- ciri-ciri
- Peralatan dan bekalan
- Sistem telefon perniagaan dan telefon meja
- Komputer
- Rangkaian komputer dan sambungan Internet
- Pencetak pelbagai fungsi
- Penghancur kertas
- Mesin fotokopi
- Projektor dan skrin video
- Peralatan untuk peniaga
- Perabot
- Bekalan dan bekalan pejabat
- Contoh pekerjaan di pejabat
- Penulis / penyunting di laman web dan surat khabar
- Penyambut tetamu
- Akauntan
- Pengurus
- Panggil perhatian-Pusat panggilan
- Rujukan
The pejabat dalam dunia perniagaan mewakili pihak syarikat di mana data yang diterima dan dikeluarkan diproses, untuk menyampaikan maklumat yang diperlukan oleh organisasi untuk perkembangan normal operasi atau aktiviti-aktivitinya.
Kepentingannya diberikan kerana setiap syarikat yang menghasilkan barang atau perkhidmatan, apa sahaja cabang di mana ia mengkhususkannya, memerlukan sekumpulan orang untuk menguruskan operasi dan menangani fungsi pentadbiran yang lain. Sebilangan besar orang ini bekerja di pejabat.
Bilangan kakitangan di pejabat boleh berbeza-beza, tetapi semua organisasi, tanpa mengira jenis atau ukuran, memerlukan pekerja pejabat untuk menangani tugas sehari-hari. Pekerja pejabat menjalankan pelbagai aspek perniagaan.
Aspek-aspek ini merangkumi perakaunan, pemprosesan kata dan data, telekomunikasi dan aktiviti lain. Mereka diperlukan di semua sektor ekonomi, dari pembuatan hingga pengangkutan.
Teknologi memberikan sumbangan asas kepada pejabat: ia membolehkan lebih banyak kerja dilakukan dalam jangka masa yang lebih pendek.
ciri-ciri
- Perkhidmatan penting yang disediakan oleh pejabat merangkumi perkhidmatan pentadbiran dan perkhidmatan lain kepada jabatan organisasi yang lain, yang tidak dapat berfungsi tanpa pejabat.
- Pejabat sama pentingnya dalam organisasi seperti otak dalam tubuh manusia. Oleh itu, pejabat adalah otak syarikat. Ia mengumpulkan maklumat dari sumber dalaman dan luaran yang berbeza, merekod, mengatur dan menganalisisnya untuk menyediakannya kepada pihak pengurusan. Semua jenis maklumat, baik masa lalu dan masa kini, terdapat di pejabat.
- Pejabat juga bertindak sebagai perantara. Ia menghubungkan dunia luar dengan pelbagai jabatan dan sebaliknya. Semua pesanan penjualan diterima melalui pejabat. Menghubungkan organisasi dengan pelanggan, pembekal, kerajaan dan masyarakat umum. Perhubungan awam sangat penting di pejabat moden.
- Ini adalah nadi semua aktiviti perniagaan; ia seperti pusat saraf pentadbiran. Maklumat mengenai pembelian, penjualan, kewangan dan komunikasi diedarkan dari pejabat.
- Ia adalah pusat kawalan; ia adalah kaedah di mana dasar syarikat diambil tindakan. Semasa perniagaan berkembang, setiap pemimpin diberi kuasa untuk membuat keputusan dan tindakan mereka sendiri. Oleh itu, setiap jabatan akan mempunyai pejabatnya sendiri, untuk memudahkan pengurusan menguraikan rancangan dan kebijakannya.
Beberapa tindakan utama yang dilakukan di pejabat adalah:
- Mesyuarat.
- Panggil perhatian.
- Bersetuju dengan strategi syarikat.
- Setuju objektif.
- Organisasi fail fizikal dan komputer.
- Sokongan pengguna.
- Mencetak dan menyalin dokumen.
Peralatan dan bekalan
Peralatan pejabat telah berkembang untuk membolehkan automasi yang lebih besar. Automasi pejabat bermaksud menggunakan mesin untuk melakukan tugas berulang dan membosankan yang biasa dilakukan orang. Komputer juga membantu pekerja menyelesaikan tugas mereka dengan lebih pantas dan cekap.
Antara peralatan yang kami dapati di pejabat adalah:
Sistem telefon perniagaan dan telefon meja
Ini adalah kaedah utama yang digunakan untuk komunikasi langsung dengan pelanggan dan pembekal.
Komputer
Untuk memproses maklumat, yang kini menjadi nadi bagi setiap pejabat. Mereka juga penting untuk komunikasi, terima kasih kepada e-mel.
Rangkaian komputer dan sambungan Internet
Sekiranya maklumat adalah nadi kehidupan syarikat, maka rangkaian komputer adalah arteri yang menyalurkan maklumat tersebut melalui semua bidang perniagaan. Kabel Ethernet, penghala, dan modem diperlukan untuk menghubungkan rangkaian tempatan ke Internet.
Pencetak pelbagai fungsi
Apabila maklumat itu digital, kami ingin mencetaknya, dan jika dicetak, kami ingin mengimbasnya. Sebaliknya, kami mahu menerimanya atau menghantarnya melalui faks. Pasukan ini melakukan semuanya.
Penghancur kertas
Semasa menghasilkan kertas bercetak, selalunya ia mesti dimusnahkan. Pejabat bertanggungjawab untuk maklumat yang dipegangnya.
Mesin fotokopi
Penting untuk membuat salinan dokumen.
Projektor dan skrin video
Digunakan untuk persembahan di bilik mesyuarat.
Peralatan untuk peniaga
Mesin tempat jualan dan daftar tunai.
Perabot
Di dalam perabot di pejabat kami dapat mencari yang berikut:
- Kerusi
- Meja
- Kubikel
- Kabinet
- Permaidani
- Jadual perjumpaan
Bekalan dan bekalan pejabat
Beberapa bahan dan bekalan yang diperlukan untuk operasi pejabat adalah:
- Helaian kertas putih: Digunakan untuk cetakan dan fotokopi, untuk menulis nota pendek dan untuk persembahan flip chart.
- Kertas gulung: kertas faks termal, pita label, kertas tempat penjualan.
- Bentuk pra-cetak: invois, penyata cukai, pembayaran gaji, kalendar meja.
- Label dan kertas pelekat: label untuk folder, label harga dan nota pasca.
- Bahan habis pakai untuk mencetak: kartrij dakwat dan kartrij toner.
- Media storan mudah alih: tongkat USB dan kad memori.
- Pengikat mekanikal: klip kertas dan jenis rama-rama, staples.
- Pengikat kimia: pita telus, gam.
- Bekalan pembersih: mop, tong sampah, tong kitar semula, penyapu, sabun, penyegar udara, pembasmi kuman, tuala kertas dan kertas tandas.
- Mesin kecil: pukulan kertas, stapler, penghilang staple, cap getah, mesin penomboran dan pengasah pensil.
- Penyimpanan fizikal: folder, sampul surat, kotak, rak dan penyusun meja.
- Bahan penulisan dan pembetulan: pensel, pena, penanda, pita pembetulan, cecair pembetulan dan pemadam.
Contoh pekerjaan di pejabat
Penulis / penyunting di laman web dan surat khabar
Penulis dan editor, sama ada mereka berada dalam pasukan kerja atau bekerja dari rumah, bekerja di pejabat. Penulis membuat kandungan untuk penerbitan cetak, halaman web, dan blog. Penyunting membetulkan isi yang telah ditulis.
Penyambut tetamu
Seorang penyambut tetamu sibuk di pejabat menyambut pelanggan dan pembekal, menulis e-mel, menjawab panggilan telefon, mengambil mesej, menghantar e-mel, menyampaikan panggilan telefon kepada pekerja tertentu, dan membuat fail.
Wakil perkhidmatan pelanggan mesti berpengetahuan mengenai perniagaan yang mereka jalankan, serta produk dan perkhidmatan mereka, untuk membantu pelanggan. Anda mesti menjawab panggilan dan e-mel, menerima pesanan, dan mengeluarkan bayaran balik.
Akauntan
Akauntan atau akauntan bekerja di persekitaran pejabat. Tugasnya termasuk menyiapkan cukai, membayar bil, menerima pembayaran, antara lain.
Pengurus
Pengurus pejabat menguruskan kerja pejabat. Tugas mereka mungkin terdiri dari pengambilan, pemecatan, atau penjadwalan kerja staf, mendelegasikan tugas, melatih karyawan baru, membuat dan menegakkan kebijakan pejabat, mengawasi tim kerja, menyelesaikan situasi, dan menjaga sistem komputer.
Panggil perhatian-Pusat panggilan
Orang yang bekerja di pusat panggilan diminta untuk menjawab panggilan telefon dari pelanggan syarikat tempat mereka bekerja. Anda perlu menjawab soalan, menerima aduan, dan memproses pesanan.
Rujukan
- Rob Waugh (2017). Apa yang seterusnya untuk teknologi pejabat? Telegraf. Perniagaan Kecil Sambung. Diambil dari: telegraph.co.uk.
- StateUniversity (2018). Perniagaan Melihat Ke Komputer dan Pejabat - PEJABAT HARI INI, BEKERJA KERJA PERNIAGAAN, TREN DALAM PERNIAGAAN, DUNIA KEWANGAN. Diambil dari: careers.stateuniversity.com.
- Lucy Kellaway (2013). Bagaimana komputer menukar pejabat selamanya. Berita BBC. Diambil dari bbc.com.
- Wikipedia, ensiklopedia percuma (2018). Pengurusan pejabat. Diambil dari: en.wikipedia.org.
- Yajaira Gutierrez (2012). Asas pejabat. Diambil dari: pedageducomercial.blogspot.com.
- James Bucki (2018). Peralatan Pejabat Penting untuk Memulakan Perniagaan. Operasi & Teknologi Imbangan. Diambil dari: thebalance.com.