10 CIRI TERATAS TINJAUAN - PERBENDAHARAAN KATA BUDAYA - 2026

Beberapa ciri tinjauan adalah soalan khusus, fokus pada topik, kerahsiaan atau urutan soalan yang logik. Tinjauan ini adalah sumber pendapat umum di mana soalan yang dirancang dengan teliti diminta untuk mengekstrak maklumat khusus dari semua anggota kumpulan tertentu atau dari responden yang dipilih secara rawak dari sektor populasi.

Tinjauan mewakili salah satu teknik yang paling banyak digunakan untuk mengumpulkan maklumat mengenai sesuatu topik atau mengenai orang untuk menggambarkan, membandingkan, menjelaskan atau meramalkan pengetahuan, sikap atau tingkah laku mereka. Ringkasnya, tinjauan adalah alat yang digunakan untuk mendapatkan maklumat yang diperlukan.

Tinjauan juga digunakan untuk mengumpulkan data yang berguna untuk mengasingkan kesan program terhadap peningkatan langkah-langkah perniagaan; menukar data menjadi nilai wang; mengenal pasti tindakan terancang yang berkaitan dengan pemerolehan pengetahuan, kemahiran atau maklumat; dan meramalkan pulangan pelaburan dalam program atau projek tertentu.

Penyelidik, penilai, profesional pembelajaran dan pengembangan, profesional SDM, perancang mesyuarat, dan lain-lain menjalankan tinjauan kerana mereka ingin mempengaruhi atau meyakinkan penonton, membuat atau mengubah program atau proses yang ada, atau memahami atau meramalkan beberapa tingkah laku atau hasil.

Ciri-ciri utama tinjauan

Terdapat ciri-ciri yang mesti diambil kira semasa melakukan tinjauan untuk mencapai keberkesanan yang lebih besar:

Anda mesti mempunyai maklumat demografi yang mencukupi

Ini membolehkan anda menganalisis hasilnya dengan segmen yang lebih kecil. Penting untuk mengenal pasti segmen minat di muka dan kemudian memasukkan beberapa soalan demografi yang berkaitan.

Contohnya, poskod atau wilayah, saiz syarikat dan industri, produk atau perkhidmatan yang digunakan, atau tajuk pekerjaan responden.

Fokus pada topik

Elakkan soalan yang tidak bermakna atau tidak berkaitan. Sekiranya anda mengemukakan soalan mengenai perkhidmatan ini, elakkan memasukkan soalan mengenai topik lain kerana ini menjadikan tinjauan kelihatan lapuk.

Soalan yang jelas diajukan

Kemukakan soalan yang mudah difahami mengelakkan akronim, kata teknikal, ayat kompleks, dan bahasa yang tidak jelas.

Tentukan istilah, seperti 'cloud computing' atau 'cloud', yang boleh membawa maksud perkara yang berbeza. Permudahkan ayat. Bersikap konkrit.

Sekiranya soalan mempunyai dua bahagian, mereka dibahagi

Membahagi soalan menjadi dua bahagian adalah penting kerana jika peserta bersetuju pada satu bahagian soalan tetapi tidak pada bahagian yang lain, jawapan mereka tidak akan bermakna.

Ia dibenarkan untuk menjawab «pilihan lain»

Apabila tidak ada jawapan yang berlaku untuk soalan pilihan ganda, responden akan memilih sebarang jawapan.

Sekiranya pilihan seperti 'lain', 'netral' atau 'tidak ada di atas' disediakan, diikuti dengan 'tolong jelaskan', jawapannya akan lebih tepat. Dan, komen akan memberikan idea yang tidak dijangka dan bermaklumat.

Penjujukan soalan secara logik

Apabila soalan telah diajukan, adalah perlu untuk memeriksa sama ada urutan soalan itu logik.

Sekiranya tinjauan meminta untuk pergi dari soalan 9 ke soalan 12, adalah perlu untuk memastikan bahawa anda mempunyai soalan 12 dan soalan 12 secara logik mengikuti soalan 9.

Dalam beberapa tinjauan diberikan insentif

Gunakan pendekatan, seperti e-mel, panggilan telefon, atau surat terus, untuk mengundang kumpulan sasaran untuk berpartisipasi dalam kajian ini.

Pastikan bahawa peserta memahami tujuan tinjauan atau berminat dengan topik yang diliputi dalam tinjauan. Berikan insentif atau bagikan beberapa hasilnya.

Kerahsiaan dipromosikan

Gunakan hasil seperti yang dijanjikan kepada peserta. Sekiranya dipersetujui bahawa data gabungan akan dilaporkan, jangan dedahkan nama peserta atau nama syarikat.

Amalan menipu memberi reputasi buruk kepada syarikat dan menjalin hubungan masa depan dengan peserta.

Visualisasi dan persembahan data

Ciri akhir dari tinjauan yang baik adalah yang mana hasil akhirnya dilaporkan sedemikian rupa sehingga pihak berkepentingan segera "mendapatkannya."

Melaporkan hasil memerlukan kata-kata bertulis, persembahan lisan, dan paparan grafik yang berkesan.

Pelbagai jenis tinjauan

Tinjauan dibuat dalam pelbagai bentuk. Kaji selidik statistik merangkumi kuesioner yang dikendalikan sendiri, tinjauan panel, tinjauan telefon, dan tinjauan pintasan, yang semuanya digunakan dalam berbagai industri untuk menangkap data dengan mudah dan murah.

Tinjauan kualitatif seperti kumpulan fokus, wawancara, pemerhatian, dan panel konsensus membolehkan para penyelidik memperoleh pemahaman yang lebih mendalam mengenai maklumat yang dapat mereka perolehi dari soal selidik yang dikendalikan sendiri.

Dalam pembelajaran dan pengembangan, sumber daya manusia, peningkatan prestasi, dan bidang pertemuan dan acara, instrumen tinjauan yang paling umum adalah:

• Soal selidik yang dikendalikan sendiri.
• Tinjauan
• Kumpulan fokus
• Pemerhatian.

Sejarah tinjauan

Penggunaan tinjauan telah berkembang dalam 75 tahun kebelakangan. Evaluasinya dimulakan dengan interaksi responden-pewawancara peringkat tinggi dan keyakinan besar dalam proses tinjauan.

Hari ini, ia adalah proses dengan tahap interaksi responden-penemu duga yang rendah di mana kadang-kadang terdapat tahap kepercayaan yang lebih rendah.

Sebagai contoh, pada tahun 1960-an orang lebih menerima respons terhadap tinjauan. Perjalanan ke tempat kerja kurang kerap dan kerja mengikut masa.

Pekerjaan lapan hingga lima bermaksud orang itu bekerja dari jam 8:00 pagi hingga 5:00 petang, sehingga khalayak sasaran dapat diakses.

Sekiranya diminta untuk mengambil bahagian dalam tinjauan, individu tersebut akan melakukannya secara sukarela, menafsirkan penyertaan sebagai suatu penghormatan. Pertanyaan tinjauan akan dijawab dengan jujur ​​dan yakin bahawa data akan digunakan dengan tepat.

Ketika membandingkan hasil sebelumnya dengan yang sekarang, diperhatikan bahawa bekerja dari jarak jauh adalah norma baru dan orang kurang dapat diakses daripada sebelumnya.

Walaupun dengan teknologi terkini, aksesibilitas adalah satu cabaran. Sebilangan besar orang tidak duduk menunggu e-mel dengan harapan dapat menerima tinjauan untuk diselesaikan.

Walaupun mereka menerima kaji selidik, mereka begitu dibanjiri dengan e-mel dan projek kerja sehingga respons tinjauan bergerak ke bahagian bawah senarai minat dan keutamaan mereka. Oleh itu, akses kepada responden boleh mencabar.

Juga, terdapat tahap kepercayaan yang jauh lebih rendah dalam proses tinjauan dan ini membawa kepada tindak balas tidak responsif atau berat sebelah untuk mengelakkan konflik (Dillman, et al., 2009).

Perubahan ini, antara lain, mempunyai penyelidikan lanjutan mengenai penggunaan tinjauan. Buku, kursus, dan sumber daya tersedia untuk profesional dan pelajar yang berminat untuk mengembangkan dan mentadbir tinjauan, serta menafsirkan hasil untuk membuatnya dapat ditindaklanjuti.

Minat dalam kaji selidik telah meningkat dengan pesat dalam dua dekad terakhir dalam bidang pembelajaran dan pengembangan.

Ini disebabkan oleh upaya yang lebih besar untuk menunjukkan hasil program dan projek, dan minat yang lebih besar terhadap data penyelidikan, yang mana profesional dan pengurus dapat membandingkan kegiatan mereka dengan yang lain.

Dengan evolusi dan minat yang semakin meningkat dalam penyelidikan tinjauan, terdapat permintaan yang semakin meningkat untuk teknologi yang menyokong tinjauan.

Banyak peserta pameran persidangan menjual produk dan perkhidmatan yang menyokong penggunaan tinjauan sebagai kaedah pengumpulan data.

Rujukan

1. Patricia Pulliam Phillips, Jack J. Phillips, Bruce Aaron. (14 Mei 2013). Asas Kaji Selidik. Buku Google: Persatuan Amerika untuk Latihan dan Pembangunan.
2. Ray Chambers, Robert Clark. (12 Jan 2012). Pengenalan Persampelan Kajian Berasaskan Model dengan Aplikasi. Buku Google: OUP Oxford.
3. Alexander I. Undang-undang. (1984). Tinjauan Kemahiran Asas, Gred 6: Rasional dan Kandungan. Buku Google: Jabatan Pendidikan Negeri California.
4. Keith F Tumbuk. (4 Apr 2003). Penyelidikan Kajian: Asasnya. Buku Google: SAGE.
5. L. Dee Fink. (31 Jul 2013). Menciptakan Pengalaman Pembelajaran yang Penting: Pendekatan Bersepadu Merancang Kursus Kolej. Buku Google: John Wiley & Sons.
6. Arlene Fink. (2003). Bagaimana Contoh dalam Tinjauan. Buku Google: SAGE.
7. Peter V. Marsden, James D. Wright. (2010). Buku Panduan Penyelidikan Kajian. Buku Google: Penerbitan Kumpulan Emerald.