- 6 kegunaan utama instruksional
- 1- Untuk menghadkan tanggungjawab undang-undang
- 2- Untuk menerangkan cara menjalankan aktiviti
- 3- Untuk membuat garis panduan standard
- 4- Untuk menjimatkan masa
- 5- Untuk menggambarkan imej positif
- 6- Untuk menerangkan cara menyelenggara atau memperbaiki peralatan
- Rujukan
The arahan yang digunakan untuk menggambarkan maklumat yang berguna mengenai cara untuk menggunakan alat atau bagaimana untuk memasang objek. Mereka mungkin mengandungi arahan mengenai cara mengatur atau menjalankan perniagaan.
Teks-teks ini adalah panduan yang memberi petunjuk atau memberitahu bagaimana melakukan sesuatu secara khusus. Mereka penting kerana membolehkan lebih banyak kecekapan dan mengurangkan risiko yang berkaitan dengan produk.
Sebagai contoh, apabila anda mengikuti langkah-langkah atau arahan dalam manual pengguna, anda mempunyai risiko yang lebih rendah untuk merosakkan perkakas. Selain itu, objek dapat dipasang dengan betul dan dalam masa yang lebih singkat.
Mengenai arahan dalam syarikat, mereka penting kerana mereka menunjukkan cara yang betul di mana ia harus ditangani.
Teks-teks ini berguna kerana dapat membantu menyelesaikan masalah dalam organisasi dengan menggambarkan langkah-langkah yang harus diikuti untuk menyelesaikan masalah.
Tidak kira cara penulisannya atau tujuan tertentu, arahannya selalu menjadi panduan yang sangat tersusun dan harus mudah difahami.
Ini kerana tujuan manual adalah untuk memberitahu seseorang cara yang betul untuk melakukan tindakan.
6 kegunaan utama instruksional
1- Untuk menghadkan tanggungjawab undang-undang
Ini penting kerana sebilangan produk boleh menyebabkan kecederaan serius atau bahkan kematian jika digunakan dengan tidak betul.
Perlu mengikuti arahan terutama di bidang teknikal, seperti ketika mengendalikan peralatan voltan tinggi, laser dan sumber cahaya lain yang kuat, alat kuasa, dan peralatan pembangkit panas dan api.
Menempatkan maklumat yang sesuai dalam manual arahan dapat memberi amaran kepada pengguna mengenai kemungkinan bahaya.
Selain menjaga orang, pengeluar dapat melindungi dirinya dari akibat undang-undang yang serius, kerana amaran itu ditulis.
Dalam kes ini, label amaran mesti diletakkan di tempat yang jelas kelihatan pada produk.
2- Untuk menerangkan cara menjalankan aktiviti
Ini dapat menampakkan diri dalam banyak cara dalam pelbagai bidang: dari buku petunjuk dalam syarikat yang menyatakan polisi mereka, hingga manual pengguna yang menjelaskan cara mengkonfigurasi peranti.
Di satu pihak, manual arahan syarikat mesti menunjukkan kebijakan mana yang harus diikuti pada kesempatan-kesempatan tertentu dan mengapa ia ada, sedangkan petunjuk prosedur dapat menggambarkan bagaimana menjalankan suatu kegiatan yang berkaitan dengan kebijakan tersebut.
Sebagai contoh, syarikat mungkin mempunyai manual arahan untuk melaporkan kejadian gangguan seksual atau diskriminasi dengan betul di tempat kerja. Ia juga berguna bagi syarikat untuk mempunyai manual arahan mengenai pelbagai aktiviti yang dijalankan di sana.
Sekiranya pekerja baru diambil, mereka boleh diberi panduan bertulis dengan arahan pekerjaan mereka supaya mereka mengetahui pekerjaan mereka dengan lebih cepat.
Contoh lain mungkin termasuk jurutera yang perlu membiasakan diri dengan aspek lini produk yang tidak dikenali; Mereka boleh menggunakan manual yang menerangkan ciri-ciri tersebut.
Apabila dokumentasi pengguna sesuai, ia dapat mewujudkan cara yang lembut dan cekap bagi pekerja untuk mengejar ketinggalan, menjadikan perniagaan berjalan lebih baik.
Sebaliknya, manual pengguna berguna dalam membantu pelanggan untuk mengumpulkan atau menggunakan produk yang tidak mereka kenali.
Arahan tersebut membolehkan produk dipasang atau digunakan dengan cara yang betul tanpa pelanggan harus menggunakan pakar atau syarikat yang sama di mana ia dibeli.
3- Untuk membuat garis panduan standard
Ini bermaksud bahawa semua pekerja di sebuah syarikat mungkin mengetahui peraturan syarikat dan cara mengikutinya.
Manual arahan juga memungkinkan pekerja belajar mengenai proses yang dijalankan oleh syarikat.
Memiliki peraturan secara bertulis, sehingga setiap orang dapat mengaksesnya, memberi pilihan kepada pekerja untuk menyemaknya.
Kesannya, persekitaran kerja lebih adil, kerana setiap orang bertanggungjawab terhadap pengetahuan yang mereka perolehi.
4- Untuk menjimatkan masa
Sekiranya terdapat tutorial yang boleh diakses oleh pekerja syarikat, mereka dapat menyemaknya jika ragu-ragu. Dalam jangka masa panjang, ini menjimatkan masa semua orang yang terlibat.
Daripada membuang masa untuk menjawab soalan-soalan ini, jawapannya dapat dilihat dalam manual, sehingga pekerja bertanggung jawab atas pengetahuan mereka sendiri.
Arahan juga membantu menjimatkan masa semasa menjual. Semakin jelas manualnya, semakin sedikit masa yang akan dikeluarkan oleh jurujual untuk menjelaskan kepada pelanggan bagaimana menggunakan peranti tersebut atau menunjukkan kepada mereka semua aplikasi fungsinya.
Untuk mencapai instruksional yang baik yang dapat menjimatkan masa, anda memerlukan penulis teknikal yang baik.
Adalah mungkin untuk membuat tutorial yang baik jika pengarang cuba berfikir seperti pelanggan, untuk mempunyai idea yang lebih baik mengenai keraguan yang mungkin timbul, atau jika ia dilakukan oleh pihak ketiga yang dapat menawarkan perspektif yang tidak berat sebelah.
5- Untuk menggambarkan imej positif
Dokumentasi teknikal adalah gambaran bagaimana pelanggan dilayan. Syarikat tidak mahu pelanggan keliru, kecewa, atau menganggap bahawa produk itu membuang masa kerana tidak berguna.
Kadang kala dokumen teknikal membolehkan pelanggan berhubungan dengan produk dalam jangka masa yang singkat, membuat para pencipta gembira dan memupuk sikap baik terhadap syarikat.
Ini memberikan kerjasama yang lebih erat antara mereka yang terlibat dan membuat testimoni pelanggan yang berjaya.
Sekiranya syarikat ingin menunjukkan setiap aspek positif dari produknya, ia perlu mengembangkan instruksional yang baik yang menggambarkan perincian tersebut.
Pengguna menyedari jika arahan untuk produk atau syarikat tertentu kurang atau tidak ada.
Hari ini orang perlu menyerap maklumat dengan seefisien mungkin, sehingga kekurangan dokumentasi yang berkualiti dapat menimbulkan akibat yang merugikan bagi perniagaan.
6- Untuk menerangkan cara menyelenggara atau memperbaiki peralatan
Arahan harus berfungsi sebagai panduan yang mempunyai petunjuk untuk menyelenggara dan memperbaiki peralatan sekiranya berlaku kerosakan.
Contohnya, kilang mungkin mempunyai manual servis dan penyelenggaraan untuk tali sawatnya, manual komputer mungkin termasuk apa yang harus dilakukan sekiranya skrin membeku, dan arahan telefon mungkin memberitahu anda cara membersihkannya.
Rujukan
- Teks pengajaran (2011). Dipulihkan dari bbc.co.uk
- Tujuan, kandungan dan struktur manual. Dipulihkan dari study.com
- Apakah tujuan panduan pengguna? Dipulihkan dari science.blurit.com
- Panduan pengguna. Dipulihkan dari collinsdictionary.com
- Manfaatkan manual pengguna yang baik. Dipulihkan dari penulisan teknikal.eu
- Jangan lupa manual itu! Dipulihkan dari streetdirectory.com
- Manual pejabat: kepentingan dan tujuan. Dipulihkan dari study.com