PENENTANGAN TERHADAP PERUBAHAN ORGANISASI: PENGURUSAN, SEBAB DAN TEKNIK - DUDAS - 2026

The rintangan kepada perubahan organisasi adalah pembangkang yang menunjukkan ahli-ahli organisasi untuk mengubah cara bekerja, pasukan, nilai, matlamat, struktur organisasi, antara proses organisasi lain. Ini adalah fenomena biasa dan boleh diuruskan dengan berkesan.

Pengurusan perubahan adalah salah satu tugas terpenting yang dapat dijalankan oleh jabatan Sumber Manusia syarikat untuk mengelakkan kerugian ekonomi dan memudahkan kesejahteraan pekerjaan.

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini banyak organisasi telah beralih ke virtualisasi

Melanggar atau mengubah tabiat sangat sukar dilakukan, walaupun tidak melibatkan bahan ketagihan seperti nikotin. Diet tidak berfungsi kerana melibatkan perubahan tabiat.

Sudahkah anda cuba mengubah tabiat anak anda dan anda tidak boleh? Sudahkah anda berusaha menerapkan teknologi baru dalam pasukan kerja anda tetapi mereka mengeluh? Prinsip asas penyebab dan perkembangan fenomena adalah sama dalam kedua kes tersebut.

Mengapa perubahan perlu dilakukan?

Perubahan diperlukan secara berterusan dan lebih-lebih lagi agar dunia berubah dengan begitu pantas. Saya merujuk kepada perubahan sikap, tingkah laku, budaya, struktur organisasi atau sistem kerja, bergantung pada keadaan di mana anda berada.

Dalam syarikat / organisasi, kolaborator / pekerja mungkin menolak perubahan cara bertindak, metodologi, jadual, adat, dll. Dan di luar organisasi, dalam kehidupan bersama mereka, orang juga menentang.

Dalam kedua kes itu perlu dilakukan perubahan; syarikat harus menyusun semula untuk menjadi lebih kompetitif atau seseorang harus mengubah tabiat untuk maju, meningkatkan kesihatan mereka atau mencapai tujuan baru.

Ini bukan kerana orang degil (sebenarnya juga), tetapi kerana manusia adalah haiwan kebiasaan. Mereka cenderung membiasakannya, mengawal persekitaran dan situasi baru cenderung menimbulkan kegelisahan.

Contoh penentangan yang melampau adalah remaja yang manja yang, dari satu hari ke hari berikutnya, mulai dididik dengan betul: dia diminta untuk berkolaborasi di rumah, belajar, mempunyai kewajipan …

Bagaimana jika anda belum melakukan apa-apa sebelum ini? Mungkin menjadi agresif atau mengelakkan. Sama halnya dengan orang dewasa atau pekerja: reaksi terhadap perubahan boleh menjadi penghindaran, keagresifan, penentangan, permusuhan, sabotaj …

Punca penentangan terhadap perubahan

Tidak juga. Terdapat perbezaan individu atau faktor pelupusan yang berkaitan dengan perubahan tersebut. Sebilangan orang sepertinya memeluk perubahan, memang berjaya, tetapi yang lain menolaknya secara terang-terangan.

Ini mungkin disebabkan oleh sifat keperibadian yang disebut "open-mindedness" (mereka yang mendapat skor lebih tinggi dalam sifat ini lebih cenderung menerima situasi baru) atau kebiasaan sederhana (seseorang yang terbiasa mengubah tingkah laku atau situasi harus melakukan lebih sedikit usaha daripada yang lain yang tidak).

Perubahan itu menimbulkan kegelisahan dalam menghadapi situasi yang tidak menentu; orang itu merasakan rasa aman mereka dan memilih untuk tidak meninggalkan status quo mereka.

Bergantung pada keadaan dan beberapa aspek yang telah saya nyatakan dan yang akan saya komen, perubahan yang anda ingin lakukan akan lebih mudah atau lebih rumit. Dan juga perlu diingat bahawa dalam banyak kesempatan, fakta yang berterusan adalah perkara yang paling penting.

Ini adalah peringkat yang biasanya dilaluinya:

Orang muda kelihatan lebih senang berubah daripada orang tua, tidak diragukan lagi kerana mereka mempunyai lebih sedikit kebiasaan yang dipelajari selama bertahun-tahun atau kurang untuk kehilangan.

Tidak jelas sama ada kecerdasan dan pendidikan mempengaruhi sikap seseorang terhadap perubahan dan penerimaannya. Adalah anggapan yang wajar bahawa orang yang lebih pintar mesti lebih cenderung untuk belajar perkara baru dan melihat perubahan yang diperlukan.

Sifat keperibadian

Ahli psikologi telah menemui beberapa jenis faktor keperibadian yang mereka percaya berkaitan dengan perubahan:

Neuroticism / keseimbangan emosi

Neurotik terdedah kepada kegelisahan dan kemurungan. Mereka melihat ancaman dan bahaya di mana-mana. Mereka berhati-hati terhadap kemungkinan ancaman.

Perubahan pasti akan mempengaruhi mereka kerana mereka lebih peduli dengan apa maksudnya, apa yang perlu mereka lakukan, dan bagaimana mereka akan mengatasinya.

Sebaliknya, orang yang seimbang dari segi emosi mengawal dan menerima perubahan dengan baik.

Keberkesanan diri

Sebilangan orang percaya bahawa mereka adalah kapten kapal mereka sendiri, tuan nasib mereka. Mereka mengawal nasib mereka dan berkesan. Mereka berbeza dengan orang yang percaya bahawa peluang, atau nasib mempengaruhi segalanya. Orang yang mempunyai keberkesanan diri yang lebih baik menguruskan perubahan dengan lebih baik.

Toleransi kekaburan

Sebilangan orang merasa terancam oleh kekurangan kejelasan dan ketidakpastian. Mereka suka perkara yang jelas, dapat diramalkan, dan teratur.

Walaupun dalam lingkungan kerja yang tidak stabil dan tidak stabil, mereka berusaha untuk menghindari ketidakpastian dengan menggunakan peraturan dan ritual. Semakin kurang toleransi terhadap kekaburan seseorang, semakin mudah bagi mereka untuk menerima perubahan.

Faktor lain

Di samping itu, terdapat faktor peribadi dan organisasi lain yang menjadikan anda lebih cenderung untuk berubah atau tidak:

- Budaya, keperibadian atau pendidikan yang mendorong risiko membuat perubahan menjadi lebih mudah. Sekiranya anda tidak pernah mendorong pekerja anda, anak-anak anda, atau diri anda untuk berubah, jangan harap ia tiba-tiba menjadi mudah.

- Sikap positif terhadap kegagalan menjadikan perubahan lebih mudah. Sebilangan orang tidak berkomitmen untuk berubah hanya kerana mereka takut gagal. Walaupun di AS orang yang mengambil risiko dan gagal dihargai, di Sepanyol ia adalah sesuatu yang dapat dielakkan dan yang membuat orang malu.

- Sekiranya perubahan besar diperlukan, ia cenderung menentang lebih banyak.

- Apabila perubahan belum disampaikan atau tiba-tiba.

- Sekiranya alasannya tidak diketahui, terdapat lebih banyak tentangan. Seolah-olah ada kekaburan, yakni tidak jelas tentang apa yang diharapkan akan berubah.

- Sekiranya perubahan itu mengancam status quo, kuasa, kawalan, autonomi atau kedudukan pekerjaan.

- Apabila perubahan mengancam kerosakan hubungan peribadi.

Apa yang membuat anda lebih responsif untuk berubah?

• Keperibadian.
• Bahawa maklumat atau perubahan yang disampaikan bertepatan dengan nilai, kepercayaan dan sikap orang tersebut.
• Manfaat itu dapat dilihat dalam perubahan.
• Perubahan secara beransur-ansur menjadikannya lebih mudah.

Bagaimana menguruskan perubahan?

Hanya dengan memahami dan mengetahui bahawa reaksi penentangan ini sangat mungkin, anda pasti sudah mengambil langkah besar. Namun, itu tidak mencukupi, anda juga perlu memahami sumber daya penentangan ini dalam setiap situasi dan mengembangkan strategi untuk memerangi mereka.

Pertama, anda mesti tahu:

1-Apa perubahan yang akan anda perkenalkan: dalam pasukan kerja anda, kepada anak lelaki anda …

2-Apakah perubahan ini akan berlaku, bagaimana kesannya? Adakah mereka harus mengubah jadual, sikap, cara kerja, kebiasaan …?

3-Bagaimana reaksi mereka? Ini sangat penting kerana ia membolehkan anda memikirkan apa yang boleh anda lakukan selepas reaksi itu. Adakah produktiviti akan menurun? Adakah pasukan / orang akan menjadi ganas?

Seterusnya saya akan menerangkan dengan lebih baik sebab-sebabnya, apa yang menyebabkan lebih kurang perlawanan dan teknik atau tingkah laku yang boleh anda bimbing sendiri.

Teknik / petua untuk berubah

-Jadikan orang mengambil bahagian: anda boleh meluangkan masa dengan orang yang akan terpengaruh dan meminta pendapat mereka, bergantung pada kriteria anda syarat apa yang anda izinkan untuk berunding atau tidak. Sekiranya orang itu merasa terlibat, bertanggungjawab dan mempunyai autonomi, mereka akan lebih bermotivasi.

-Menyediakan kawalan: orang sering terdorong ketika mereka mempunyai kawalan, autonomi dan tanggungjawab untuk menghadapi situasi.

-Jika anda melakukannya dan berkomunikasi sedikit demi sedikit dengan lebih baik: Saya tidak bermaksud bahawa anda telah melaksanakan perubahan selama bertahun-tahun, tetapi jika anda secara beransur-ansur dapat melaksanakan perubahan yang tidak menimbulkan tekanan yang besar bagi orang. Dengan cara ini akan lebih mudah bagi mereka dan mereka akan mempunyai lebih banyak masa untuk menyesuaikan diri dan membiasakan diri dengan situasi / rutin baru.

-Komunikasi perubahan: di sebelah titik sebelumnya, anda dapat menyampaikan perubahan secara beransur-ansur. Anda boleh melakukannya secara peribadi dan tegas. Anda boleh bercakap pekerja dengan pekerja atau dengan ketua pasukan atau bercakap dengan anak anda: "Anda sudah tua dan bertanggungjawab dan anda boleh mula menolong."

-Jelaskan alasan perubahan: jika anda memberikan alasan, lebih mudah untuk diterima.

-Membuat mereka mengetahui akibat positif, apa yang ada dalam perubahan tersebut?: Sebahagian kecil rintangan dihapuskan jika orang tersebut memahami bahawa perubahan itu akan memberi manfaat kepada mereka.

-Mendengarkan bantahan (anda tekan) terhadap perubahan tersebut dan cuba menyelesaikannya: ini membantu orang untuk mengatasi halangan yang harus mereka sesuaikan dengan keadaan baru. Sekiranya mereka adalah pekerja yang berminat dan bersedia, akan lebih mudah bagi anda. Tetapi jika ia remaja, anda harus lebih sabar dan demokratik: bersikap tegas tetapi pahala apabila layak.

-Ketahui faedah perubahan yang dapat menyelesaikan masalah anda. Perubahan rutin dapat menjimatkan masa, meningkatkan produktiviti, meningkatkan tanggungjawab …

- Teruskan memberi maklum balas dan penghargaan: jika anda melihat bahawa kumpulan atau orang itu maju dan menyesuaikan diri, sampaikan apa yang mereka lakukan dengan baik dan dorong mereka. Sekiranya anda mengharapkan lebih banyak, sampaikan juga dengan tegas.

Adakah anda sudah mencuba? Apa kes anda? Komen di bawah. Saya berminat!