ORGANISASI MATRIKS: CIRI TERPENTING - PEKERJAAN - 2026

The organisasi matriks adalah struktur perniagaan di mana pekerja mengambil bahagian dalam projek-projek tertentu di samping terus menghadiri untuk fungsi mereka. Saluran dwi digunakan: di satu pihak, hierarki utama; dan yang lain, program khusus.

Secara amnya, program atau portfolio ini mewakili perkhidmatan yang ditawarkan syarikat. Setelah keperluan dan perkhidmatan pelanggan ditentukan, syarikat memulakan projek di mana ia membentuk pasukan pelbagai disiplin dengan kakitangan dari pelbagai jabatan untuk melaksanakannya.

Organisasi jenis ini mengekalkan struktur gaji pekerja yang dikelompokkan berdasarkan fungsi seperti dalam carta organisasi tradisional, tetapi juga bersedia untuk menyesuaikan diri dengan perubahan dan permintaan pasaran untuk memuaskannya dengan lebih cepat.

Dengan kata lain, ia menawarkan kelebihan fleksibiliti dan keselamatan yang lebih besar dalam pengendalian individu projek sehingga berjaya disiapkan, dan juga menawarkan peluang untuk pengembangan dan promosi dalam organisasi.

Amalan ini mendorong penyerahan tanggungjawab, kolaborasi dan komunikasi antara jabatan, perkongsian sumber dan kemahiran, dan persekitaran kerja yang dinamik.

Organisasi matriks menjadi popular selepas tahun 1970 untuk menyesuaikan operasi pengeluaran syarikat dengan tindak balas yang lebih pantas kepada pelanggan.

Syarikat-syarikat yang membuat keputusan ini menyimpan rahsia struktur dalaman ini untuk mengelakkan kemungkinan ketidakstabilan kewangan, baik dari kritikan korporat konservatif dan dari penyalinan model struktur mereka oleh persaingan.

Lapan ciri utama

1- Ia membolehkan beroperasi berdasarkan projek

Elemen ini adalah elemen yang mungkin memodenkan dan menyelaraskan carta organisasi hierarki linier tradisional, sehingga menimbulkan struktur matriks yang fleksibel dan berkembar. Syarikat boleh mengerjakan beberapa projek pada masa yang sama tanpa menjejaskan fungsi jabatannya.

Kelahiran projek disusuli dengan pembentukan pasukan kerja dengan orang yang mempunyai pelbagai kemahiran dan pengetahuan. Peralatan ini bersifat sementara dan dipasang untuk memenuhi keperluan pelanggan.

Secara amnya, masa yang dijadualkan untuk keseluruhan atau sebahagian projek diselesaikan. Setelah projek selesai, ahli dapat ditugaskan semula ke program lain. Pekerja tidak pernah berhenti menjadi anggota jabatan asal mereka.

2- Dinamisme bakat dan sumber daya

Personel dan sumber daya yang berkelayakan dapat dikongsi antara jabatan fungsional dan pasukan projek. Dengan cara ini mereka digunakan dengan lebih cekap dan oleh lebih banyak unit dalam organisasi.

3- Komunikasi dan aliran maklumat yang bebas

Struktur matriks membolehkan pekerja berkomunikasi dengan lebih cepat walaupun terdapat sempadan jabatan. Artinya, maklumat mengalir ke organisasi dan ke sisi.

Maklumat berguna projek yang sama tidak semestinya dilampirkan; ia boleh didapati untuk semua orang. Ini mengelakkan silo maklumat dan mewujudkan persekitaran kerja koperasi yang mengintegrasikan organisasi.

4- Ia membenarkan wujudnya dua tokoh pengurus pada masa yang sama

Setiap pasukan kerja baru ditugaskan sebagai pengurus projek, yang bertindak sebagai ketua ahli pasukan semasa projek. Fungsi orang yang bertanggungjawab ini tidak berada di bawah atau diutamakan daripada pengurus tetap setiap jabatan.

Jadi, kadang-kadang, seorang pekerja boleh mempunyai dua bos pada masa yang sama. Agar sistem ini tidak bertentangan, adalah penting bahawa parameter pembahagian kuasa dan tanggungjawab antara kedua-dua bos ditentukan dengan baik.

5- Membangunkan pengurus masa depan

Penyerahan tugas sementara kepada ahli projek menjadikan organisasi matriks sebagai tempat yang sangat baik untuk melatih pengurus masa depan, kerana mereka lebih mudah dikenal pasti dalam persekitaran kerja yang pelbagai disiplin.

6- Berat tanggungjawab diberikan

Pengurus projek bertanggungjawab secara langsung untuk menyelesaikannya dalam masa dan anggaran yang ditetapkan. Ini memerlukan kepimpinan yang kuat untuk memastikan pematuhan fungsi.

Kejayaan projek akan bergantung pada keputusan penting pengurus, tanpa mengira hierarki organisasi. Modaliti ini juga mendesentralisasi fungsi dan proses, memberi jalan ke tahap kebebasan operasi tertentu di seluruh struktur.

7- Ia memberikan tindak balas yang lebih pantas dan cekap

Pembentukan pasukan antara disiplin untuk projek baru dapat berlaku dengan cepat, dan program ini mungkin akan dimulakan dengan segera.

Projek-projek tersebut berdasarkan pada perkhidmatan dan produk tertentu yang sudah digunakan oleh syarikat untuk ditawarkan; Oleh itu, masa kakitangan dan permulaan pekerjaan adalah minimum dan tidak memerlukan kelulusan birokrasi dari rantai perintah linear.

Ini membolehkan syarikat menyesuaikan diri dengan cepat dengan permintaan pasar, memberikan hasil kualiti yang memuaskan dalam waktu lebih sedikit dan memulakan projek lain dengan segera, jika perlu.

Ini juga memungkinkan wujudnya banyak projek yang berkembang secara selari.

8- Akhir projek bukan akhir kerja

Sebaik sahaja projek ditutup atau berakhir, syarikat tidak perlu risau tentang penempatan semula pekerja, kerana pekerja tidak pernah berhenti bekerja. Ini merendahkan kos untuk syarikat.

Di beberapa syarikat, angka pembayaran khas atau bonus setiap projek digunakan untuk setiap anggota pasukan, tetapi ia merupakan imbuhan bebas dari gaji tetap pekerja.

Pada yang lain, pekerjaan tetap dan penugasan kepada pasukan atau projek adalah sebahagian daripada fungsi pekerjaan.

Contoh syarikat dengan organisasi matriks

Nestle

Syarikat multinasional Switzerland Nestlé adalah pengeluar makanan terbesar di dunia, dan mempunyai lebih daripada 29 jenama berdaftar dengan penjualan tahunan lebih dari 1.1 bilion dolar. Syarikat ini beroperasi di bawah struktur syarikat induk.

Organisasi terdesentralisasi Nestlé membolehkan cawangan bawahan menikmati kebebasan peringkat tinggi.

Walaupun keputusan strategik besar dibuat pada tahap tertinggi, banyak operasi sehari-hari diserahkan kepada unit atau jabatan tempatan.

Kumpulan ABB (ASEA Brown Boveri)

Ini adalah syarikat multinasional dalam cabang perindustrian automatik (robotik, tenaga elektrik dan elektronik) yang sejak tahun 80-an telah membuat beberapa penggabungan dan pengambilalihan penting syarikat yang telah memungkinkan pertumbuhannya dengan baik.

Organisasi matriks diperkenalkan pada tahun 2001 untuk mengintegrasikan aktiviti global dan mendesentralisasi operasi dari ibu pejabatnya di Switzerland.

Ini berjaya, memungkinkan dia lebih dekat dengan pelanggan dan proses membuat keputusan yang lebih pantas dan lebih efisien.

Ini adalah salah satu daripada beberapa syarikat besar yang dapat melaksanakan matriks struktur. Operasinya disusun menjadi empat bahagian global, yang telah membentuk unit perniagaan tertentu yang tertumpu pada kawasan industri atau kategori produk tertentu.

Rujukan

1. Fahad Usmani (2012). Apa itu Struktur Organisasi Matriks? Bulatan Kajian PM. Dipulihkan dari pmstudycircle.com
2. F. John Reh (2017). Cabaran dan Faedah Pengurusan Matriks di Tempat Kerja. Imbangan. Dipulihkan dari thebalance.com
3. R. Schnetler, H. Steyn & PJ van Staden. Ciri-ciri Struktur Matriks, dan Kesannya Terhadap Kejayaan Projek (dokumen dalam talian). University of Pretoria, Afrika Selatan - Perpustakaan Elektronik Ilmiah Dalam Talian. Dipulihkan dari scielo.org.za
4. Stuckenbruck, LC (1979). Organisasi matriks. Pengurusan Projek Suku Tahunan, 10 (3), 21–33. Institut Pengurusan Projek. Dipulihkan dari pmi.org
5. Martin Webster. Apa itu Pengurusan Matriks? - Panduan Pengurusan Matrik. Pemikiran Kepimpinan. kepimpinan walaupun.com
6. Dave Mote. Pengurusan dan Struktur Matriks. Rujukan untuk Perniagaan - Ensiklopedia Perniagaan, edisi ke-2. Dipulihkan dari referenceforbusiness.com
7. Esei, UK. (2013). Struktur Organisasi Nestle. Esei UK. Dipulihkan dari ukessays.com
8. ABB. Perniagaan kami. Dipulihkan dari new.abb.com