LINGKUNGAN MIKRO SYARIKAT: FAKTOR, ANALISIS DAN CONTOH - DUDAS - 2026

Lingkungan mikro perniagaan merujuk kepada semua faktor mikro yang mempengaruhi strategi perniagaan, pengambilan keputusan, dan prestasi. Sangat penting bagi kejayaan syarikat untuk melakukan analisis lingkungan mikro sebelum proses pengambilan keputusannya.

Ini sesuai dengan persekitaran dalaman syarikat. Ini merangkumi semua jabatan seperti pentadbiran, kewangan, penyelidikan dan pengembangan, pembelian, operasi perniagaan, dan perakaunan. Setiap jabatan ini mempengaruhi keputusan pemasaran.

Sebagai contoh, jabatan penyelidikan dan pengembangan mempunyai maklumat mengenai ciri-ciri produk, dan bidang perakaunan menyetujui bahagian kewangan rancangan pemasaran dan anggaran untuk memuaskan pelanggan.

Pengurus pemasaran mesti memantau ketersediaan bekalan dan aspek lain yang berkaitan dengan pembekal untuk memastikan produk tersebut dihantar kepada pelanggan pada waktu yang diperlukan, untuk menjaga hubungan yang kuat dengan mereka.

Faktor persekitaran mikro

Faktor persekitaran mikro adalah yang paling dekat dengan syarikat dan mempunyai kesan langsung terhadap operasi perniagaannya. Sebelum memutuskan strategi korporat yang harus diikuti, syarikat mesti melakukan analisis lengkap mengenai persekitaran mikro mereka.

Pekerja

Mereka adalah bahagian penting dalam persekitaran mikro syarikat. Mereka mesti pandai dalam pekerjaan mereka, sama ada menghasilkan atau menjual. Pengurus mesti pandai mengurus pekerja bawahannya dan mengawasi bahagian lain dari persekitaran mikro.

Ini sangat penting kerana, walaupun semua pekerja mungkin berkebolehan dan berbakat, politik dalaman dan konflik dapat merosakkan syarikat yang baik.

Pertandingan

Mereka adalah mereka yang menjual produk dan perkhidmatan sama atau serupa dengan syarikat. Mereka bersaing di pasar, dan cara mereka menjual mesti diambil kira. Bagaimana ia mempengaruhi pembezaan harga dan produk anda? Bagaimana anda dapat memanfaatkan ini untuk mendapatkan hasil yang lebih baik dan mendahului mereka?

Apabila anda memulakan syarikat, anda menentang orang lain yang sudah bertapak di industri yang sama. Setelah syarikat ini ditubuhkan, akhirnya akan menghadapi syarikat baru yang akan berusaha mengambil alih pelanggannya.

Wang

Walaupun dalam ekonomi yang hebat, kekurangan wang dapat menentukan sama ada perniagaan bertahan atau mati. Apabila wang tunai terlalu terhad, ia akan mempengaruhi jumlah orang yang boleh disewa, kualiti peralatan, dan jumlah iklan yang dapat dibeli.

Dengan mengekalkan wang tunai, anda mempunyai lebih banyak kelonggaran untuk mengembangkan perniagaan atau menghadapi kemerosotan ekonomi.

Budaya syarikat

Ini terdiri daripada nilai, sikap dan keutamaan yang dikongsi oleh pekerja. Budaya sengit di mana setiap pekerja saling bersaing mewujudkan persekitaran yang berbeza daripada syarikat yang menekankan kerja berpasukan. Secara amnya, budaya syarikat mengalir dari atas ke bawah.

pelanggan

Mengetahui siapa pelanggan dan apa motif mereka untuk membeli produk akan memainkan peranan penting dalam bagaimana anda mendekati pemasaran produk dan perkhidmatan.

Kekuatan pelanggan bergantung pada keganasan persaingan, seberapa baik produk tersebut, dan apakah iklan mendorong mereka ingin membeli produk atau perkhidmatan dari syarikat, antara elemen lain.

Penyedia

Mereka mempunyai kesan besar terhadap kos. Pengaruh mana-mana pembekal bergantung kepada kelangkaan: jika anda tidak dapat membeli di tempat lain, tawarannya terhad. Mereka dapat mengawal kejayaan perniagaan apabila mereka mempunyai kekuatan.

Analisis

Syarikat menjalankan analisis Kekuatan, Kelemahan, Peluang dan Ancaman (SWOT).

Biasanya, syarikat akan berusaha memanfaatkan peluang yang dapat digabungkan dengan kekuatan dalamannya; iaitu, syarikat mempunyai kemampuan yang besar dalam bidang mana kekuatan digabungkan dengan peluang luaran.

Sekiranya anda ingin memanfaatkan peluang di bidang kelemahan anda, anda mungkin perlu mengembangkan kemahiran tertentu. Kawasan kelemahan yang digabungkan dengan ancaman luaran menunjukkan kerentanan. Syarikat mungkin perlu menyusun rancangan luar jangka.

Kekuatan

Mereka adalah kemampuan, kecekapan, kemahiran, atau aset khas yang memberi kelebihan kepada perniagaan atau projek berbanding potensi persaingan. Ini adalah faktor dalaman yang baik untuk mencapai objektif syarikat.

Kelemahan

Ini adalah kekurangan dalaman yang menjadikan perniagaan atau projek berada pada kerugian sehubungan dengan persaingannya, atau kekurangan yang menghalang entiti bergerak ke arah baru atau bertindak berdasarkan peluang. Ini adalah faktor dalaman yang tidak sesuai untuk mencapai objektif syarikat.

Peluang

Semuanya adalah elemen dalam lingkungan bisnis yang dapat dimanfaatkan oleh perniagaan atau projek untuk keuntungannya.

Ancaman

Mereka adalah elemen dalam persekitaran yang dapat mengikis kedudukan pasaran syarikat; Ini adalah faktor luaran yang menghalang atau menghalang entiti bergerak ke arah yang diinginkan atau mencapai objektifnya.

Contohnya

Berikut adalah contoh analisis SWOT untuk syarikat makanan segera Domino's Pizza:

Kekuatan Domino

Domino's adalah peneraju pasaran dalam penghantaran pelbagai jenis pizza, kerana ia tidak mempunyai pesaing dalam sektor ini. Imejnya yang baik menjadikan syarikat lebih kuat. Ia menawarkan produk dengan rasa dan kualiti yang baik dengan tenaga yang berkelayakan, persekitaran kerja yang baik dan persekitaran yang bersih.

Keistimewaan mereka adalah pizza. Tahap motivasi kakitangan sangat tinggi, yang menjadikan syarikat lebih makmur.

Mereka diperakui oleh ISO (International Standards Organisation). Mereka mempunyai sumber yang mencukupi untuk menjalankan aktiviti yang berbeza. Mereka menawarkan perkhidmatan penghantaran ke rumah secara percuma, mewujudkan monopoli dalam sektor ini.

Kekuatan hebat lain, dan bahkan kelebihan daya saing, adalah memiliki restoran perkhidmatan lengkap dengan perkhidmatan penghantaran.

Sebilangan besar pesaing domino tidak mempunyai restoran. Terima kasih kepada restoran, Domino's dapat memasarkan banyak segmen yang tidak dapat dilakukan oleh rantai pizza lain.

Kelemahan Domino

Fakta bahawa Domino memiliki restoran juga merupakan kelemahan. Kerana restoran, Domino mempunyai kos tidak langsung yang lebih tinggi yang tidak perlu ditangani oleh pesaing lain.

Hasil daripada kos tidak langsung yang lebih tinggi, Domino mesti mengenakan harga yang tinggi. Ia bukan pengeluar kos rendah. Mereka bergantung pada kualiti pizza dan layanan baik mereka untuk membenarkan harga mereka lebih tinggi.

Menu terhad dan mahal, terdapat sangat sedikit item murah di menu dan mereka lebih menumpukan pada rasa barat daripada timur.

Peluang Domino

Pasaran baru dapat diterokai. Domino's dapat memperkenalkan produk baru dengan cita rasa oriental orang, seperti yang dilakukan oleh McDonalds.

Kepelbagaian produk baru dapat meningkatkan pangsa pasar mereka, dapat menurunkan harga mereka kerana tawaran yang lebih besar.

Ancaman Domino

Ancaman utama Domino datang dari pesaingnya. Pada masa ini, pesaing terdekatnya ialah Pizza Hut, yang berusaha untuk membuka cawangannya dengan cepat. Kelebihan kompetitif utama Domino berbanding Pizza Hut adalah harganya yang lebih rendah.

Rujukan

1. Fraser Sherman (2018). Apakah Faktor Persekitaran Dalaman & Luaran yang Mempengaruhi Perniagaan? Perniagaan Kecil - Chron.com. Diambil dari: smallbusiness.chron.com.
2. Oxford College of Marketing (2018). Kesan Faktor Persekitaran Mikro dan Makro terhadap Pemasaran. Diambil dari: blog.oxfordcollegeofmarketing.com.
3. Esei UK (2015). Analisis persekitaran Makro dan mikro. Diambil dari: ukessays.com.
4. Billie Nordmeyer (2018). Apakah persekitaran mikro dalam pemasaran? Perniagaan Kecil - Chron.com. Diambil dari: smallbusiness.chron.com.
5. Belajar Pemasaran (2018). Persekitaran Mikro. Diambil dari: learnmarketing.net.