Ray Kroc adalah seorang usahawan yang terkenal dengan penubuhan francais McDonald's dan mengembangkannya ke peringkat antarabangsa. Dia dilahirkan di Oak Park, Illinois, pada 5 Oktober 1902. Dia bekerja sebagai jurujual selama 17 tahun selepas Perang Dunia I, sebelum terlibat dengan McDonald's pada tahun 1950-an.
Selepas Perang Dunia II, Kroc mendapat pekerjaan sebagai jurujual pengadun. Ketika penjualan merosot kerana persaingan untuk produk lain dengan harga lebih rendah, Kroc memperhatikan saudara McDonald.
Saudara McDonald adalah pelanggan yang telah membeli pelbagai pengadun. Melihat potensi mencipta francais McDonald, Kroc menawarkan diri untuk bekerja sebagai ejen untuk mengurangkan keuntungan.
Pada tahun 1955 dia menjadi presiden Corporation, membuka restoran francais pertama di Des Plaines, Chicago dan pada tahun yang sama dia berjaya menjual 17 lagi francais, namun keuntungannya tidak tinggi.
Muzium McDonalds (restoran francais pertama Ray Kroc pada April 1955), mirip dengan gaya restoran saudara McDonalds di Phoenix, Arizona dan Downey, California), Des Plaines, Illinois, Amerika Syarikat.
Setelah berjumpa dengan Harry Sonnenborne, pakar kewangan, dia mengubah strateginya untuk membeli wilayah di mana premis itu akan berada dan mengenakan sewa bulanan untuk penggunaan tempat tersebut.
Dia membeli syarikat itu pada tahun 1961 dengan harga $ 2.7 juta, melaksanakan standard automasi dan penyediaan yang membantu menjadikan McDonald's francais restoran terbesar di dunia sebelum kematiannya pada tahun 1984 pada usia 81 tahun.
Metodologi makanan segera didasarkan pada penyediaan produk dalam talian dan cepat; hamburger, kentang goreng, soda dan goncang.
Pada tahun 1965 ia berjaya membuka 700 pertubuhan di 44 negeri Amerika Syarikat dan pada bulan April tahun yang sama ia mula dibuka kepada umum, menjadi syarikat makanan segera pertama yang melakukannya. Sebelum tahun 1970 ia telah membuka lebih daripada 1,500 McDonald's di seluruh dunia.
Falsafah Kroc
Ray ingin membina sistem yang terkenal dengan kualiti makanan, kelajuan perkhidmatan, dan kaedah penyediaan yang konsisten. Saya mahu menyajikan hamburger, kentang goreng, dan minuman yang sama di mana sahaja di AS.
Untuk melakukan ini, dia meyakinkan pemilik dan pembekal francais untuk berkongsi visi dan bekerja bukan untuk McDonald's, tetapi bersama McDonald's.
Ia menekankan mengikuti prinsip kualiti, perkhidmatan dan kebersihan. Dia mempercayai keusahawanan dan biasa memberi penghargaan kepada francais yang menunjukkan kreativiti, seperti yang mencipta Big Mac atau McMuffin.
Rasa ingin tahu yang lain
Dijuluki sebagai Raja Hamburger, dia termasuk dalam senarai 100 Orang Paling Berpengaruh di Dunia dalam majalah Times dalam kategori Pembangun dan Industri Titans.
-Dia mengumpulkan lebih dari 500 juta dolar sepanjang hidupnya.
-Satu dari lapan orang Amerika telah bekerja di McDonald's. Oleh itu, kamus Oxford, sejak tahun 1986 telah memasukkan istilah Mc-job untuk merujuk kepada pekerjaan yang memerlukan sedikit kemahiran dan yang gaji dan prestasinya sangat rendah.
- Sejak dibuka pada tahun 1940, McDonald's telah menjual lebih dari 100 bilion hamburger di dunia. Hari ini, syarikat menganggarkan bahawa 75 Big Mac dijual setiap saat dan cawangan baru dibuka setiap enam jam.
-Walt Disney dan Ray Kroc, pengasas McDonalds, bertugas di platun ambulans yang sama di WWI.
-Sejak tahun 1940 mereka telah menjual sekitar 100 bilion hamburger. Mereka menganggarkan bahawa, di seluruh dunia, mereka menjual 75 hamburger sesaat.
Frasa terbaik Kroc
-Kualiti pemimpin tercermin dalam piawaian yang dia tetapkan untuk dirinya sendiri.
-Anda hanya sehebat orang yang anda ambil.
-Jika anda hanya bekerja dengan wang, anda tidak akan pernah mendapatkannya, tetapi jika anda menyukai apa yang anda lakukan dan selalu mengutamakan klien, kejayaan akan menjadi milik anda.
-Semasa anda hijau, anda sedang berkembang. Sebaik sahaja anda matang, anda mula membusuk.
-Mudah mempunyai prinsip ketika anda kaya. Perkara yang paling penting adalah mempunyai prinsip semasa anda miskin.
-Dua syarat terpenting untuk berjaya adalah; pertama, berada di tempat yang tepat pada waktu yang tepat, dan kedua, lakukan sesuatu mengenainya.
-Tiada antara kita sehebat kita.
-Saya selalu percaya bahawa setiap lelaki membina kebahagiaan sendiri dan bertanggungjawab terhadap masalahnya sendiri.
- Nasib adalah dividen peluh. Semakin banyak peluh, semakin beruntung anda.
-Jika anda tidak mengambil risiko, anda harus keluar dari perniagaan.
-Menjaga pelanggan dan perniagaan akan mengurus dirinya sendiri.
-Kami memandang serius perniagaan burger berbanding orang lain.
-Kami menyediakan makanan yang disukai pelanggan, hari demi hari. Orang hanya mahukan lebih banyak.
- Walaupun pendidikan formal adalah kelebihan penting, itu bukan jaminan kejayaan atau ketiadaannya merupakan kerugian yang membawa maut.
-Saya berumur 52 tahun. Dia menghidap diabetes dan artritis yang baru bermula. Saya telah kehilangan pundi hempedu dan sebahagian besar kelenjar tiroid saya, tetapi saya yakin bahawa yang terbaik ada di hadapan saya.
-Mengambil risiko yang dikira. Bertindak dengan berani dan bijaksana. Jadilah syarikat yang tangkas.
Kesempurnaan sangat sukar dicapai dan kesempurnaan adalah yang saya mahukan di McDonald's. Segala-galanya adalah perkara penting bagi saya.
-Saya percaya kepada Tuhan, keluarga dan McDonald's. Dan di pejabat, pesanan diterbalikkan.
-Kebahagiaan bukanlah sesuatu yang nyata, ia adalah hasil sampingan, hasil sampingan pencapaian.
-Saya tidak mempercayai ketepuan. Kami berfikir dan bercakap di peringkat global.
-Saya tidak pernah menjadi pembaca yang hebat semasa kecil. Buku membosankan saya. Saya suka aksi. Tetapi dia menghabiskan banyak masa untuk memikirkan sesuatu. Dia memikirkan semua jenis situasi dan bagaimana dia akan menanganinya.
-Ada perkara yang tidak dapat dibeli oleh wang dan kerja keras tidak dapat diperoleh. Salah satunya ialah kebahagiaan.
-Semakin saya menolong orang lain untuk berjaya, semakin berjaya saya.