PERANAN PENGURUSAN MINTZBERG - DUDAS - 2025

The peranan pengurusan Mintzberg adalah aktiviti-aktiviti utama yang boleh digunakan untuk mengelaskan fungsi yang berbeza pengurus. Mereka dikembangkan oleh pakar pengurusan Henry Mintzberg, yang merupakan otoritas dalam bidang reka bentuk organisasi dan struktur organisasi.

Mintzberg menerbitkan peranan pengurus pada tahun 1990 dalam bukunya Mintzberg on Management: Inside Our Weird World of Organisations. Ia membezakan sepuluh peranan utama yang ditunaikan oleh pengurus.

Sumber: pixabay.com

Sebagai contoh, pengurus, selain memimpin pasukan kerja, mungkin dapat menyelesaikan konflik, merundingkan kontrak baru, mewakili kawasan mereka dalam mesyuarat dewan, atau menyetujui permintaan untuk sistem komputer baru.

Artinya, mereka terus bertukar peranan ketika situasi, tugas, dan harapan berubah. Oleh itu, peranan pengurusan Mintzberg memudahkan pemahaman mengenai sifat kerja pengurusan.

Dengan mempelajari peranan pengurusan ini, adalah mungkin untuk mengetahui di mana bidang yang dapat ditingkatkan oleh pengurus, dan juga bagaimana mereka dapat mengembangkan kemahiran yang sesuai.

Senarai peranan pengurus

Mintzberg menerangkan kerja operasi pengurus dari segi peranan pengurusan. Peranan pengurusan ini dibahagikan kepada tiga kategori:

-Perhubungan interpersonal

Ini merujuk kepada hubungan antara pengurus dan orang di sekelilingnya. Contohnya, pekerja bawahan, pengurus lain, lembaga pengarah, pelanggan dan pembekal.

Ketua

Ini adalah peranan utama mereka. Pengurus memotivasi dan mengembangkan staf, memupuk persekitaran kerja yang positif.

Melatih dan menyokong kakitangan, memulakan perbincangan rasmi dengan mereka, menilai prestasi mereka, menawarkan kursus pendidikan dan latihan.

Tokoh perwakilan

Pengurus diharapkan mempunyai tanggungjawab sosial, protokol dan / atau undang-undang. Mewakili syarikat secara dalaman dan luaran dalam semua perkara formal.

Dia adalah seorang ahli hubungan, tetapi dia juga berfungsi sebagai sumber inspirasi dan panutan. Dia adalah orang yang memberi ucapan kepada orang-orang yang merayakan ulang tahun mereka, menghadiri makan malam perniagaan dan majlis resepsi.

Pautan

Seorang pengurus berfungsi sebagai perantara dan penghubung antara peringkat atas dan bawah. Di samping itu, ia membangun dan mengekalkan rangkaian luaran.

Dia mempunyai hubungan luar dan menyatukan pihak yang tepat. Ini akhirnya menghasilkan sumbangan positif kepada organisasi.

-Pemprosesan maklumat

Menurut Mintzberg, peranan manajerial melibatkan pemprosesan maklumat, yang bermaksud mengirim, menghantar, dan menganalisis maklumat.

Mereka diharapkan dapat bertukar aliran maklumat menegak dengan bawahan mereka dan aliran maklumat mendatar dengan rakan pengurus mereka, dan juga dengan lembaga pengarah.

Penyebar

Pengurus menyampaikan maklumat yang berpotensi berguna kepada pekerja bawahannya dan juga kepada orang lain dalam organisasi. Maklumat ini boleh diperoleh secara dalaman atau luaran.

Pantau

Pengurus mengumpulkan semua maklumat dalaman dan luaran yang berkaitan dengan organisasi.

Dia juga bertanggungjawab untuk mengatur, menganalisis dan menilai maklumat ini sehingga dia dapat dengan mudah mengenal pasti masalah dan peluang, dan mengenal pasti perubahan yang relevan di lingkungan.

Jurucakap

Pengurus mewakili organisasinya dan berkomunikasi dengan dunia luar mengenai dasar dan matlamat korporat, prestasi, serta maklumat lain yang relevan untuk entiti luaran.

-Membuat keputusan

Pengurus bertanggungjawab untuk membuat keputusan dan boleh melakukannya dengan cara yang berbeza dan pada tahap yang berbeza. Gaya kepimpinan adalah penting dalam membuat keputusan.

Pemimpin autoritarian lebih cenderung membuat keputusan secara bebas daripada pemimpin demokratik.

Pengurus konflik

Pengurus akan sentiasa bertindak balas terhadap kejadian yang tidak dijangka dan kegagalan operasi. Cari penyelesaian yang boleh digunakan.

Masalah boleh menjadi dalaman atau luaran. Contohnya, situasi konflik atau kekurangan bahan mentah.

Usahawan

Pengurus merancang dan memulakan perubahan dan strategi yang berbeza yang diperlukan oleh syarikat. Ini bermaksud menyelesaikan masalah, menjana idea baru dan melaksanakannya.

Pembuat perjanjian

Pengurus mengambil bahagian dalam rundingan dengan individu dan organisasi lain, yang mewakili kepentingan syarikat.

Ini mungkin berkaitan dengan kakitangan anda sendiri atau pihak ketiga. Contohnya, perundingan gaji atau rundingan mengenai syarat-syarat pembelian produk.

Pembahagi sumber

Pengurus perlu menentukan di mana sumber organisasi dapat digunakan dengan sebaik-baiknya. Di samping itu, ia mengawal dan membenarkan penggunaan sumber-sumber ini.

Ia memperuntukkan sumber kewangan, pekerja, mesin, bahan dan sumber lain supaya semua aktiviti dapat dilaksanakan dengan baik di dalam organisasi.

Kemahiran yang diperlukan

Menyedari kekuatan dan kelemahan mengikut sepuluh peranan ini dapat membantu pengurus mengembangkan kemahiran dan pengetahuan mereka untuk menjadi pengurus yang lebih baik.

Pengurus yang berkesan menggunakan peranan pengurusan mereka secara bebas dan tahu menggunakan peranan yang betul untuk situasi yang betul.

Ketua

Inilah peranan yang mungkin akan anda laksanakan sepanjang masa. Anda mesti belajar untuk menjadi pemimpin yang sahih, dihormati oleh pasukan.

Juga, fokus pada peningkatan kecerdasan emosi. Ini adalah kemahiran penting untuk menjadi pemimpin yang berkesan.

Tokoh perwakilan

Anda harus bermula dengan imej, tingkah laku dan reputasi. Anda mesti memupuk sikap rendah diri dan empati, belajar untuk memberi contoh yang baik di tempat kerja, dan juga memikirkan bagaimana menjadi teladan yang baik.

Pantau

Anda mesti belajar bagaimana mengumpulkan maklumat dengan berkesan, dengan itu mengatasi maklumat yang berlebihan.

Selain itu, gunakan strategi membaca yang berkesan, agar dapat memproses bahan dengan cepat dan lengkap, belajar mengikuti berita industri.

Pautan

Mengusahakan teknik membina hubungan profesional untuk kepentingan bersama. Dengan cara ini, rangkaian perniagaan yang sangat baik akan diperoleh.

Jurucakap

Pastikan anda tahu bagaimana mewakili organisasi anda dalam persidangan. Ketahui juga bagaimana membuat persembahan yang hebat dan bekerjasama dengan media.

Penyebar

Anda perlu mengetahui cara berkongsi maklumat dan sudut pandangan yang berbeza dengan berkesan. Ini bermaksud bahawa kemahiran komunikasi yang baik sangat penting.

Belajar berkongsi maklumat organisasi dalam mesyuarat pasukan. Kemudian fokus untuk meningkatkan kemahiran menulis.

Pengurus konflik

Anda mesti cemerlang dalam mediasi dan penyelesaian konflik. Ia juga berguna untuk dapat menguruskan emosi dalam pasukan.

Usahawan

Kemahiran pengurusan perubahan mesti dikembangkan, serta belajar apa yang tidak boleh dilakukan semasa melaksanakan perubahan dalam organisasi.

Mengusahakan kemahiran menyelesaikan masalah dan kreativiti juga diperlukan untuk dapat mengemukakan idea baru dan melaksanakannya dengan jayanya.

Pembuat perjanjian

Kemahiran perundingan harus ditingkatkan melalui kursus mengenai perundingan win-win dan rundingan distributif.

Pembahagi sumber

Anda mesti belajar membuat anggaran, mengurangkan dan mengutamakan kos, supaya anda dapat memanfaatkan sumber dengan sebaik-baiknya.

Rujukan

1. Toolshero (2019). Peranan Pengurus Mintzberg. Diambil dari: toolshero.com.
2. Alat Minda (2019). Peranan Pengurusan Mintzberg. Diambil dari: mindtools.com.
3. Sederhana (2016). Model Mintzberg: 10 Peranan Pengurus yang Berjaya. Diambil dari: medium.com.
4. Catatan Iedu (2019). 10 Peranan Pengurus oleh Henry Mintzberg. Diambil dari: iedunote.com.
5. Sammi Caramela (2018). Teori Pengurusan Henry Mintzberg. Perniagaan. Diambil dari: business.com.