakkan kejujuran dan kejelasan mesej di atas segalanya adalah bahawa para pembicara harus bertanggungjawab terhadap perasaan mereka sendiri.

Pada banyak kesempatan, apa yang disampaikan dalam senario komunikasi langsung tidak menyenangkan, terutama jika berkaitan dengan semacam masalah atau krisis.

Oleh kerana itu, dalam komunikasi langsung biasanya diasumsikan bahawa setiap pembicara bertanggungjawab untuk mengurus perasaan mereka dan menerima kenyataan setiap situasi. Bagi orang yang tidak terbiasa dengan gaya komunikatif ini, mereka yang menggunakannya mungkin kelihatan tidak sopan atau tidak menyenangkan.

Sebenarnya, individu dari budaya dengan gaya komunikasi yang didominasi langsung sering memiliki reputasi sebagai tidak menyenangkan, kering, atau memotong. Sebaliknya, mereka yang tergolong dalam budaya yang kurang konfrontatif cenderung lebih mementingkan perasaan percakapan mereka daripada realiti situasi tertentu.

- Memerlukan persetujuan bersama

Salah satu masalah utama dengan gaya komunikasi langsung adalah bahawa ia memerlukan kerjasama semua pihak yang terlibat agar ia berfungsi dengan baik. Sekiranya hanya salah satu pembicara yang menyembunyikan maklumat atau tidak menyampaikan apa yang mereka fikirkan, mustahil saluran komunikasi tetap terbuka.

Sebaliknya, semua orang yang terlibat dalam proses komunikatif gaya ini harus secara aktif mendengarkan apa yang disampaikan oleh pembicara mereka kepada mereka. Kegagalan untuk melakukannya boleh menyebabkan salah faham dan masalah yang bertentangan dengan apa yang diharapkan dari gaya perkongsian maklumat ini.

Jenis komunikasi langsung

Komunikasi langsung boleh timbul kerana dua sebab yang berbeza. Di satu pihak, seseorang boleh memutuskan untuk menggunakannya secara individu, walaupun individu di sekelilingnya memilih gaya yang lebih tidak langsung. Sebaliknya, budaya yang baik dapat mendorong penggunaan bentuk pertukaran maklumat ini.

Komunikasi individu langsung

Walaupun dalam budaya yang paling kolektif dan tidak langsung di planet ini, ada orang yang menghargai kejujuran di atas perasaan orang lain. Biasanya ini berlaku kerana mereka mempunyai rangkaian nilai atau kepercayaan peribadi yang mendorong mereka menentang apa yang difikirkan oleh majoriti individu di sekitar mereka.

Pada masa yang sama, dalam budaya kolektivis juga mungkin untuk mencari institusi atau organisasi yang menggunakan gaya komunikasi langsung. Walau bagaimanapun, ini biasanya ditolak dengan penolakan kuat oleh masyarakat di mana mereka dijumpai.

Komunikasi budaya langsung

Penerapan gaya komunikasi yang lebih kurang langsung secara teratur adalah salah satu faktor yang paling membezakan beberapa budaya dari yang lain.

Penyelidikan menunjukkan bahawa sebilangan masyarakat menggemari pertukaran maklumat yang jujur ​​tidak peduli seberapa keras mesejnya, sementara yang lain lebih suka menjaga emosi warganya.

Oleh itu, budaya seperti Rusia atau Amerika mempunyai tahap komunikasi langsung yang sangat tinggi, sementara budaya lain seperti Latin atau Asia berada di seberang skala.

Kelebihan dan kekurangan

Kelebihan utama komunikasi langsung adalah bahawa ketika menggunakannya, jauh lebih mudah untuk menyelesaikan semua jenis masalah, kerana pihak yang terlibat mempunyai semua maklumat tentang apa yang berlaku setiap saat.

Dengan cara ini, menggunakan gaya komunikatif ini sangat penting pada masa krisis, atau bahkan untuk menjaga fungsi entiti seperti syarikat, komuniti atau bahkan hubungan atau persahabatan.

Sebaliknya, untuk dapat menggunakan komunikasi langsung dengan betul, perlu semua orang yang terlibat bersedia untuk bersikap jujur ​​dan mengendalikan emosi mereka. Sekiranya syarat ini tidak dipenuhi, akibat yang paling biasa adalah munculnya konflik, perasaan sakit hati dan ketegangan antara pembicara.

Contoh

- Seorang wanita memberitahu pasangannya bahawa dia tidak senang dengannya, untuk menyelesaikan masalah mereka dengan bekerja bersama.

- Seorang atasan memberitahu pekerjanya bahawa dia harus mengubah sikapnya atau dia boleh dipecat.

- Anggota sekumpulan rakan bercakap dengan salah seorang ahli untuk menyatakan keprihatinan mereka terhadap beberapa keputusan yang dia ambil sejak kebelakangan ini.

Rujukan

1. "Komunikasi langsung" dalam: Kajian. Diakses pada: 10 Mac 2020 dari Kajian: study.com.
2. "Komunikasi langsung" dalam: Terapi Baik. Diakses pada: 10 Mac 2020 dari Good Therapy: goodtherapy.org.
3. "Komunikasi langsung - Kasar atau berkesan?" dalam: Social Climber Pro. Diperoleh pada: 10 Mac 2020 dari Social Climber Pro: socialclimberpro.com.
4. "Gaya komunikasi langsung dan tidak langsung" dalam: Linkedin. Diakses pada: 10 Mac 2020 dari Linkedin: Linkedin.com.
5. "Komunikasi Langsung vs. Komunikasi Tidak Langsung ”dalam: Watershed Associates. Diakses pada: 10 Mac 2020 dari Watershed Associates: watershedassociates.com.