ASAL PENGURUSAN PERNIAGAAN (ABAD KE-19-21) - DUDAS - 2026

Yang asal pengurusan perniagaan dilihat oleh sesetengah orang sebagai konsep kemodenan terkini. Walau bagaimanapun, yang lain mengesan pemikiran yang serupa dalam pengurusan pembangun piramid Mesir kuno dan pedagang Sumeria.

Dengan perubahan di tempat kerja yang disebabkan oleh revolusi industri abad ke-18 dan ke-19, teori dan praktik ketenteraan menyumbang kepada pendekatan yang popular baru-baru ini untuk menguruskan kilang. Walaupun seseorang dapat memulakan perniagaan, ia bertahan lebih lama ketika berada dalam perawatan banyak orang, dan ketika banyak yang ingin menjaganya.

Memandangkan skala operasi perniagaan yang paling banyak dan kurangnya catatan sebelum Revolusi Industri, pada masa itu masuk akal bagi kebanyakan pemilik perniagaan untuk menjalankan fungsi pengurusan sendiri.

Namun, dengan bertambahnya ukuran dan kerumitan organisasi, secara beransur-ansur pembahagian antara pemilik dan pengurus operasi, yang merupakan pakar bebas dalam perancangan dan kawalan, menjadi lebih umum.

Abad XIX

Ahli ekonomi terkenal seperti John Stuart Mill dan Adam Smith memberikan latar belakang teori untuk peruntukan sumber, pengeluaran, dan masalah harga.

Pengurus bergaji sebagai kumpulan yang dikenali pertama kali muncul pada akhir tahun 1800-an.

Pengurusan Saintifik Frederick Taylor

Sekolah pemikiran moden pertama mengenai pengurusan didasarkan pada prinsip-prinsip pengurusan saintifik Frederick Taylor, yang muncul pada akhir abad ke-19.

Prinsip-prinsip di sebalik pengurusan saintifik Taylor lebih memfokuskan pada sistem daripada pekerja, meletakkan peranan pengurus di atas peranan kakitangan bukan pengurusan.

Pengurusan sangat "top-down", dengan kawalan ketat terhadap orang dan proses di seluruh industri.

Abad kedua puluh

Sekitar tahun 1920 teori pengurusan komprehensif pertama muncul. Harvard Business School menawarkan ijazah Sarjana Pentadbiran Perniagaan pertama pada tahun 1921.

1932 - Pengajian Hawthorne

Cara berfikir baru muncul setelah Elton Mayo mula mempersoalkan prinsip di sebalik pengurusan saintifik.

Melalui eksperimen Hawthorne, Mayo menyimpulkan bahawa faktor manusia sering lebih kritikal dalam memotivasi pekerja ke tahap produktiviti yang lebih tinggi. Ciri fizikal persekitaran tidak begitu penting.

1946 - Pembangunan organisasi

Kurt Lewin terkenal dalam bidang pengembangan organisasi dan kajian mengenai dinamika kumpulan.

Penyelidikannya mendapati bahawa pembelajaran dalam organisasi difasilitasi apabila terdapat konflik antara pengalaman dan analisis konkrit.

1954 - Hierarki Keperluan Maslow

Abraham Maslow menguraikan hirarki kebutuhannya dalam sebuah buku berjudul Motivation and Personality, yang sangat mempengaruhi bagaimana pengurus merasakan motivasi pekerja.

Maslow mengelompokkan kategori keperluan manusia menjadi piramid. Pekerja mesti memenuhi keperluan tahap rendah sebelum mereka termotivasi untuk memenuhi keperluan tahap lebih tinggi.

Asas piramid terdiri dari keperluan fisiologi, diikuti oleh kebutuhan untuk keamanan, keperluan untuk cinta dan kekitaan, keperluan untuk penghargaan, dan keperluan untuk pemenuhan diri.

1954 - Kepimpinan dan pengurusan

Peter Drucker dalam bukunya The Practice of Management menganggap bahawa pengurusan terdiri daripada lima fungsi asas. Ini adalah:

- Perancangan dan penentuan objektif.

- Organisasi kumpulan.

- Motivasi dan komunikasi.

- Penilaian prestasi.

- Pembangunan orang.

1959 - Faktor kebersihan dan motivasi

Frederick Herzberg mengembangkan senarai faktor kebersihan berdasarkan hierarki keperluan Maslow.

Faktor kebersihan mesti ada di tempat kerja sebelum pengurus dapat menggunakan faktor motivasi untuk merangsang prestasi pekerja.

1960 - Teori X dan Teori Y

Prinsip teori X dan teori Y dari Douglas McGregor terdiri daripada prinsip yang mempengaruhi penggubalan dan penerapan dasar dan amalan dalam perlakuan pekerja.

1964 - Grid Pengurusan

Robert Blake dan Jane Mouton mengembangkan model pengurusan yang berkonsepkan gaya dan hubungan pengurusan.

Model mereka menggunakan dua paksi: "keprihatinan terhadap manusia" diplot menggunakan paksi menegak dan "keprihatinan terhadap tugas" berada di sepanjang paksi mendatar, untuk menggambarkan gaya pengurusan dan cara hubungan yang berbeza dengan pekerja.

1970-an - Perancangan Strategik

Fokus dialihkan dari fungsi pengukuran ke alat seperti perancangan strategik. Matriks pertumbuhan bersama dan SWOT digunakan untuk memformalkan proses perancangan strategik.

1980-an - Kelebihan Persaingan

Oleh kerana persekitaran perniagaan menjadi semakin kompetitif dan saling berkaitan, kelebihan daya saing menjadi keutamaan bagi organisasi.

Alat seperti pengurusan kualiti total dan Six Sigma digunakan untuk meningkatkan produktiviti.

1990-an - Pengoptimuman proses

Perancangan semula proses menjadi popular. Menjelang pertengahan dekad, 60% syarikat yang membentuk senarai Fortune 500 mengatakan bahawa mereka mempunyai rancangan atau sudah bermula.

Pendekatan yang lebih holistik mengambil peringkat, tertumpu pada keseluruhan organisasi dan pelaksanaan strategi. Alat seperti peta strategi dan papan pemuka pengurusan muncul.

1990 - Organisasi pembelajaran

Peter Senge mempopularkan organisasi pembelajaran dengan buku The Fifth Discipline: Art and Practice of the Learning Organisation.

Lima disiplin terdapat dalam organisasi pembelajaran. Ia adalah seperti berikut:

- Domain peribadi.

- Pemikiran sistemik.

- Penglihatan bersama.

- Model mental.

- Pembelajaran berpasukan.

1995 - Etika dalam pengurusan

Idea etika dalam pengurusan mengubah visi pekerja. Mereka berubah dari menjadi perbelanjaan menjadi aset perniagaan.

Abad XXI

Pemerhati mendapati semakin sukar untuk membahagikan pengurusan ke dalam kategori berfungsi. Semakin banyak proses melibatkan beberapa kategori serentak.

2000-an -

Terutama didorong oleh industri perundingan di bawah panji Big Data, organisasi mula fokus menggunakan teknologi untuk pertumbuhan dan penciptaan nilai mereka.

2009 - Teori motivasi (

Teori ini bertolak dari idea bahawa sistem ganjaran dan hukuman berdasarkan faktor ekstrinsik dapat memotivasi orang.

Mereka yang bertanggungjawab atas inisiatif manusia adalah faktor hakiki, seperti autonomi, dominasi, dan tujuan.

2013 - Internet, kerja dalam talian, teknologi baru

Baru-baru ini, kemungkinan bekerja dari rumah semakin diterima, yang mempunyai kelebihan penting bagi orang.

Perkara penting lain ialah maksud platform dalam talian; Menjadi semakin biasa untuk bekerja sebagai freelancer dan bagi syarikat berminat untuk mengambil mereka daripada pekerja tetap.

Sebaliknya, sedikit demi sedikit kesan robotik dan kecerdasan buatan di pasaran buruh akan diperhatikan. Berjuta-juta pekerjaan akan hilang, menyebabkan orang yang berumur bekerja "melatih semula" ke profesion baru.

Kerjasama dengan robot dan kecerdasan buatan akan menjadi lebih biasa untuk menguruskan organisasi.

Rujukan

1. Rita Gunther McGrath (2014). Tiga Zaman Pengurusan: Sejarah Ringkas. Kajian Perniagaan Harvard. Diambil dari: hbr.org.
2. Universiti Maryville (2018). Garis Masa Sejarah Pengurusan Perniagaan. Diambil dari: online.maryville.edu.
3. Wikipedia, ensiklopedia percuma (2018). Pengurusan. Diambil dari: en.wikipedia.org.
4. Perkara Perniagaan (2013). Evolusi Pengurusan. Diambil dari: bmmagazine.co.uk.
5. Carter McNamara (2018). Teori Pengurusan Sejarah dan Kontemporari. Perpustakaan Pengurusan Percuma. Diambil dari: managementhelp.org.