SOALAN TERTUTUP: CIRI DAN CONTOH - DUDAS - 2026

The soalan tertutup adalah mereka yang dibangkitkan supaya orang yang ditemuramah atau jawapan perlu disoal siasat berdasarkan satu siri pilihan disampaikan oleh penemuduga, penemuduga atau penyiasat.

Untuk dapat mengajukan soalan tertutup, perlu mengetahui terlebih dahulu apakah pilihan jawapannya untuk mengelakkan daripada memperoleh data yang tidak berjaya atau membingungkan orang yang disurvei.

Tinjauan kepuasan pelanggan sering menggunakan soalan tertutup. Sumber: pixabay.com

Jenis soalan ini sangat berguna untuk mengumpulkan data, kerana mudah untuk mengukur jawapannya, kerana pilihannya telah ditentukan sebelumnya.

Soalan tertutup adalah asas analisis statistik dan banyak digunakan oleh pengundi, laman web untuk mengetahui kepuasan pelanggan, penilaian pendidikan dan personel, dan di bidang serupa lainnya.

Jenis-Jenis

Soalan dikotom

Mereka adalah di mana hanya ada dua pilihan jawapan yang saling eksklusif. Mereka biasanya "ya" atau "tidak" atau "benar atau salah".

Soalan polytom

Seperti jawapan dikotomis, jawapannya saling eksklusif, tetapi dalam kes ini terdapat lebih daripada dua pilihan; contohnya: "ya", "tidak", "tidak berlaku" atau "tidak mahu menjawab".

Soalan pelbagai pilihan

Soalan tertutup jenis ini memberikan beberapa alternatif jawapan yang tidak semestinya saling eksklusif.

Soalan peringkat atau skala penilaian

Itulah soalan-soalan yang cuba menjaringkan sesuatu: antara lain dapat menjadi layanan atau pengalaman. Yang paling biasa pada masa ini adalah bintang yang digunakan untuk menilai pembelian dalam talian.

ciri-ciri

-Pilihan jawapan sudah diberikan atau ditetapkan oleh penemuduga.

-Mereka dijawab dengan beberapa perkataan.

-Maklumat yang diperoleh melalui soalan tertutup bersifat khusus.

-Jawapan mudah dihitung.

-Soalan tertutup biasanya bermula dengan "apa", "di mana" atau "kapan".

-Jika soalan digunakan untuk peperiksaan, hanya ada satu jawapan yang betul.

Perbezaan dengan soalan terbuka

Perkataan awal

Soalan tertutup biasanya bermula dengan "apa," di mana, atau "kapan." Sebaliknya, soalan terbuka dimulakan dengan frasa seperti "mengapa" atau "bagaimana jika".

Saiz respons

Jawapan untuk soalan tertutup memerlukan sedikit kata, tidak seperti jawapan untuk soalan terbuka, yang panjangnya biasanya tidak dibatasi, tetapi diserahkan kepada budi bicara orang yang ditemu ramah.

Objektifiti

Soalan tertutup mencari jawapan yang objektif. Sebaliknya, soalan terbuka membolehkan memberi sedikit jawapan subjektif.

Kuantiti

Oleh kerana tahap objektiviti dan formatnya, hasil soalan tertutup dapat diukur dengan mudah. Sebaliknya, soalan terbuka sukar diukur.

Persempadanan

Jawapan untuk soalan tertutup jelas dibatasi. Sebaliknya, sebelum soalan terbuka responden dapat menjawab dengan bebas.

Tahap perincian

Dalam soalan tertutup, maklumat yang diperoleh tidak begitu terperinci. Ketika datang ke pertanyaan terbuka, jawapannya menawarkan lebih banyak perincian tentang apa yang diminta.

Kepantasan

Soalan tertutup dijawab dengan cepat. Sebaliknya, soalan terbuka cenderung memerlukan masa lebih lama untuk dijawab.

Analisis statistik

Sebagai hasil pengukurannya yang mudah, analisis statistik hasil soalan tertutup dilakukan dengan cepat. Ini tidak berlaku dengan pertanyaan terbuka, yang jawapannya memerlukan pelaburan lebih banyak masa dalam analisis.

Objek koleksi

Soalan tertutup biasanya digunakan untuk mengumpulkan data. Sebaliknya, soalan terbuka sering mengumpulkan pendapat.

Penilaian sekolah

Dalam penilaian sekolah, jawapan kepada soalan tertutup lebih senang disalin antara pelajar. Ketika menjawab soalan terbuka, setiap jawapan akan berbeda dan sahih, kerana memerlukan pengembangan yang signifikan.

Begitu juga, apabila soalan tertutup digunakan, gred yang diberikan oleh guru akan menjadi objektif kerana hanya akan ada satu jawapan yang betul. Semasa mempertimbangkan soalan terbuka, penilaian mungkin bersifat subjektif.

Contoh

Soalan dikotom

-Adakah anda merancang untuk memilih dalam pilihan raya akan datang?

Kemungkinan jawapan: "ya" atau "tidak".

-Adakah anda mengesyorkan Vodafone kepada rakan?

Kemungkinan jawapan: "ya" atau "tidak".

- Adakah Madrid ibu kota Sepanyol?

Kemungkinan jawapan: "benar" atau "salah".

- Adakah Tembok Berlin jatuh pada tahun 1989?

Kemungkinan jawapan: "benar" atau "salah".

-Adakah anda ingin melihat masa yang sama di Sepanyol sepanjang tahun?

Kemungkinan jawapan: "ya" atau "tidak".

Soalan polytom

-Adakah anda menyukai pindaan terakhir terhadap Perlembagaan?

Kemungkinan jawapan: "ya", "tidak" atau "saya tidak peduli".

- Adakah anda mahu bermain bola sepak dengan saya?

Kemungkinan jawapan: "ya", "tidak" atau "Saya tidak tahu bermain".

-Apakah anda akan menghadiri edisi Primavera Sound yang seterusnya?

Kemungkinan jawapan: "ya", "tidak" atau "saya tidak tahu".

-Adakah anda lebih suka pantai atau gunung?

Kemungkinan jawapan: "pantai", "gunung" atau "tidak ada".

-Jika menang ultra kanan di Sepanyol, adakah anda mempertimbangkan kemungkinan berhijrah?

Kemungkinan jawapan: "ya", "tidak" atau "saya tidak tahu".

Soalan pelbagai pilihan

- Berapa kerap anda melakukan perjalanan?

Kemungkinan jawapan: "1 kali sebulan", "setiap 3 bulan", "setiap 6 bulan", 1 kali setahun "atau" Saya tidak melakukan perjalanan ".

-Siaran siri Netflix mana yang menjadi kegemaran anda?

Kemungkinan jawapan: "Narcos", "La casa de papel", "OA", "Perkara asing", "Orang berdosa", "Cermin hitam", "Orange adalah hitam baru", "Rumah kad" atau "Saya tidak melihat seri ".

-Siapa menulis kesendirian selama 100 tahun?

Kemungkinan jawapan: "Mario Vargas Llosa", "Gabriel García Márquez", "Arturo Uslar Pietri", "Miguel de Cervantes" atau "Paulo Coelho".

-Berapa kerap anda menonton wayang?

Kemungkinan jawapan: "1 kali sebulan", "setiap 3 bulan", "setiap 6 bulan", 1 kali setahun "atau" Saya tidak menonton filem ".

-Berapa orang yang anda bergantung secara kewangan?

Kemungkinan jawapan: "0", "1", "2", "3", "4", "5" atau "lebih dari 5".

Soalan peringkat atau skala penilaian

-Setelah lawatan anda ke kemudahan hotel kami, sila beri perhatian yang diberikan oleh kakitangan kami dari 1 hingga 5, dengan 1 sebagai penilaian terendah dan 5 adalah yang tertinggi

-Nilai aktiviti riadah berikut, 1 yang paling anda sukai dan 5 yang paling anda sukai.

Kemungkinan jawapan: "pergi ke pantai", "pergi ke filem", "keluar bersama rakan", "perjalanan", "keluar malam" atau "pergi ke konsert".

-Beri dari 1 hingga 5 jenis makanan berikut, dengan 1 yang paling anda sukai dan 5 yang paling anda sukai.

Kemungkinan jawapan: "Mexico", "Peru", "Thai", "Jepun" atau "Itali".

-Apa yang anda fikir pekerja paling hargai dalam syarikat? Nilai dari 1 hingga 5, dengan 1 nilai paling rendah dan 5 paling banyak.

Kemungkinan jawapan: "gaji", "waktu kerja", "lokasi", "faedah bukan gaji" atau "persekitaran kerja".

-Antara sifat keperibadian berikut yang anda anggap sebagai pekerja baik untuk dimiliki? Sila nilai dari 1 hingga 10, dengan 1 yang paling penting dan 10 yang paling penting.

Kemungkinan jawapan: "ketepatan masa", "kerja berpasukan", "rasa kekitaan", "kecekapan", "tanggungjawab", "watak yang menentukan", "kepemimpinan", "persahabatan", "perintah" atau "kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan "

Rujukan

1. Álvarez Esteba, Ramón. "Soalan respons terbuka dan tertutup dalam soal selidik. Analisis statistik maklumat ”(2003). In Survey Methodology ISSN: 1575-7803 Vol. 5, No. 1. Diperoleh pada 26 April 2019 dari: sociocav.usal.es
2. O'Leary, Jessica dan Israel, Glenn. "The Savvy Survey # 6c: Membangun Item Tertutup untuk Soal Selidik" (2014). Diakses pada 26 April 2019 dari: edis.ifas.ufl.edu.
3. López Roldan, Pedro & Fachelli Sandra. "Metodologi penyelidikan sosial kuantitatif" (2016). Di Universiti Autonomi Barcelona. Diakses pada 26 April 2019 dari: ddd.uab.cat
4. Van de Velde, Herman. "Belajar bertanya, minta belajar" (2014). Diakses pada 26 April 2019 dari: upf.edu
5. Corral, Yadira. "Reka bentuk soal selidik untuk pengumpulan data" (2004). Dalam majalah sains pendidikan, Tahap Kedua / Tahun 2010 / Jilid 20 / No. 36. Diakses pada 26 April 2019 dari: uc.edu.ve