MATRIKS EFI: APA YANG DINILAI, BAGAIMANA MELAKUKANNYA, ANALISIS, CONTOH - DUDAS - 2026

The EFI (Faktor Dalaman Penilaian) matriks adalah alat pengurusan strategik digunakan untuk audit atau menilai persekitaran dalaman syarikat dan mendedahkan kekuatan dan kelemahan utama dalam bidang fungsi perniagaan.

Ini juga menyediakan asas untuk mengenal pasti dan menilai hubungan antara kawasan-kawasan tersebut. Matriks penilaian faktor dalaman atau matriks EFI digunakan dalam merumuskan strategi.

Sumber: Gula-gula gula-gula Adi

Fred R. David memperkenalkan Matrik Penilaian Faktor Dalaman dalam bukunya Strategic Management. Menurut penulis, alat ini digunakan untuk meringkaskan maklumat yang diperoleh dari analisis persekitaran dalaman syarikat.

Walaupun alat ini cukup memudahkan, ia melakukan yang terbaik untuk mengenal pasti dan menilai faktor-faktor utama yang mempengaruhi perniagaan.

Matriks EFI adalah alat perumusan strategi yang dapat digunakan untuk menilai prestasi syarikat berkaitan dengan kekuatan dan kelemahan dalaman yang dikenal pasti. Kaedah EFI matriks berkaitan secara konseptual dalam beberapa aspek dengan kaedah "Balanced Scorecard".

Kekuatan dan kelemahan

Dalam mencari kekuatan dalaman, syarikat mungkin tertanya-tanya apa yang mereka mahir dan apa nilai tambah yang mereka tawarkan kepada pelanggan mereka berbanding dengan apa yang ditawarkan oleh pesaing mereka. Apa yang dibanggakan oleh pekerja dan apa yang baik dalam organisasi?

Untuk mengetahui kelemahan, syarikat dapat melihat bagaimana mereka dapat meningkatkan perkhidmatan dan produk mereka. Apa yang sekarang tidak berfungsi dengan optimum dan elemen apa yang lebih dikembangkan dalam pertandingan?

Apa yang dinilai oleh matriks EFI?

Peraturan umum adalah mengenal pasti 10-20 faktor dalaman utama, tetapi sebanyak mungkin faktor harus dikenal pasti.

Faktor dalaman

Faktor dalaman adalah hasil audit dalaman terperinci syarikat. Jelas, semua syarikat mempunyai beberapa kelemahan dan kekuatan, jadi faktor dalaman tergolong dalam dua kategori: kekuatan dan kelemahan.

Kekuatan dan kelemahan syarikat digunakan dalam penilaian sebagai faktor dalaman utama.

Kekuatan dan kelemahan disusun dalam matriks EFI di bahagian yang berbeza. Ini bermaksud bahawa semua kekuatan disenaraikan terlebih dahulu dan kemudian kelemahan dalaman datang. Sekiranya semua faktor muncul dalam senarai, penilaian akan membantu mengenal pasti kekuatan dan kelemahan dalaman.

Kekuatan

Semasa mencari kekuatan, tanyakan pada diri anda apa yang dilakukan lebih baik atau mempunyai nilai lebih daripada apa yang dilakukan oleh pesaing anda.

Kekuatan adalah bidang atau sifat kuat syarikat, yang digunakan untuk mengatasi kelemahan dan memanfaatkan peluang luaran yang ada di industri. Ini bermaksud syarikat mempunyai strategi pengurusan yang baik. Mereka boleh ketara atau tidak ketara:

- Pendapatan.

- Kedudukan yang baik di pasaran (nilai pasaran tinggi).

- Untung tinggi, nilai saham.

- Keadaan kewangan yang baik.

- Tahap pemasaran dan promosi yang tinggi.

- Jenama yang dikenali.

- Produk berkualiti tinggi.

Kelemahan

Sekiranya terdapat kelemahan, anda harus bertanya kepada diri sendiri bidang mana yang boleh diperbaiki syarikat, jadi sekurang-kurangnya dengan cara ini anda dapat mengejar pesaing anda.

Kelemahan adalah bidang risiko yang mesti ditangani dengan keutamaan untuk mengurangkan kesannya. Pesaing sentiasa mencari lubang dalam syarikat dan melakukan yang terbaik untuk memanfaatkan kelemahan yang dikenal pasti.

Mereka adalah bidang yang harus diperhatikan oleh syarikat, kerana mereka dapat menghasilkan kerugian dengan dua cara: secara langsung atau mana-mana syarikat lain di pasaran dapat mendedahkan kawasan yang lemah itu, yang menyebabkan kerugian. Contoh kelemahan:

- Operasi yang tidak menguntungkan, pulangan pelaburan yang rendah.

- Kos menjalankan perniagaan yang tinggi.

- Motivasi pekerja lemah.

- Produk berkualiti rendah dan terlalu mahal.

Bagaimana membuat matriks EFI?

Langkah 1. Kenal pasti faktor utama dalaman

Audit dalaman harus dilakukan untuk mengenal pasti kekuatan dan kelemahan dalam semua bidang perniagaan. Sebaiknya 10-20 faktor dalaman dikenal pasti, tetapi semakin banyak anda dapat menyumbang kepada matriks EFI, semakin baik.

Bilangan faktor tidak berpengaruh pada julat skor keseluruhan wajaran, kerana jumlah bobot akan selalu bertambah hingga 1.0, tetapi membantu mengurangkan ralat anggaran yang dihasilkan dari skor subjektif.

Sumber syarikat, keupayaan, struktur organisasi, budaya, bidang fungsional, dan analisis rantaian nilai sekali lagi diperiksa untuk mengenali kekuatan dan kelemahan organisasi.

Pertama, kekuatan disenaraikan dan kemudian kelemahannya. Sebaiknya spesifik dan objektif mungkin. Sebagai contoh, perbandingan, nisbah, dan nombor boleh digunakan.

Sekiranya analisis SWOT telah dilakukan, beberapa faktor dapat dikumpulkan dari sana. Analisis SWOT secara amnya tidak akan melebihi 10 kekuatan dan kelemahan, jadi analisis tambahan perlu dilakukan untuk mengenal pasti lebih banyak faktor dalaman utama untuk matriks.

Langkah 2. Berikan timbang

Timbang diberikan berdasarkan pendapat penganalisis industri. Ketahui apa yang dikatakan oleh penganalisis mengenai faktor kejayaan industri dan kemudian gunakan pendapat atau analisis mereka untuk memberikan bobot yang sesuai.

Setelah mengenal pasti kekuatan dan kelemahan, setiap faktor diberi berat yang bervariasi dari 0,00 hingga 1,00. Berat yang diberikan kepada faktor tertentu menunjukkan kepentingan relatif faktor tersebut. Oleh itu, sifar bermaksud tidak penting dan 1 menunjukkan sangat penting.

Tidak kira sama ada faktor utama adalah kekuatan dalaman atau kelemahan, faktor-faktor yang paling penting dalam prestasi organisasi harus diberi berat yang paling besar.

Setelah memberikan bobot kepada faktor individu, pastikan bahawa jumlah semua berat sama dengan 1.00.

Langkah 3. Menetapkan gred

Proses yang sama dilakukan dengan penilaian. Walaupun kali ini ahli kumpulan harus memutuskan penilaian apa yang harus diberikan.

Berat yang ditentukan pada langkah sebelumnya adalah berdasarkan industri. Penarafan berdasarkan syarikat.

Peringkat 1 hingga 4 diberikan untuk setiap faktor. Peringkat menunjukkan sama ada faktor tersebut mewakili kelemahan utama (1), kelemahan kecil (2), kekuatan kecil (3) atau kekuatan utama (4). Kekuatan harus dinilai 4 atau 3 dan kelemahan harus dinilai 1 atau 2.

Berat dan gred diberikan secara subjektif. Oleh itu, ia adalah proses yang lebih sukar daripada mengenal pasti faktor utama.

Langkah 4. Dapatkan markah berwajaran

Sekarang anda boleh masuk ke matriks EFI. Berat setiap faktor didarabkan dengan penilaiannya. Ini akan memberikan skor berwajaran untuk setiap faktor.

Langkah 5. Tambahkan markah berwajaran

Langkah terakhir dalam membina matriks EFI adalah menambahkan markah berwajaran bagi setiap faktor. Ini memberikan skor keseluruhan untuk perniagaan.

Analisis

Analisis dalaman mengkaji persekitaran dalaman organisasi untuk menilai sumber daya, kecekapannya dan juga kelebihan daya saingnya. Melakukan analisis dalaman membolehkan anda mengenal pasti kekuatan dan kelemahan organisasi.

Pengetahuan ini membantu pengambilan keputusan pengurusan secara strategik semasa menjalankan proses perumusan dan pelaksanaan strategi.

Setelah matriks EFI selesai, organisasi mesti mempunyai idea yang jelas tentang di mana mereka cemerlang, di mana mereka melakukannya dengan baik, dan di mana terdapat kekurangan dan kekurangan semasa.

Analisis ini akan memberikan pengetahuan kepada pihak pengurusan untuk memanfaatkan kekuatannya. Ini juga membolehkan pengurusan mengembangkan strategi untuk memperbaiki kelemahan yang telah dikenal pasti.

Organisasi boleh yakin bahawa ia menyalurkan sumber, masa dan fokusnya dengan berkesan dan cekap.

Apabila faktor dalaman utama adalah kekuatan dan kelemahan, masukkan faktor dua kali dalam Matriks IFE. Faktor yang sama dianggap sebagai dua faktor bebas dalam kes ini. Ia memberikan berat dan juga mengklasifikasikan kedua-dua faktor tersebut.

Skor Wajaran dan Markah Berat Total

Skor adalah hasil berat yang didarab dengan gred. Setiap faktor utama mesti diberi markah. Skor wajaran keseluruhan hanyalah jumlah semua skor berwajaran individu.

Syarikat boleh menerima skor keseluruhan antara 1 hingga 4 di matriks. Jumlah skor 2.5 mewakili skor purata.

Dalam penilaian dalaman, skor di bawah 2.5 menunjukkan bahawa syarikat itu lemah secara dalaman berbanding pesaingnya. Sebaliknya, skor di atas 2.5 menunjukkan kedudukan dalaman yang kuat.

Kelebihan matriks EFI

Untuk menerangkan faedah matriks ini, anda harus mulakan dengan membincangkan keburukan.

Matriks EFI sangat subjektif, walaupun semua kaedah lain, seperti matriks SWOT, juga subjektif. EFI cuba mengurangkan beberapa subjektiviti dengan memasukkan nombor ke dalam konsep.

Pertimbangan intuitif diperlukan untuk mengisi matriks EFI dengan faktor. Walau bagaimanapun, perlu memberikan bobot dan penarafan kepada faktor individu membawa sedikit sifat empirikal kepada model.

Contohnya

Seperti yang ditunjukkan dalam contoh matriks EFI untuk sebuah syarikat, 13 faktor utama dalaman telah diambil, yang terdiri daripada tujuh kekuatan dan enam kelemahan.

Setiap faktor diberi berat badan secara individu, tetap secara subjektif, tetapi jumlah keseluruhannya adalah 1.

Dalam kes ini, jumlah nilai wajaran syarikat adalah 2.74, yang menunjukkan bahawa syarikat ini mempunyai kedudukan dalaman yang agak kuat berkenaan dengan persaingan.

Rujukan

1. Ovidijus Jurevicius (2014). Matriks IFE & EFE. Wawasan Pengurusan Strategik. Diambil dari: strategmanagementinsight.com.
2. Maddy Mirkovic (2019). Analisis Dalaman: Setiap strategi harus dimulakan dengan satu. Diambil dari: executestrategy.net.
3. Maxi-Pedia (2019). Matriks IFE (Penilaian Faktor Dalaman). Diambil dari: maxi-pedia.com.
4. MBA-Tutorial (2019). Matriks IFE (Penilaian Faktor Dalaman). Diambil dari: mba-tutorials.com.
5. CEOpedia (2019). Matriks IFE. Diambil dari: ceopedia.org.
6. Majalah Pemasar (2012). Matrik Penilaian Faktor Dalaman (IFE). Diambil dari: mmauc.blogspot.com.