KEPEMIMPINAN EMPATI: CIRI, PRINSIP DAN MODEL - PEKERJAAN - 2025

The kepimpinan empati adalah sejenis kepimpinan yang membolehkan pemimpin yang terletak di tapak pengikut. Seperti namanya, ini adalah jenis kepemimpinan yang menggunakan empati dengan orang lain sebagai alat utamanya.

Kepemimpinan empati dijalankan melalui pengetahuan individu, kemahiran berunding, dan teknik intervensi dan integrasi. Menjalankan aktiviti seperti ini membolehkan anda membentuk pasukan kerja dengan nilai tambah yang tinggi dalam tindakan mereka. Hari ini ia memberikan kelebihan daya saing tertentu dan berjaya meningkatkan prestasi pasukan.

Kepemimpinan empati adalah alternatif kepemimpinan baru yang bertujuan untuk memenuhi keperluan tertentu anggota yang membentuk pasukan.

Pada masa ini, empati adalah salah satu elemen yang paling dihargai dalam kepelbagaian kumpulan yang besar, sebab itulah semakin banyak organisasi memilih untuk menggunakan alat jenis ini.

Kemunculan kepemimpinan empati

Kepemimpinan empati timbul sebagai tindak balas kepada keperluan asas yang semakin banyak terdapat organisasi dan kumpulan kerja. Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, banyak gerakan sosial di berbagai wilayah di planet ini menunjukkan penolakan tinggi terhadap kedudukan autoritarian dan absolutis.

Dalam pengertian ini, kepemimpinan kumpulan orang hari ini memerlukan alat dan tindakan yang berbeza dengan yang digunakan beberapa dekad yang lalu. Secara khusus, keperluan untuk memberi nilai peribadi dan individu kepada setiap mata pelajaran yang membentuk kumpulan jelas.

Melakukan tindakan tersebut adalah aspek asas untuk meningkatkan motivasi dan kepemimpinan kumpulan yang diterima, disokong dan dihargai oleh semua anggota. Pelbagai penyelidikan menunjukkan bahawa empati adalah alat yang paling berkesan untuk memenuhi keperluan tersebut.

Mengetahui minat, keperluan, kebimbangan dan kehendak orang memberikan faedah langsung terhadap perkara ini. Begitu juga, ini meningkatkan kesejahteraan mereka dan meningkatkan perpaduan kumpulan.

Disimpulkan bahawa kepemimpinan empati dapat menjadi salah satu alat utama untuk meningkatkan fungsi organisasi dan meningkatkan produktiviti mereka.

Ciri kepemimpinan empati

Kepemimpinan empati merangkumi serangkaian ciri yang menentukan bagaimana menguruskan pasukan. Ciri-ciri ini berdasarkan tindakan dan sikap yang harus dikembangkan oleh pemimpin.

Dengan cara ini, kepemimpinan empati tidak menentukan hanya jenis kepemimpinan yang menggabungkan empati dalam aktivitinya; ia berjalan lebih jauh dan kini terdiri daripada proses yang ditentukan dan dipisahkan dengan baik.

Dalam pengertian ini, kepemimpinan empati mempunyai enam ciri utama yang dikemukakan oleh Guillermo Velazquez Valadez, seorang penyelidik di Universidad La Salle pada tahun 2005. Ini harus membimbing prestasi pemimpin dan menentukan jenis hubungan yang dia terjalin dengan kumpulan yang lain.

Bersemangat

Tindakan yang dilakukan dalam kepemimpinan empati seharusnya menimbulkan semangat yang tinggi. Maksudnya, pemimpin mengambil peranan aktif sepenuhnya ke arah organisasi.

Kepemimpinan mesti diatur oleh dinamisme dan dilaksanakan dengan penuh semangat dan semangat. Unsur-unsur ini bukan sahaja harus dikembangkan oleh pemimpin, tetapi dia juga mempunyai tanggungjawab menyebarkannya dan memperluasnya kepada setiap individu.

Kehangatan

Kehangatan merujuk kepada kasih sayang dan pemahaman yang dibuat oleh pemimpin terhadap mata pelajaran lain dalam kumpulan.

Kepemimpinan empati harus bersikap hangat, jadi anda harus melakukan serangkaian tindakan yang menunjukkan dan menunjukkan kasih sayang secara langsung.

Ciri kedua ini memerlukan keterampilan tertentu pemimpin untuk berhubungan dengan cara afektif. Dan ini melampaui tindakan konkrit yang menunjukkan kepekaan kepada rakan sekerja.

Sebenarnya, kemesraan yang mencirikan kepemimpinan empati menentukan hubungan yang dijalinkan oleh pemimpin dengan ahli kumpulan.

Ini bukan hanya bersifat teknikal atau profesional, tetapi pemimpin harus menunjukkan kepedulian terhadap setiap keperluan (profesional dan peribadi) anggota.

Ketenangan

Kehangatan kepemimpinan empati boleh menyebabkan pengurusan emosi atau sentimental yang terlalu tinggi. Fakta ini mesti diatasi melalui ketenangan kepimpinan.

Kehangatan tidak boleh mengehadkan rasional aktiviti yang dilakukan oleh pemimpin, sebaliknya.

Kepemimpinan empati memerlukan kajian dan penilaian yang menyeluruh terhadap semua penyelesaian dan aktiviti yang mungkin dilakukan. Untuk melaksanakan tugas-tugas tersebut, aspek profesional dan peribadi dari situasi itu diambil kira.

Hanya kekakuan

Ketiga-tiga perkara sebelumnya boleh mempersoalkan peranan pemimpin sebelum kumpulan. Menjalin hubungan erat dengan anggota dapat ditafsirkan sebagai kehilangan kuasa dan / atau kewibawaan tertentu.

Faktor ini mesti diuruskan dengan teliti oleh pemimpin. Walaupun bersikap hangat dan berempati, mesti ada tahap ketegasan dalam kepemimpinan empati.

Pemimpin menilai dan mengambil kira keperluan semua anggotanya, tetapi haruslah dia yang membuat keputusan. Dalam pengertian ini, pengesanan aktiviti yang perlu dilakukan mesti dilakukan dari sudut pandang subjektif dan adil.

Pemimpin mesti mengambil sikap tidak berkompromi dengan sesiapa dan meletakkan kepentingan institusi berbanding kepentingan peribadi. Walaupun begitu, kapan pun ia dapat dan wajar dilakukan, ia akan berusaha untuk bertindak balas terhadap semua jenis minat yang timbul dalam organisasi.

Empati

Jelasnya, empati adalah salah satu ciri utama kepemimpinan empati.

Dengan empati difahami kemampuan kognitif untuk merasakan apa yang dirasakan oleh orang lain. Artinya, ia terdiri daripada mengembangkan rangkaian perasaan yang membolehkan orang itu meletakkan diri mereka di tempat yang lain.

Pemimpin empati harus mengamalkan amalan ini secara rutin dalam kegiatannya. Tindakan khusus mengenai empati harus berfungsi untuk menemui kehendak, keperluan dan kehendak ahli kumpulan.

Begitu juga, maklumat yang dikumpulkan melalui proses empati harus digunakan untuk menguruskan kumpulan dan memutuskan aktiviti yang akan dilakukan. Maksudnya, pemimpin harus berempati dan konsisten dengan tindakan tersebut.

Kerendahan hati

Kesombongan dan kebanggaan adalah elemen yang tidak dapat muncul dalam kepemimpinan empati. Hakikatnya, ketika pemimpin kumpulan menggunakan sikap seperti ini, dia tidak lagi menjadi pemimpin yang empati.

Walaupun terdapat perbezaan peranan, pemimpin yang empati memperlakukan semua orang dalam kumpulan sama. Begitu juga, dia tidak membezakan antara kualiti peribadi dan profesionalnya dengan kualiti orang lain.

Pembezaan peranan, iaitu pemimpin vs bukan pemimpin, hanya tercermin dalam pembuatan keputusan dan pengurusan aktiviti, tetapi tidak mementingkan kualiti dan klasifikasi peribadi anggota.

Pemimpin empati tidak percaya dirinya lebih baik, dia hanya menunjukkan kemampuan membuat keputusan yang lebih besar kerana kedudukan dan tugas yang mempengaruhi sosoknya.

Prinsip kepemimpinan empati

8 prinsip kepemimpinan empati telah dicadangkan. Perkara ini mesti diinternalisasikan dan dikongsi oleh pemimpin, dan mesti membimbing tingkah lakunya. Pemimpin empati mesti merasakan dan berkongsi unsur-unsur asas ini yang membimbing bagaimana orang berfungsi.

Sekiranya pemimpin, sama ada kerana keyakinan peribadi, sifat keperibadian atau tafsiran bagaimana orang berfungsi, tidak berkongsi 8 elemen ini, akan sukar untuk mengembangkan kepemimpinan empati.

Faktor ini menunjukkan bahawa tidak semua orang mempunyai ciri-ciri yang diperlukan untuk menjadi pemimpin yang empati. Begitu juga, mencapai kepemimpinan empati yang optimum adalah rumit dan memerlukan kemahiran dan latihan.

Untuk mengembangkan proses kepemimpinan yang empati, pemimpin mesti berkongsi prinsip berikut dalam prestasi peribadi dan profesionalnya:

1- Humanisme

Pemimpin empati mesti mengikut definisi manusia. Maksudnya, mereka mesti dapat memahami aspek peribadi anggota dan berjaya mengintegrasikannya dengan mereka sendiri.

2- Pengetahuan

Jelas, pemimpin empati mesti menjadi pakar dalam bidang tindakan di mana ia berkembang. Kepemimpinan mesti dibenarkan oleh kemampuan dan pengetahuan yang luas mengenai aktiviti yang akan dijalankan.

3- Keadilan

Pemimpin empati mesti mempunyai kemampuan tinggi untuk mencari keseimbangan antara memberi ganjaran dan menghukum. Ia mesti mengatur tindakan pengurusannya melalui analisis objektif dan prosedur keputusan, dan memasukkan alasan dalam aktivitinya.

4- Motivasi

Pemimpin empati mesti dapat menghantar tenaga kepada pasukan kerja. Tidak ada yang dapat memberikan motivasi dan keyakinan yang lebih besar dalam tugas-tugas yang harus dilakukan daripada dia.

Anda mesti mengambil kedudukan sebagai panduan dan membuat semua individu mengikuti anda melalui kepercayaan dan motivasi yang tegas yang ditunjukkan oleh pemimpin mengenai aktiviti yang akan dilakukan.

5- Membuat keputusan

Pemimpin yang empati mesti mengembangkan kaedah dan strategi yang boleh dipercayai yang membolehkannya memutuskan alternatif terbaik. Anda mesti memandu prestasi anda melalui proses kongruen dan tidak menyebarkan ketidakstabilan atau perbezaan kepimpinan anda.

6- Perkhidmatan

Agar ahli kumpulan dapat melayani pemimpin, ini juga mesti dilakukan oleh yang lain. Pemimpin empati bekerjasama dengan orang lain dan menunjukkan solidariti dengan rakan sekerja.

7- Nasihat

Pemimpin empati tidak hanya memerintah atau mengarahkan. Dia juga menasihati dan menyokong setiap rakannya. Ini menghormati autonomi dan keupayaan untuk inisiatif anggota kumpulan dan menawarkan mereka sokongan ketika mereka memerlukannya.

8- Nilai

Akhirnya, pemimpin empati mesti mendorong pemerhatian terhadap nilai institusi dan individu. Anda harus melakukannya secara praktikal dan memberi contoh kepada orang lain mengenai nilai-nilai yang harus dikembangkan dalam kumpulan.

Model kepimpinan empati

Model kepemimpinan empati menyiratkan pengembangan sistem perancangan yang memungkinkan untuk menyelaraskan dan mengintegrasikan semua sistem pentadbiran dan manusia yang lain.

Matlamat utama pengurusan empati adalah kreativiti. Oleh kerana dengan cara ini adalah mungkin untuk memperoleh nilai tambah dalam kegiatan yang dijalankan. Demikian juga, agar model kepemimpinan dapat membuahkan hasil, ia harus dimasukkan dalam kerangka institusi yang digariskan oleh pengurusan kanan organisasi.

Proses kepemimpinan mesti disatukan dalam strategi dengan tujuan yang sangat spesifik untuk setiap bidang tindakan. Dan pengoperasiannya mesti berkait rapat dengan prinsip manusia dan ekologi.

Bidang utama model kepemimpinan empati adalah: tenaga, unjuran, kualiti, kreativiti, inovasi dan penyelidikan. Ini mesti berfungsi melalui sistem perancangan dan mesti dapat saling memberi makan setiap masa.

Kepimpinan empati dalam organisasi

Kepemimpinan empati membentuk asas dari mana organisasi mesti dibina. Secara khusus, pengurusan kumpulan jenis ini menyokong dua tonggak struktur asas: individu dan organisasi.

Dengan cara ini, kepemimpinan empati membentuk jambatan sumber manusia yang memastikan kedua-dua tonggak itu disatukan sepenuhnya dan berkongsi objektif.

Jambatan yang membentuk kepemimpinan empati dicirikan oleh proses komunikasi, integrasi, motivasi, latihan, pengurusan konflik dan membuat keputusan.

Matlamat akhir yang dicapai melalui kepemimpinan jenis ini adalah empati organisasi. Iaitu, kemampuan organisasi untuk memenuhi keperluan kumpulan kerjanya untuk pengembangan kegiatannya.

Mencapai objektif ini membawa kepada fungsi kumpulan yang optimum, peningkatan produktiviti dan pencapaian kecemerlangan dalam perkhidmatan dan proses yang dikembangkan.

Rujukan

1. Velazquez Valadez Guillermo. Kepimpinan Empathic «Model kepimpinan untuk Organisasi Mexico». Jurnal Pusat Penyelidikan. Universiti La Salle, jilid. 6, tidak. 23, Januari-Jun, 2005, hlm. 81-100.
2. Dubrin J. Andrew, Kepimpinan: Seri Mudah, Pearson, Mexico, 1999.
3. Drucker, Peter. Masyarakat pasca kapitalis, Ed. Norma, Colombia, 1994.
4. Llanos Cifuentes Carlos, Kerendahan hati dan kepemimpinan, Ediciones Ruz, México, 2004.
5. Rodríguez Estrada Mauro, Perhubungan Manusia: siri latihan komprehensif Vol. 2, Manual Moden, Mexico, 1985.
6. Rodríguez Estrada, Mauro. "Integrasi Pasukan" (latihan komprehensif, Jilid 3), Manual Moden, Mexico, 1985.