KECERDASAN INTERPERSONAL: APA ITU DAN BAGAIMANA MEMPERBAIKINYA? - GEOGRAFÍA - 2025

The kecerdasan interpersonal adalah keupayaan untuk manusia berinteraksi dan berkomunikasi dengan orang di sekeliling anda. Ini adalah salah satu daripada lapan kecerdasan pelbagai yang ditubuhkan oleh ahli psikologi Amerika Howard Gardner dalam teorinya. Klasifikasi ini pecah dengan konsep kesatuan kecerdasan.

Sejak saat itu, satu-satunya kecerdasan yang bersifat matematik atau kejayaan akademik tidak lagi dianggap sebagai satu-satunya kecerdasan dan bentuk bakat lain yang berkaitan dengan perasaannya sendiri, hubungan peribadi, sukan dan konteks lain di mana pelajar bergerak. manusia.

Kecerdasan interpersonal sangat penting untuk mempengaruhi bagaimana perasaan orang di sekeliling anda atau dalam suasana hati mereka. Ini adalah fakulti penting untuk beberapa profesion, terutama yang dilaksanakan di hadapan orang ramai, seperti komersial. Serta untuk hubungan intim atau peribadi.

Dalam artikel ini, anda dapat mempelajari konsep kecerdasan interpersonal dengan lebih mendalam dan menemui beberapa petua untuk memperbaikinya, yang akan sangat berguna dalam kehidupan peribadi dan profesional.

Konsep kecerdasan interpersonal

Howard Gardner dalam teorinya mengenai kecerdasan pelbagai, mengembangkan lapan konsep pemahaman atau pemikiran; kecerdasan linguistik, kecerdasan logik-matematik, kecerdasan spasial atau visual, kecerdasan muzik, kecerdasan korporal-kinestetik, kecerdasan intrapersonal, kecerdasan interpersonal dan kecerdasan naturalistik yang ada dalam fikiran manusia.

Kecerdasan interpersonal adalah salah satu daripada dua cara pemikiran yang bersifat peribadi yang membezakan ahli psikologi Amerika.

Howard Gardner, dalam bukunya Intelligence Reframed: Multiple Intelligences for the 21st Century, mendefinisikan kecerdasan interpersonal sebagai "kemampuan seseorang untuk memahami niat, motivasi dan keinginan orang lain dan, akibatnya, dapat bekerja dengan berkesan dengan orang lain."

Beberapa profesion memerlukan kecerdasan interpersonal yang sangat akut dan berkembang untuk melaksanakan tugas-tugas yang berkaitan dengan pekerjaan tersebut. Sebahagian daripada profesion ini adalah komersial, guru, doktor atau kakitangan klinikal, pemimpin politik atau lain-lain, misalnya agama dan pelakon. Dalam kesemuanya, anda harus berhadapan dengan banyak orang.

Menurut Gardner sendiri, definisi kecerdasannya berkait rapat dengan kesan yang ditimbulkan oleh individu terhadap orang lain. Dari kepentingan ini yang diberikan kepada hubungan antara manusia, lahirlah pemahaman interpersonal.

Kecerdasan interpersonal dalam domain biologi

Kaedah kecerdasan ini, seperti yang dijelaskan oleh Howard Gardner dalam bukunya yang lain, Multiple Intelligences: New Horizons in Theory and Practice, perkembangan kecerdasan interpersonal yang baik berkait rapat dengan aktiviti yang berlaku di lobus frontal otak.

Bahagian korteks serebrum ini bertanggungjawab untuk fungsi eksekutif, iaitu mereka yang bertanggungjawab terhadap tingkah laku manusia.

Sebenarnya, seperti yang dinyatakan oleh ahli psikologi Amerika dalam bukunya, kerosakan pada bahagian otak ini dapat menghasilkan perubahan keperibadian, beberapa di antaranya tidak dapat dipulihkan.

Kerosakan ini juga boleh menyebabkan beberapa jenis demensia atau penyakit mental dan neurodegeneratif seperti penyakit Pick, yang secara langsung mempengaruhi tingkah laku dan kawalan yang dimiliki oleh orang yang menderita emosi.

Asal biologi kecerdasan interpersonal sangat penting untuk memahaminya dengan lebih baik.

Akhirnya, Gardner membincangkan dua faktor biologi penting yang secara signifikan mempengaruhi perkembangan pemikiran interpersonal dan yang membezakan manusia dengan haiwan, walaupun ada yang sudah berkembang di beberapa mamalia seperti primata.

Salah satunya adalah keterikatan emosional kepada ibu atau orang yang berperanan sebagai ibu. Faktor lain adalah kepentingan yang diberikan manusia kepada interaksi sosial, elemen yang telah digunakan masyarakat prasejarah untuk tugas-tugas seperti memburu yang memerlukan pasukan dan itulah asal-usul keperluan organisasi, kohesi dan kumpulan yang mereka miliki. manusia.

Kecerdasan Interpersonal vs Kecerdasan Emosi

Konsep kecerdasan interpersonal Gardner sangat mirip dengan kecerdasan emosi yang ditakrifkan oleh psikologi dan wartawan sains Daniel Goleman.

Menurut Howard Gardner dalam Intelligence Reframed, tingkah laku yang dicadangkan oleh Goleman dalam bukunya Emotional Intelligence sesuai dengan ideanya tentang kecerdasan interpersonal dan juga dengan intelijen intrepersonal, kerana tingkah laku ini ada hubungannya dengan emosi kedua-duanya. individu, seperti orang lain di sekelilingnya.

Namun, perbezaan utama yang ditunjukkan oleh Gardner adalah bahawa Goleman mengetepikan bidang kecerdasan akademik untuk menumpukan pada aspek lain seperti nilai dan dasar sosial.

11 petua untuk meningkatkan kecerdasan interpersonal

Kecerdasan interpersonal secara langsung berkaitan dengan kemajuan kemahiran sosial yang baik.

Seperti yang dijelaskan oleh Howard Gardner dalam teorinya mengenai kecerdasan pelbagai, ini tidak berlaku secara bebas tetapi cenderung menjelma bersama dan terdapat pada semua manusia, walaupun ia dapat dikurangkan pada orang tertentu oleh kerosakan otak seperti disebutkan di bahagian sebelumnya.

Kemahiran sosial tidak hanya diperlukan untuk prestasi sebahagian besar pekerjaan profesional, terutama jika mereka diberikan kepada orang ramai, tetapi anda harus tahu bagaimana menangani mereka dengan baik untuk berfungsi dan berkelakuan sewajarnya dalam satu kumpulan.

Kecerdasan interpersonal yang baik dapat membantu anda mengetahui keinginan atau perasaan orang di sekeliling anda, walaupun mereka cuba menyembunyikannya.

Petua di bawah ini akan membantu anda meningkatkan kecerdasan interpersonal anda untuk menjalankan tugas anda dengan lebih baik atau hanya untuk berhubung dengan orang-orang di sekeliling anda dengan betul.

1- Dengarkan orang lain secara aktif

Mendengarkan orang lain dengan teliti adalah kaedah terbaik untuk mengetahui tentang kebimbangan, keinginan, dan perasaan mereka.

Menurut penulis Melvin L. Silberman dan Freda Hansburg dalam buku People Smart: Developing Your Interpersonal Intelligence, memahami orang lain mempunyai kesan yang besar terhadap kejayaan komunikasi dan pengirim, serta pengaruh yang diberikan. mengenai percakapan anda.

Mendengarkan untuk mengetahui banyak aspek yang tidak diketahui mengenai orang lain. Sekiranya anda mendengar dengan teliti seseorang, anda dapat mencegah tingkah laku tertentu, menjangkakannya dan bertindak secara konsisten untuk mengejutkan pembicara anda.

Selain itu, pendengaran aktif adalah salah satu alat asas untuk menyelesaikan konflik.

2- Berkelakuan empati

Mendengar secara aktif mesti disertai dengan empati. Dengan meletakkan diri anda sebagai orang yang berinteraksi dengan anda, anda akan dapat memahami bagaimana perasaan mereka, apa yang mereka perlukan, dan mengapa mereka berkelakuan dengan cara tertentu dan bukan dengan cara lain.

3- Perhatikan komunikasi bukan lisan

Selain bahasa lisan, anda juga harus memperhatikan gerak tubuh atau pergerakan badan yang dilakukan oleh orang lain.

Komunikasi bukan lisan dapat menyampaikan perasaan atau suasana hati yang cuba disembunyikan oleh pembicara anda.

Contohnya, jika dia memberitahu anda bahawa dia baik-baik saja tetapi wajahnya serius dan memalingkan muka, itu mungkin tanda yang jelas bahawa ada sesuatu yang tidak kena.

4- Ekspresikan diri anda dengan jelas

Dalam kecerdasan interpersonal, emosi dan keperluan orang lain sama pentingnya dengan perasaan anda sendiri.

Mengekspresikan diri dengan cara yang jelas dan ringkas akan memudahkan pemahaman oleh orang di sekeliling anda.

Tentukan apa keperluan dan objektif anda, mereka akan membuat orang lain memahami siapa anda dan apa yang anda mahukan dalam hidup.

Dalam pengertian ini, sangat penting untuk diperhatikan bahawa untuk meningkatkan kecerdasan interpersonal, seseorang tidak boleh berhenti menjadi diri sendiri. Menurut Silberman dan Hansburg, jika hal-hal tidak diperkatakan dan hanya diisyaratkan, itu akan menimbulkan kekecewaan dan kekecewaan.

Mari kita ambil contoh projek kumpulan di mana pemimpin tidak membuat tugasnya jelas, hanya memberikan petunjuk tertentu dan setiap anggota menafsirkan garis panduan ini dengan cara mereka sendiri, yang menyebabkan kurangnya koordinasi dan kegagalan mencapai objektif yang ditetapkan. Jelas, dalam situasi ini konflik akan tercipta antara satu dengan yang lain.

6- Beri dan terima maklum balas

Memberi maklum balas semasa bercakap dengan seseorang akan membuat orang itu memahami bahawa anda mendengar dengan teliti dan bahawa anda berminat dengan apa yang mereka sampaikan.

Maklum balas mestilah konsisten, konkrit dan berusaha bermanfaat.

Anda juga harus mendorong maklum balas berkaitan dengan apa yang anda katakan untuk mengetahui apa yang difikirkan oleh orang itu dan tidak membuat idea anda sendiri di kepala anda.

Penting untuk maklum balas ini diberikan, aktif sebelum mendengar dan memberi masa kepada orang lain untuk mengatur idea dan pemikiran mereka.

7- Belajar menyelesaikan konflik

Keupayaan menyelesaikan konflik adalah tanda bahawa anda mempunyai kecerdasan interpersonal yang baik. Sebenarnya, orang-orang yang paling banyak mengerjakannya adalah moderator yang luar biasa dalam resolusi itu.

Di bahagian ini, anda akan mempelajari tiga kunci yang akan membantu anda menyelesaikan konflik atau pertengkaran dengan seseorang atau sekumpulan orang dengan mudah dan ringkas:

- Mendengarkan secara aktif pihak-pihak atau pihak yang berkonflik. Tetap memperhatikan apa yang mereka katakan tidak hanya berfungsi untuk mengatasi ketegangan tersebut ketika itu sudah terjadi tetapi juga untuk mencegahnya terjadi. Sebilangan besar pergaduhan atau ketegangan antara orang disebabkan oleh kurangnya komunikasi.

- Menjelaskan perkara. Menyatakan pandangan anda dari awal dapat mengelakkan banyak salah faham.

- Bertenang. Konflik biasanya adalah situasi di mana kemarahan dan ketegangan meningkat. Agar tidak menyumbang kepada iklim kebimbangan dan ketegangan ini, yang paling penting adalah anda tetap tenang.

9- Luangkan masa untuk bersosial

Tidak ada cara yang lebih baik untuk meningkatkan kecerdasan interpersonal daripada berinteraksi dengan banyak orang.

Adalah mustahak anda meluangkan masa bersama keluarga dan rakan anda, tetapi juga anda bertemu orang baru, walaupun dari budaya lain.

Ini akan membantu anda membuka minda, mengawal emosi anda dengan lebih baik dalam hubungan dan memahami orang lain dengan cara yang lebih jelas.

Aktiviti untuk mengusahakan kecerdasan interpersonal

Selain petua ini, ada aktiviti lain yang dapat membantu anda meningkatkan kemahiran sosial seperti menyertai sukarelawan.

Menurut Howard Gardner in Intelligence in Seven Steps (1996), kecerdasan interpersonal harus dilaksanakan melalui permainan koperatif, berpartisipasi dalam projek dan perbincangan kumpulan, membaca buku dan menggunakan bahan dari budaya yang berlainan, atau berlatih teater dan permainan main peranan lain. secara berkumpulan.

Aktiviti lain yang akan membantu anda maju dalam bidang kecerdasan interpersonal adalah hakikat untuk menawarkan diri anda untuk jawatan tanggungjawab dalam pekerjaan anda atau di bidang lain, kerana ini akan membuat anda lebih fokus pada orang yang anda hadapi.

Aspek yang boleh menjadi negatif untuk kecerdasan interpersonal

Terdapat kerosakan otak dan unsur-unsur lain yang memudaratkan perkembangan kemahiran sosial yang betul.

Selain gangguan mental yang secara langsung mempengaruhi korteks frontal, seperti penyakit Pick, yang disebutkan di atas, ada penyakit lain yang dapat menurunkan kecerdasan interpersonal. Sebahagian daripadanya adalah:

Autisme

Gangguan asal usul neuron ini dicirikan, antara gejala lain, oleh tingkah laku sosial yang buruk. Orang autistik sering mengalami kesukaran mengikuti perbualan, mereka tidak tahu bagaimana berkelakuan mengikut norma yang dibentuk secara budaya. Mereka juga dapat menimbulkan masalah komunikasi. Semua ini menyukarkannya menjalin hubungan persahabatan dengan manusia lain.

Gangguan kebimbangan atau kemurungan

Kegelisahan atau keadaan depresi juga boleh menyukarkan penggunaan kecerdasan interpersonal yang mencukupi.

Orang yang mengalami kemurungan atau mengalami kegelisahan, mempunyai masalah untuk berhubungan, dalam kebanyakan kes kerana kekurangan minat yang dihasilkan oleh kekurangan selera makan yang dihasilkan oleh gangguan ini.

Perubahan keperibadian juga boleh berlaku. Beberapa jenis kemurungan boleh dikaitkan dengan gangguan bipolar.

Selain penyakit dan masalah kesihatan yang mempengaruhi otak, ada bahan yang memudaratkan kecerdasan interpersonal seperti alkohol dan jenis ubat lain.

Alkohol merosakkan kawasan prefrontal korteks serebrum, yang secara langsung bertanggungjawab terhadap tingkah laku.

Rujukan

1. Gardner, H., 1996, Kecerdasan dalam tujuh langkah. Diakses pada 14 Februari 2017 dari Google Scholar.
2. Gardner, H. (nd). Perisikan menyusun semula pelbagai kecerdasan untuk abad ke-21. New York, NY: Buku Asas.
3. Gardner, H. (2010). Kecerdasan pelbagai: cakrawala baru. Amerika Syarikat: Baca Bagaimana Anda Mahukan.
4. Silberman, ML, & Hansburg, F. (2000). PeopleSmart: mengembangkan kecerdasan interpersonal anda. San Francisco: Berrett-Koehler.