PROSES KOMUNIKASI: UNSUR DAN CIRI-CIRINYA - PERBENDAHARAAN KATA BUDAYA - 2026

The proses komunikasi dan unsur-unsur yang perlu untuk menimbulkan pertukaran data antara individu. Pertukaran ini berlaku antara individu dari pelbagai spesies, namun proses komunikasi yang paling kompleks adalah proses yang berlaku antara manusia.

Proses ini terdiri dari serangkaian elemen yang tanpanya tidak dapat wujud. Elemen-elemen ini merangkumi pengirim (yang memancarkan mesej), penerima (yang menerima mesej), mesej (maklumat yang dipancarkan), kod (tanda-tanda umum antara pengirim dan penerima) dan saluran (media fizikal di proses komunikasi berlaku).

Dikatakan bahawa proses komunikatif antara manusia adalah yang paling kompleks, kerana ia bermula dari aktiviti psikik: pemikiran. Pemikiran ini mesti melalui proses mental untuk dicerminkan melalui bahasa. Dalam pengertian ini, pada manusia, kemahiran sosial memainkan peranan asas dalam proses komunikasi.

Proses komunikasi menggunakan bahasa untuk wujud. Oleh itu, tanpa bahasa dan tanpa kod bahasa yang melekat, mustahil untuk berkomunikasi dengan orang lain.

Bahasa dalam teori komunikasi mempunyai fungsi yang berbeza: ekspresif, representatif, banding, puitis, fizikal, dan metalinguistik.

Apakah proses komunikasi?

Ketika kita membicarakan proses, kita merujuk kepada semua langkah yang harus dilakukan secara berterusan dan teratur untuk mendapatkan hasil tertentu. Proses komunikatif terdiri daripada rangkaian peristiwa yang harus berlaku antara pengirim dan penerima agar mesej dapat dihantar.

Oleh itu, proses komunikatif dapat difahami sebagai peristiwa yang berlaku antara pengirim dan penerima, dan yang objektif utamanya adalah untuk bertukar fakta dan idea antara kedua-dua individu.

Individu-individu ini mungkin mempunyai pendapat yang berbeza, itulah sebabnya proses komunikasi berusaha untuk mewujudkan keharmonian antara pendapat ini, walaupun terdapat perbezaan.

Proses komunikatif bersifat dinamik, berterusan, tidak dapat dipulihkan dan tertakluk pada konteks. Mustahil untuk turut serta tanpa mengetahui semua elemen yang menyusunnya. Boleh dikatakan bahawa ia adalah fenomena pergerakan berterusan dan bukan peristiwa statik.

Terdapat beberapa elemen yang membentuk proses komunikasi. Elemen-elemen ini adalah pengirim, penerima, mesej, kod dan saluran. Apabila salah satu elemen ini terpengaruh, penghantaran mesej juga akan terjejas.

Unsur-unsur proses komunikasi

1 - Penerbit

Pengirim adalah orang yang membuat dan mengekod mesej. Orang ini memutuskan mesej apa yang ingin mereka hantar dan cara terbaik dan paling berkesan untuk menghantarnya.

Pilihan semua pemboleh ubah yang boleh mempengaruhi mesej mesti dibuat dengan mengambil kira penerima mesej. Oleh itu, salah satu tugas penerima adalah bertanya-tanya mengenai kaedah terbaik untuk menghantar mesej.

Pengirim mesti bertanya kepada dirinya sendiri tentang jenis kata yang akan digunakan, jenis sokongan visual yang akan dia gunakan untuk menyampaikan mesejnya dan idea yang ingin disampaikannya, antara lain pertanyaan yang membolehkannya menyampaikan mesejnya dengan berkesan.

2 - Penerima

Penerima adalah orang yang menyahkod mesej. Artinya, ia bertanggung jawab untuk mengekstrak makna pesan, dengan mengambil kira kod yang dibagikannya kepada penerbit. Juga, dialah yang mesti memberi respons kepada pengirim mengenai mesej yang diterima.

Tugas utama penerima adalah untuk mentafsirkan mesej yang dihantar, mengikut kehendak penerima.

3 - Mesej

Mesej adalah sekumpulan simbol atau isyarat yang berpindah dari pengirim ke penerima, sehingga memungkinkan proses komunikasi.

Dengan kata lain, ia adalah paksi, isi dan objek komunikasi. Mesej adalah elemen komunikasi yang paling penting.

Ini dapat berupa pendapat, sikap, posisi pada topik, pesanan, perasaan atau cadangan.

4 - Saluran

Pengirim adalah orang yang memilih saluran komunikasi, dengan mengambil kira apa yang ingin dihantar dalam mesejnya, dan orang yang ingin dia sampaikan. Saluran adalah media fizikal di mana mesej dihantar.

Penerima dapat menerima mesej melalui saluran formal atau tidak rasmi. Mesej boleh sampai melalui stesen radio, stesen televisyen, pejabat pos, internet, dan lain-lain.

5 - Kod

Mesej dalam proses komunikasi itu sendiri dapat dimengerti, ia perlu menggunakan tanda dan simbol untuk masuk akal. Tanda dan simbol ini dikenali sebagai kod.

Kodnya adalah maklumat umum antara pengirim dan penerima yang membolehkan mesej difahami.

Beberapa contoh kod tersebut adalah nilai bahasa atau budaya. Oleh itu, orang yang menerima mesej hanya dapat memahami atau menyahkodnya selagi mereka berkongsi kod yang sama dengan pengirim.

Unsur penting komunikasi yang lain

1 setengah

Medium adalah cara yang digunakan pengirim untuk menghantar mesej. Mesej itu dapat dinyatakan dalam bentuk surat, email, buku, iklan, iklan televisi, manual instruksi, isyarat lalu lintas, ucapan, perbualan tatap muka antara lain.

2 - Konteks

Proses komunikatif tidak berlaku secara terpisah, ia berlaku dalam konteks. Konteksnya adalah lingkungan yang mengelilingi proses dan terdiri dari lokasi geografis, momen dalam waktu, peristiwa, dan sikap dari pihak pengirim dan penerima.

3 - Jawapan

Jawapan yang diberikan oleh penerima adalah yang menunjukkan sama ada dia memahami atau tidak mesej yang disampaikan. Elemen inilah yang menentukan apakah proses komunikasi berjaya.

4 - Bunyi

Kebisingan adalah unsur luaran yang mengganggu pelepasan atau penerimaan mesej. Kebisingan boleh menjadi halangan yang menghalang mesej daripada diterima dengan baik.

Rujukan

1. #iPortfolio. (12 Oktober 2012). #iPortfolio. Diperolehi dari Apakah unsur-unsur tindakan komunikatif?: Ciencias1213e.wordpress.com
2. (22 Oktober 2011). Kajian Komunikasi CAPE. Diperolehi dari Proses Komunikasi & Elemen Komunikasi: cape-commstudies.blogspot.com.br
3. Chand, S. (2016). Perpustakaan artikel anda. Diperoleh daripada 7 Elemen Utama Proses Komunikasi: yourarticlelibrary.com
4. Porto, JP, & Gardey, A. (2011). daripada. Diperolehi dari PESAN: definicion.de
5. Telekomunikasi (2017). Diperolehi dari Elemen yang membentuk sistem komunikasi: sites.google.com.