DISONANS KOGNITIF: TEORI, FESTIVAL DAN CONTOH - ARTE - 2025

The percanggahan kognitif adalah sejenis tekanan psikologi yang berlaku apabila seseorang mempunyai kepercayaan, idea-idea atau nilai-nilai yang bercanggah, atau apabila bertindak terhadap idea-idea mereka sendiri. Kesan ini, yang boleh menyebabkan ketidakselesaan yang sangat tinggi, pertama kali ditemui oleh Leon Festinger pada tahun 1950-an.

Ketidakseimbangan kognitif berlaku apabila seseorang terdedah kepada maklumat baru yang bertentangan dengan beberapa idea, kepercayaan, atau nilai mereka. Apabila tekanan ini berlaku, individu akan berusaha menyelesaikan percanggahan itu dengan beberapa cara, dengan tujuan untuk mengurangkan ketidakselesaan psikologi mereka secepat mungkin.

Sumber: pexels.com

Festinger percaya bahawa manusia perlu mengekalkan tahap koheren psikologi yang tinggi agar dapat berfungsi dengan baik di dunia nyata. Oleh kerana itu, apabila sesuatu bertentangan dengan idea kita, kita merasa tidak selesa dan berusaha menyelesaikan percanggahan itu secepat mungkin.

Terdapat beberapa cara yang mungkin untuk menyelesaikan kes ketidaksesuaian kognitif. Bergantung pada keperibadian mereka dan keadaan di mana ia muncul, setiap individu akan memilih yang berbeza. Penting untuk diingat bahawa fenomena psikologi ini berlaku pada semua orang, dan tidak semestinya menjadi petunjuk masalah yang lebih serius.

Teori Festinger

Pada tahun 1957, dalam bukunya A Theory of Cognitive Dissonance, Leon Festinger mengemukakan idea bahawa orang perlu mengekalkan tahap konsistensi yang tinggi antara pemikiran kita dan peristiwa dunia nyata agar dapat berfungsi dengan baik dalam kehidupan kita sehari-hari.

Menurut pengarang, orang mempunyai serangkaian idea, kepercayaan dan pemikiran tentang bagaimana dunia berfungsi atau bagaimana seharusnya. Ketika kita menemui data yang bertentangan dengan apa yang kita fikirkan, kita merasakan kerisauan tertentu, yang akan mendorong kita untuk berusaha menyelesaikan kontradiksi tersebut dengan cara yang berbeda.

Tahap kegelisahan ini akan lebih tinggi atau lebih tinggi bergantung pada betapa pentingnya kepercayaan yang dipersoalkan bagi setiap individu, dan seberapa bertentangan data yang telah diterima. Untuk menghilangkan ketidaksesuaian, empat strategi yang berbeza dapat diikuti, yang akan kita lihat di bawah.

Strategi untuk mengurangkan percanggahan kognitif

Apabila seseorang harus menghadapi maklumat atau fakta yang bertentangan dengan visi realitinya, dia secara tidak sedar akan memilih salah satu daripada empat strategi untuk menyelesaikan ketidakcocokan dan mengurangkan tekanan psikologinya. Penting untuk diperhatikan bahawa strategi ini sering tidak digunakan dengan sengaja.

Strategi paling mudah adalah dengan mengabaikan atau menolak maklumat yang bertentangan dengan kepercayaan yang dipegang. Sebagai contoh, seseorang yang berpendapat bahawa meminum alkohol itu buruk boleh mengatakan bahawa "bir tidak dikira sebagai minuman beralkohol" untuk mengelakkan rasa tidak sedap ketika meminumnya.

Strategi kedua adalah mencari pembenaran untuk percanggahan yang nyata, dengan sering menambahkan syarat atau penjelasan alternatif. Sebagai contoh, seorang pemuda yang telah memutuskan untuk belajar selama beberapa jam tetapi tidak merasa mahu melakukannya dapat membenarkan dirinya dengan berfikir bahawa pada keesokan harinya dia dapat menebus kehilangan masa tanpa masalah.

Strategi ketiga didasarkan pada memodifikasi pemikiran atau kepercayaan secara dangkal dengan mana konflik itu terjadi, tanpa benar-benar meninggalkannya sama sekali. Contohnya, seseorang yang ingin terus mengikuti diet mereka tetapi baru sahaja memakan sebiji kek mungkin berpendapat bahawa tidak boleh menipu sesekali.

Akhirnya, strategi yang paling sukar pada tahap kognitif adalah mengubah tingkah laku seseorang agar sesuai dengan idea asas, atau mengubah sepenuhnya kepercayaan yang dipegang. Sebagai contoh, seseorang yang percaya bahawa mustahil untuk belajar bahasa Inggeris akan mengubah idea mereka apabila mereka mengetahui bahawa orang lain dalam keadaan yang sama telah berjaya.

Kawasan di mana disonansi kognitif mempengaruhi

Kesan ketidaksesuaian kognitif dapat dilihat dalam sebilangan besar situasi yang berbeza. Namun, penelitian dalam hal ini secara tradisional berfokus pada tiga bidang: berkaitan dengan kepatuhan paksa, pengambilan keputusan, dan usaha.

Ketaatan paksa

Sebilangan penyelidikan awal mengenai ketidaksesuaian kognitif menangani situasi di mana seseorang terpaksa melakukan sesuatu yang sebenarnya tidak mereka mahu lakukan secara dalaman. Oleh itu, terdapat pertembungan antara pemikirannya dan tingkah lakunya.

Kerana tingkah laku itu ditandai secara luaran, satu-satunya cara orang ini dapat mengurangkan ketidaksesuaian kognitif mereka adalah dengan mengubah pemikiran mereka. Oleh itu, disebabkan oleh kesan yang dikenali sebagai "logik retroaktif," apabila ini berlaku, kita cenderung untuk meyakinkan diri kita bahawa kita sebenarnya ingin melakukan apa yang telah kita lakukan.

Sebagai contoh, menurut teori ini, seseorang yang terpaksa belajar ijazah walaupun tidak mahu melakukannya akhirnya dapat yakin bahawa dia benar-benar ingin melakukannya.

Membuat keputusan

Kehidupan penuh dengan keputusan, dan secara umum membuat salah satu daripadanya menyebabkan ketidaksesuaian kognitif. Ini kerana biasanya semua alternatif yang harus kita pilih mempunyai kedua-dua titik yang disukai dan yang tidak disukai, jadi kita harus selalu meninggalkan sesuatu yang menarik perhatian kita.

Penyelidik yang berbeza telah mengkaji strategi yang biasanya kita gunakan untuk mengurangkan ketidakcocokan kognitif ketika membuat keputusan. Yang paling umum adalah meyakinkan diri kita bahawa alternatif yang kita pilih jauh lebih menarik daripada yang sebenarnya, dan bahawa kita tidak begitu menyukai yang lain.

Usaha

Sebahagian besar penyelidikan yang berkaitan dengan ketidaksesuaian kognitif telah dilakukan dalam bidang tujuan dan usaha peribadi. Idea asas yang diambil dari mereka adalah bahawa kita cenderung untuk menilai lebih banyak tujuan atau objek yang harus kita berusaha keras untuk dicapai.

Kesan yang berlaku ini dikenali sebagai "pembenaran usaha." Apabila kita berusaha untuk mencapai sesuatu, jika ternyata ia tidak semenarik atau bermanfaat seperti yang kita fikirkan, kita mengalami percanggahan. Apabila ini berlaku, kita cenderung mengubah pemikiran kita tentang apa yang telah kita capai untuk mengurangkannya.

Kerana kita merasa tidak enak jika kita berusaha terlalu keras untuk melakukan sesuatu yang tidak terlalu menarik, strategi pertama kita adalah mengubah apa yang kita fikirkan tentang apa yang telah kita kerjakan dan menghargainya sebagai lebih positif daripada yang sebenarnya.

Eksperimen Festinger

Disonans kognitif pertama kali dikaji pada tahun 1959 oleh Leon Festinger. Di dalamnya, dia ingin mengalami bagaimana peserta bereaksi terhadap tugas yang monoton dan berulang berdasarkan ganjaran yang mereka terima setelah menyelesaikannya.

Pada fasa pertama eksperimen, para peserta harus melaksanakan tugas yang sangat membosankan selama dua jam, setelah melakukan sukarelawan. Mereka kemudian dibahagikan kepada tiga kumpulan yang berbeza untuk mengkaji bagaimana tahap motivasi ekstrinsik yang berbeza mempengaruhi pendapat mereka tentang apa yang telah mereka lakukan.

Peserta dalam kumpulan pertama tidak menerima sebarang ganjaran kewangan. Sebaliknya, mereka yang kedua dibayar satu dolar untuk kerja yang dilakukan, dan yang ketiga diberi dua puluh dolar. Kemudian, mereka diminta untuk mengambil kuesioner di mana mereka harus menulis pendapat mereka mengenai tugas tersebut.

Hasil dan kesimpulan

Eksperimen Festinger menunjukkan bahawa peserta yang telah menerima dua puluh dolar untuk penyertaan mereka dalam kajian ini dan mereka yang belum dibayar sama sekali menyatakan rasa tidak puas hati dengan tugas yang dilakukan. Mereka berkomentar bahawa tugas itu nampaknya tidak menyenangkan bagi mereka, dan bahawa mereka tidak mahu melakukan yang serupa lagi.

Sebaliknya, peserta dalam kumpulan yang menerima sedikit sebanyak $ 1 menyatakan tahap kepuasan yang lebih tinggi terhadap tugas tersebut, dengan para eksperimen, dan dengan prosesnya secara umum.

Festinger dan rakannya membuat dua kesimpulan dari kajian ini. Yang pertama ialah apabila kita dipaksa untuk melakukan sesuatu yang bertentangan dengan kehendak kita, kita dapat mengubah pendapat kita untuk mengelakkan perasaan bahawa kita telah membuang masa.

Sebaliknya, menambahkan ganjaran luaran dapat menjadikan perubahan fikiran lebih ketara; tetapi ini hanya berlaku apabila ganjarannya sangat kecil, dan anda sendiri tidak dapat membenarkan hakikat bahawa orang itu bertindak dengan cara yang tidak mereka inginkan.

Contoh

Disonansi kognitif boleh muncul di hampir semua bidang kehidupan. Walau bagaimanapun, ini sangat lazim berlaku apabila seseorang bertindak atas kehendak mereka sendiri dengan cara yang bertentangan dengan kepercayaan mereka.

Semakin banyak tingkah laku seseorang itu bertentangan dengan kepercayaan mereka, dan yang lebih penting bagi individu itu, semakin kuat ketidaksesuaian kognitif yang berlaku. Beberapa contoh fenomena ini adalah seperti berikut:

- Seseorang yang sedang menjalani diet tetapi memutuskan untuk makan sepotong kek akan mengalami ketidakcocokan kognitif. Menghadapi situasi ini, anda mungkin, misalnya, memberitahu diri anda bahawa kek sebenarnya tidak kalori, atau berfikir bahawa anda berhak untuk makan dengan teruk dari semasa ke semasa.

- Seseorang yang prihatin terhadap alam sekitar tetapi memilih kereta petrol baru dan bukannya elektrik dapat mengatakan kepada dirinya sendiri bahawa kesannya terhadap kesejahteraan planet ini tidak begitu tinggi, atau meyakinkan dirinya bahawa sebenarnya kenderaan moden tidak begitu mencemarkan.

Rujukan

1. "Disognisi kognitif" dalam: Cukup Psikologi. Diakses pada: 06 April 2019 dari Simply Psychology: Simplypsychology.com.
2. "Apa itu ketidaksesuaian kognitif?" di: VeryWell Mind. Diakses pada: 06 April 2019 dari VeryWell Mind: verywellmind.com.
3. "Cognitive Dissonance (Leon Festinger)" dalam: Reka Bentuk Instruksional. Diakses pada: 06 April 2019 dari Instructional Design: instruksionaldesign.org.
4. "Apa itu ketidaksesuaian kognitif?" dalam: Psikologi Hari Ini. Diakses pada: 06 April 2019 dari Psychology Today: psychologytoday.com.
5. "Disognasi kognitif" dalam: Wikipedia. Diakses pada: 06 April 2019 dari Wikipedia: en.wikipedia.org.