TEMU RAMAH FORMAL: CIRI DAN CONTOH SOALAN - PEKERJAAN - 2025

The wawancara formal adalah teknik yang objektif adalah untuk mengumpul atau mendapatkan maklumat, sama ada secara individu atau dengan kumpulan orang. Teknik ini banyak digunakan dalam penyelidikan sains sosial -seperti psikologi, sosiologi dan ekonomi-, dalam sains kesihatan dan juga dalam dunia perniagaan.

Secara amnya, wawancara formal adalah strategi yang digunakan apabila maklumat sebaiknya diperoleh dari sumber langsung. Dalam kes penyiasatan sosial, orang yang diwawancara akan menjadi protagonis dari situasi yang akan dikaji, atau anggota persekitaran atau masalah yang harus ditangani.

Di antara temu ramah formal, temu ramah pekerjaan menonjol. Sumber: pixabay.com

Sebagai contoh, dalam kes penyiasatan epidemiologi, adalah perlu untuk mewawancarai protagonis fenomena yang akan diterokai, kerana mereka (atau saksi langsung) adalah satu-satunya yang dapat memberikan maklumat yang boleh dipercayai, berguna untuk tujuan tersebut.

Dalam metodologi penyelidikan, temu bual formal juga dikenali sebagai temu bual berstruktur. Oleh sebab itu, struktur dan tahap keprihatinannya tinggi dalam penyusunan dan pemilihan soalan, dan juga organisasi berkenaan dengan keutamaan dan kesesuaian yang diperhatikan oleh pewawancara untuk masing-masing.

Wawancara formal dianjurkan dalam persekitaran perniagaan untuk pemilihan personel yang paling sesuai untuk jawatan, dan untuk mengetahui seberapa baik orang itu akan menyesuaikan diri dengan budaya organisasi syarikat. Temu ramah pekerjaan adalah alat yang sangat berguna untuk memilih pekerja yang paling sesuai.

Penyusunan temu bual akan bergantung pada tujuannya. Dalam penyelidikan dan perniagaan, tujuannya adalah sama: untuk mendapatkan maklumat. Walau bagaimanapun, tujuan dan penggunaan maklumat tersebut adalah apa yang akhirnya akan menentukan jenis pertanyaan dan cara di mana ia harus diajukan, selalu bergantung pada isi yang akan dijelajahi.

Walau apa pun, penting untuk mempertimbangkan apa ciri-ciri penentu wawancara formal dan apa jenis soalan yang dapat dijumpai di dalamnya. Ini berguna sama ada anda perlu mendekati sebagai penemuduga atau, lebih-lebih lagi, sebagai pengguna; oleh itu orang tersebut dapat melakukan persiapan untuk mencapai prestasi yang lebih baik.

ciri

Penyeragaman

Dalam temu ramah jenis ini, struktur dan format yang standard diharapkan; iaitu, soalan yang sama diajukan kepada semua orang yang ditemubual dan diungkapkan dengan cara yang sama.

Terma dan kriteria yang sama digunakan, yang kemudian memungkinkan perbandingan dibuat berkat keseragaman data.

Kekakuan

Berbeza dengan wawancara tidak berstruktur, yang fleksibel dan dinamik, wawancara formal lebih tegas dalam struktur.

Pewawancara tidak bebas mengubah atau mengubah susunan atau struktur asal. Oleh itu, anda tidak boleh menambah atau membuang sebarang pertanyaan atau yang lain; interaksi sosial adalah terhad.

Pengurusan masa

Dengan memiliki struktur yang telah ditentukan, diharapkan pewawancara dapat mengikutinya sehingga dapat membuat pengurusan waktu yang efisien. Ini membolehkan anda mengoptimumkan jumlah dan kualiti wawancara dalam jangka masa yang telah dirancang untuk tujuan ini.

Kawalan oleh penemuduga

Wawancara formal dicirikan oleh hakikat bahawa penemuduga mesti menjaga sikap penuh arahan. Ini memastikan bahawa mereka dilaksanakan pada masa yang sama dan dengan cara yang sama untuk setiap orang yang ditemu ramah, dan susunan dan struktur yang dirancang dipelihara.

Pewawancara mesti menunjukkan bahawa dia selamat dan mengawal prosedur. Oleh itu, anda mesti menangani iklim dan nada wawancara dengan baik. Ini akan memastikan bahawa penemuduga bersedia dan cukup santai untuk menyelesaikan semua soalan yang dirancang tanpa gangguan.

Mereka tidak membahas topik sulit

Mereka tidak dapat digunakan jika mereka ingin mengatasi masalah keintiman dan kerahsiaan yang lebih besar, kerana struktur, masa dan peranan penemuduga (yang pada dasarnya adalah pengumpul data) tidak membenarkannya.

Soalan-soalan yang digunakan tidak boleh menimbulkan pendekatan terhadap isu-isu yang mungkin meninggalkan konteks dan struktur yang dirancang.

Soalan bercampur

Soalan-soalan yang akan ditanyakan dalam temu bual formal biasanya jenis campuran; iaitu, soalan dan pertanyaan tertutup dengan tahap keterbukaan tertentu digabungkan, apabila data yang diperlukan membenarkannya.

Walau bagaimanapun, dalam beberapa situasi, masalah perlu dilakukan di mana orang yang diwawancara harus memberikan pandangannya dan menunjukkan penjelasan tertentu mengenai beberapa pendekatan, untuk menunjukkan bagaimana perkembangannya yang sebenarnya dalam situasi yang serupa. Dalam kes ini, reka bentuk tidak boleh membiarkan masa yang terlalu lama dirancang.

Pengurusan maklumat yang diperoleh dengan mudah

Oleh kerana struktur wawancara dirancang, format yang digunakan kemudiannya membolehkan data atau maklumat yang dikumpulkan dapat dikendalikan dengan lebih mudah, kerana tujuannya adalah untuk mengurangkan waktu analisis dan memperoleh hasil.

Contoh soalan

Di antara temu ramah formal, temu ramah pekerjaan menonjol dengan cara yang istimewa. Dalam hal ini, majikan dan pekerja yang mungkin berinteraksi, dan tujuannya adalah untuk menentukan sama ada ciri profesional dan peribadi calon bersetuju dengan ciri-ciri yang diperlukan untuk kedudukan syarikat yang telah mereka lamar.

Beberapa persoalan utama yang boleh timbul dalam senario ini adalah berikut:

- Apakah tahap pendidikan anda?

- Sudahkah anda mengikuti kursus atau pengkhususan di bidang yang berkaitan dengan kedudukan yang telah anda lamar?

- Adakah anda bersedia melakukan perjalanan ke luar bandar pada waktu-waktu tertentu?

- Huraikan keperibadian anda.

- Ceritakan pengalaman kerja anda.

- Apa yang anda lakukan dalam pekerjaan anda sebelum ini?

- Sejauh mana anda dapat menangani tekanan di persekitaran kerja?

- Bagaimana anda boleh menyumbang kepada pertumbuhan syarikat ini?

- Apakah kelemahan utama anda?

- Apa kekuatan terbesar anda?

- Apa cabaran terbesar yang anda hadapi?

- Apa yang anda harapkan dari syarikat itu?

- Apa tujuan profesional anda?

- Apakah jenis persekitaran kerja yang anda kenal?

- Adakah anda merasa selesa sekiranya perlu melakukan kerja lebih masa secara berulang?

- Apakah jangkaan pembayaran anda?

Rujukan

1. SCOTT, JW. "Temu ramah" (1998) dalam WFSJ & SciDev. Kursus Bersih. Diakses pada 08 Ogos 2019 dari Jurnal Kajian Feminis: csl.wfsj.org
2. Taylor, SJ. Dan Bogdan, R. "Wawancara mendalam" (2008) dalam Pengenalan kaedah kualitatif dalam penyelidikan. Diperoleh pada 07 Ogos 2019 dari Pejabat Perkhidmatan Awam Nasional Uruguay: onsc.gub.uy
3. Mei, KA. "Teknik temu ramah dalam penyelidikan kualitatif: Kebimbangan dan cabaran" (1991) dalam penyelidikan kejururawatan kualitatif: dialog kontemporari. Diperoleh pada 08 Ogos 2019 dari Lembaga Persijilan untuk Jururawat Urologi dan rakan sekerja: cbuna.org
4. Kratochwill, TR. dan VanSomeren, KR. "Melatih perunding tingkah laku: Model berasaskan kompetensi untuk mengajar kemahiran temu ramah" (1989). Di Sekolah Profesional. Diakses pada 08 Ogos 2019 dari Persatuan Psikologi Amerika: psycnet.apa.org
5. Prickett, T. Gada-Jain, N. dan Bernieri, FJ. "Kepentingan kesan pertama dalam temu ramah pekerjaan" (2000) dalam Mesyuarat Tahunan Persatuan Psikologi Midwestern, Chicago, IL. Diakses pada 08 Ogos 2019 dari ResearchGate: researchgate.net
6. Rapport, N. "Wawancara sebagai bentuk perbincangan-perkongsian: Dialektikal, fokus, tidak jelas, Istimewa" (2012) dalam The Interview: pendekatan etnografi. Diakses pada 08 Ogos 2019 dari Academia Edu: akademia.edu
7. Piacente, T. “Instrumen penilaian psikologi yang tidak ditaip. Pemerhatian, temu ramah dan tinjauan. Pertimbangan umum (2009). Di kerusi majalah. Diakses pada 08 Ogos 2019 dari Kerusi Psikologi UNLP: psico.unlp.edu.ar