26 JENIS SURAT FORMAL DAN TIDAK RASMI - SASTERA - 2026

Terdapat pelbagai jenis huruf mengikut tujuan penulisannya. Dalam pengertian ini, kami mempunyai surat perniagaan, surat cadangan, surat pengunduran diri, surat formal, surat peribadi, antara lain.

Surat adalah dokumen bertulis yang mengandungi maklumat yang ingin disampaikan oleh satu pihak kepada pihak lain. Dalam susunan idea ini, setiap jenis huruf yang disebutkan di atas disesuaikan dengan keperluan komunikasi orang yang menulis surat itu.

Sebagai contoh, jika saya ingin menulis surat kepada rakan, maka ia akan menjadi peribadi. Sekarang anggap bahawa rakan ini mempunyai hari lahir dan saya ingin mengucapkan tahniah kepadanya melalui surat; dalam kes ini, dokumen itu bukan sahaja bersifat peribadi tetapi juga surat hari jadi.

Dalam pengertian ini, surat adalah kaedah komunikasi yang berkesan antara dua pihak atau lebih serta cara mengekalkan cinta menulis dan membaca.

Pengelasan jenis kad

Secara umum, huruf boleh dikelaskan kepada dua kumpulan besar: formal dan tidak formal (juga disebut peribadi).

- Surat rasmi

Bahasa hormat harus digunakan dalam huruf formal. Sumber: pixabay.com

Surat-surat formal adalah surat-surat yang dikeluarkan oleh badan yang kompeten, baik perusahaan, organisasi, jabatan atau individu yang memegang jawatan penting dalam syarikat.

Surat formal juga dianggap sebagai surat yang dikeluarkan oleh individu semula jadi untuk dibaca oleh organisasi atau syarikat.

Berikut adalah tiga belas jenis surat rasmi.

1- Surat perniagaan

Surat perniagaan adalah semua jenis dokumen bertulis yang dikembangkan dalam bidang profesional. Mereka diarahkan dengan ucapan dan diakhiri dengan tanda tangan penerbit, yang biasanya memegang jawatan yang relevan dalam sebuah syarikat.

Jenis surat ini juga boleh dikeluarkan oleh jabatan organisasi, contohnya: jabatan sumber manusia. Begitu juga, ia boleh dikeluarkan oleh syarikat itu sendiri.

2- Memesan surat

Surat pesanan dikeluarkan oleh pengguna dan diterima oleh pembekal. Surat-surat ini dihantar untuk memesan sejumlah produk dari pembekal.

Surat pesanan hendaklah merangkumi yang berikut:

- Kuantiti produk diperlukan.

- Nama produk yang akan dibeli.

- Model produk.

- Warna, saiz (jika ada).

- Harga dijangka dibayar untuk produk.

- Mod pembayaran.

3- Surat jualan

Surat penjualan bertujuan untuk membuat pembaca membeli produk yang diiklankan. Mereka sering menggunakan pernyataan persuasif yang menarik perhatian bakal pembeli.

Jenis kad ini merangkumi aspek berikut:

- Rayuan : Bahagian ini menjalin hubungan antara penerbit dan pembaca, membuat yang terakhir merasa teridentifikasi dengan kandungan surat itu walaupun ia tidak ditulis secara peribadi untuknya.

Contoh rayuan mungkin "bosan menghabiskan berjam-jam di dapur sehingga anda dapat makan malam yang sihat?" Banyak orang boleh mengaitkan pernyataan ini, yang membuat mereka ingin terus membaca.

- Penerangan mengenai produk atau perkhidmatan : Bahagian ini merangkumi maklumat yang relevan mengenai produk atau perkhidmatan yang ditawarkan: Untuk apa? Bagaimana ia digunakan? Berapa harganya ?, Antara lain.

- Maklumat hubungan : Akhirnya, surat jualan ditutup dengan nombor hubungan dan e-mel. Kadang kala, alamat fizikal di mana produk boleh dibeli (jika ada) dan laman web syarikat juga disertakan.

4- Surat tuntutan

Surat aduan digunakan untuk membuat aduan mengenai produk yang dibeli atau perkhidmatan yang diterima.

Nada surat aduan harus dihormati: tidak perlu terbawa oleh emosi kemarahan atau kemarahan yang mungkin dihasilkan oleh produk dalam diri kita.

Jenis surat ini harus merangkumi aspek-aspek berikut:

- Data umum penerbit: Nama, umur, alamat, antara lain.

- Data mengenai pemerolehan produk atau perkhidmatan: Tarikh pemerolehan, penubuhan di mana ia diperoleh, invois dan resit pembelian, antara lain.

- Maklumat mengenai kegagalan produk atau perkhidmatan.

- Kemungkinan penyelesaian yang anda harap akan diberikan kepada masalah tersebut.

5- Surat cadangan

Surat cadangan adalah dokumen yang membuktikan kualiti kerja seseorang.

Jenis surat ini dikeluarkan ketika seseorang ingin mendapatkan pekerjaan baru dan ditulis oleh orang yang berkeupayaan untuk menentukan apakah prestasi pemohon adalah optimum.

Dalam pengertian ini, surat cadangan biasanya dikeluarkan oleh tutor, guru dan bekas bos pemohon.

Jenis surat ini merangkumi maklumat mengenai sikap dan kebolehan pemohon, aktiviti yang telah dilakukannya sepanjang kerjayanya, antara sebab mengapa dia sesuai untuk pekerjaan itu, antara lain.

6- surat peletakan jawatan

Surat peletakan jawatan dikeluarkan oleh pekerja yang ingin meninggalkan pekerjaannya. Surat ini dihantar kepada pegawai atasan yang ingin meletakkan jawatan.

Surat-surat peletakan jawatan merangkumi tarikh pekerja akan meninggalkan pekerjaan mereka secara kekal.

Secara umum, alasan untuk meninggalkan pekerjaan biasanya disertakan, walaupun itu bukan prasyarat.

7- Surat pemecatan

Surat pemecatan dikeluarkan apabila syarikat ingin memberitahu salah seorang pekerjanya bahawa mereka tidak lagi memerlukan perkhidmatan mereka, jadi mereka mesti meninggalkan jawatan mereka.

Surat pemecatan termasuk tarikh pekerja dijangka berhenti bekerja untuk syarikat dan alasan pekerja tersebut diberhentikan.

8- Surat penerimaan

Surat resit ditulis untuk memberitahu seseorang atau perniagaan bahawa surat yang dikeluarkan oleh mereka telah diterima.

Perlu diperhatikan bahawa jenis surat ini tidak menjamin bahawa maklumat telah dibaca.

9- Surat kebenaran

Jenis surat ini dikeluarkan untuk memberi orang lain wewenang untuk bertindak bagi pihak penulis surat tersebut.

Surat kebenaran dibuat apabila orang yang menulis tidak dapat atau tidak mahu menghadiri temu janji, mesyuarat, antara situasi lain.

10- Surat kebenaran

Dua jenis dokumen dikenali sebagai surat kebenaran. Yang pertama adalah yang diberikan oleh pekerja kepada bosnya sehingga yang terakhir memberinya kebenaran untuk tidak bekerja selama satu atau beberapa hari.

Jenis surat ini merangkumi sebab mengapa anda berhasrat untuk tidak bekerja dan jumlah hari yang anda dijangka akan ketinggalan.

Dokumen kedua yang dikenali sebagai surat kebenaran adalah dokumen yang dikeluarkan oleh bos kepada pekerjanya apabila dia telah menerima permintaannya.

Jenis surat ini merangkumi pengakuan oleh bos dan tarikh pemergian dan pemulangan pekerja.

11- Surat permohonan

Surat permohonan dikeluarkan apabila seseorang individu ingin melamar jawatan dalam institusi.

Jenis surat ini dapat dikeluarkan dalam berbagai konteks: untuk memilih tempat di universiti, untuk posisi di magang, untuk pekerjaan, antara lain.

12- Surat penerimaan

Surat penerimaan dikeluarkan oleh institusi apabila mereka telah menerima pemohon.

Surat-surat ini merangkumi alasan anda diterima, tarikh anda diharapkan menjadi anggota institusi yang aktif, jawatan yang akan anda pegang, dan jangka masa anda akan kekal dengan organisasi tersebut.

13- Memindahkan surat

Surat pertukaran dikeluarkan oleh organisasi atau syarikat untuk memberitahu salah seorang pekerjanya bahawa mereka akan dipindahkan dari jabatan atau ibu pejabat.

Surat-surat ini termasuk tanggal perubahan akan berlaku, jabatan yang akan dipindahkan pekerja, dan jawatan yang akan mereka pegang di jabatan baru.

- Surat tidak rasmi

Surat tidak rasmi, juga disebut surat peribadi, adalah surat-surat di mana pembicara mempunyai hubungan yang tidak melibatkan dunia perniagaan. Dalam pengertian ini, surat tidak rasmi diteruskan antara rakan dan keluarga.

Tidak seperti surat rasmi, surat tidak formal tidak mempunyai corak tertentu. Mereka bergantung pada apa yang ingin disampaikan oleh penerbit dan kemampuan mereka untuk menyatakan diri secara bertulis.

Surat hari jadi (yang merupakan surat tidak rasmi) boleh panjangnya satu halaman dua atau dapat dikurangkan menjadi beberapa baris yang ditulis pada kad yang telah dibuat sebelumnya.

Harus diingat bahawa penggunaan surat tidak rasmi atau peribadi telah menurun dalam beberapa tahun kebelakangan ini kerana populariti yang diperoleh oleh rangkaian sosial.

Berikut adalah tiga belas jenis surat tidak rasmi.

1- Surat hari jadi

Surat ulang tahun adalah dokumen yang dikeluarkan untuk mengucapkan selamat hari lahir kepada rakan atau ahli keluarga. Keinginan baik biasanya disertakan untuk orang yang dihormati.

2- Kad duel

Surat-surat berkabung dikeluarkan ketika orang yang dekat dengan pembicara telah meninggal dunia. Pengirim menyatakan penyesalannya atas kematian individu tersebut dan menghiburkan penerima, memberikan sokongan tanpa syarat.

3- Surat permohonan maaf

Ia dikeluarkan apabila penerbit ingin meminta maaf atas tindakan yang diambil yang membawa akibat negatif kepada orang lain.

4- Surat terima kasih

Ia dikeluarkan untuk menunjukkan kepada orang yang menerima surat itu bahawa Anda berterima kasih atas nikmat yang telah mereka lakukan.

5- Surat tahniah

Surat-surat tahniah dapat ditulis dengan alasan yang berbeza: untuk promosi di tempat kerja, kerana telah memenangi anugerah di sekolah, kerana telah menyertai pertandingan, antara lain.

Bagaimanapun, apa yang penting dalam jenis surat ini adalah hakikat bahawa orang yang menerimanya harus merasa terhormat dengan pencapaian yang telah diperolehnya.

6- Surat perpisahan

Surat perpisahan ditulis ketika salah satu daripada dua orang yang bercakap keluar dari bandar, negeri atau negara.

7- Surat alu-aluan

Surat alu-aluan dihantar semasa seseorang berpindah ke kawasan kejiranan atau dipindahkan ke institut baru.

Dengan cara ini, surat alu-aluan mengucapkan harapan baik pengirim untuk pendatang baru.

8- surat cinta

Surat cinta dihantar antara pasangan, untuk menyatakan kasih sayang yang mereka ada. Anda juga boleh menghantar surat cinta kepada orang yang sangat dihargai oleh pengirim tetapi yang tidak semestinya pasangan anda.

9- Surat persahabatan

Merekalah yang saling bertukar antara rakan, untuk menjaga hubungan walaupun jaraknya jauh.

10- Surat Krismas

Merekalah yang dikirim pada bulan Disember untuk mengucapkan "Selamat Hari Krismas" atau "Selamat Hari Raya" kepada orang lain.

Surat Krismas biasanya disertakan dengan kad pos yang berisi foto keluarga yang mengeluarkan surat itu dengan motif yang menyinggung pada hari raya.

11- Surat kepada Santa Claus

Surat kepada Santa Claus ditulis oleh kanak-kanak yang meminta hadiah dari watak ini. Surat-surat ini biasanya merangkumi senarai kemungkinan hadiah dan terima kasih atas hadiah yang diterima tahun sebelumnya.

12- Surat jemputan

Surat jemputan menggesa penerima untuk menghadiri pesta atau perjumpaan yang diatur oleh pengirim.

Surat-surat ini dapat dikirim pada berbagai kesempatan: perkahwinan, ulang tahun, pesta Krismas, antara lain.

13- Surat pelbagai topik

Dalam kategori terakhir ini, selebihnya disertakan surat peribadi yang tidak ditulis untuk alasan tertentu, tetapi merupakan pertukaran surat-menyurat antara para pembicara.

Rujukan

1. Surat (mesej). Diakses pada 16 Ogos 2017, dari en.wikipedia.org
2. Jenis huruf dengan sampel. Diakses pada 16 Ogos 2017, dari thabalance.com
3. 10 jenis surat perniagaan. Diakses pada 16 Ogos 2017, dari work.chron.com
4. Jenis huruf. Diakses pada 16 Ogos 2017, dari unacademy.com
5. Semua jenis huruf dengan sampel. Diakses pada 16 Ogos 2017, dari bankofinfo.com
6. Jenis surat rasmi yang berbeza. Diakses pada 16 Ogos 2017, dari perfectyourenglish.com
7. Surat perniagaan. Diakses pada 16 Ogos 2017, dari en.wikipedia.org