SAM WALTON: SEJARAH, KUNCI KEJAYAAN DAN FRASA - FRASA LAIN - 2026

Sam Walton adalah pengasas Wal Mart, sebuah syarikat multinasional peruncit Amerika, yang mengendalikan rangkaian kedai serbaneka dan kelab gudang.

Ia mempunyai lebih daripada dua juta pekerja dan faedah lebih dari $ 20 bilion setahun. Ia mempunyai 8,500 kedai di 15 negara, di bawah 55 nama yang berbeza. Pada tahun 1945, setelah melalui tentara, dia membuka sebuah toko kecil di Newport, Arkansas, dengan bantuan simpanannya dan simpanan ayah mertuanya.

Sejak saat itu dia mula melaksanakan prinsip-prinsip yang diyakini olehnya; harga rendah, perkhidmatan yang baik, banyak produk dan menyimpan kedai lebih lama daripada persaingan.

Diilhamkan oleh kejayaan baru kedai dolar ini, dan terdorong untuk menawarkan tawaran dan harga yang lebih besar lagi kepada pelanggannya, pada usia 44 Sam membuka kedai Walmart pertama pada tahun 1962 di Rogers, Arkansas.

Tiga puluh tahun kemudian, Walmart sudah memiliki 1,900 kedai besar, lebih daripada 430,000 pekerja, penjualan $ 55,000 juta dan keuntungan $ 2,000 juta, sehingga menjadi pasar raya terbesar di dunia.

Apa kunci kejayaan Sam Walton?

Komitmen

Dia sendiri mengatakan bahawa anda perlu mempercayai perniagaan anda sendiri daripada orang lain. Dan dia membuktikannya dengan cara ini, kerana pada zamannya tidak ada yang percaya bahawa anda boleh berjaya seperti yang anda lakukan. Sekiranya anda tidak berminat dengan apa yang anda lakukan, anda tidak akan dapat bekerja berjam-jam untuk mencapai apa yang anda mahukan.

Berkongsi pendapatan dengan pekerja

Mana-mana orang yang berpengalaman dalam syarikat sedar bahawa pekerja adalah bahagian terpentingnya. Walton tahu bahawa jika dia dapat melakukan itu, kejayaannya akan semakin dekat.

Hargai apa yang dilakukan oleh "rakan sekutu"

Sam memanggil rakan-rakannya, cuba memberitahu bahawa mereka berdua berusaha untuk mengusahakan syarikat itu dan bahawa mereka berdua mendapat manfaat daripada bekerja dengan baik. Dia selalu menekankan perlunya menghargai pekerjaan yang baik.

Pemerhatian

Tidak diragukan lagi, salah satu rahsia Walton adalah dia memerhatikan tingkah laku pelanggan di pasar raya dan menyesuaikan organisasi kedai untuk meningkatkan pengalaman berbelanja.

Menentang arus

Walaupun ini tidak selalu berjaya, Walton yakin bahawa salah satu kunci kejayaannya adalah melakukan apa yang tidak dilakukan oleh orang lain. Dalam kes anda, tetapkan harga rendah, dengan margin keuntungan yang sangat sedikit.

Kawal kerugian

Sebenarnya, falsafah utama syarikat adalah membuat pelanggannya berjimat dengan membeli-belah di pasar raya.

Perkhidmatan pelanggan yang sangat baik

Bagi Sam, pelanggan itu adalah atasan dan jika harapannya terlampau, dia akan membeli dari pasar raya lagi.

Ungkapannya

-Ada satu bos sahaja. Klien. Dan dia boleh memecat sesiapa sahaja di syarikat itu, dari presiden hingga pekerja terakhir, hanya dengan menghabiskan wangnya di tempat lain.

-Harapan yang tinggi adalah kunci segala-galanya.

-Pemimpin yang cemerlang berusaha keras untuk membina harga diri kakitangan mereka. Sekiranya orang percaya pada diri mereka sendiri, sungguh menakjubkan apa yang dapat mereka capai.

-Cara pengurus melayan rakan sekerja adalah bagaimana rakan sekerja akan melayan pelanggan.

-Ceriakan kejayaan anda. Cari kelucuan dalam kegagalan anda.

-Untuk berjaya di dunia ini, anda harus berubah sepanjang masa.

-Individu tidak menang, pasukan berjaya.

-Menuhi jangkaan pelanggan anda. Sekiranya anda melakukannya, mereka akan kembali berulang kali. Berikan apa yang mereka mahukan dan sedikit lagi.

-Kami semua bekerjasama; itulah rahsia.

-Jika anda menyukai pekerjaan anda, anda akan berada di luar sana setiap hari memberikan yang terbaik, dan tidak lama lagi semua orang di sekitar anda akan menangkap minat anda, seperti demam.

-Mengawal perbelanjaan anda lebih baik daripada pertandingan. Di situlah anda sentiasa dapat memperoleh kelebihan daya saing.

-Seseorang yang mencari kemuliaan tidak mendapat banyak.

-Berusaha dengan perniagaan anda. Percaya kepadanya lebih dari orang lain.

-Jika kita bekerjasama, kita akan menurunkan kos sara hidup setiap orang. Kami akan memberi peluang kepada dunia untuk mengetahui apa itu menyelamatkan dan hidup dengan lebih baik.

-Anda boleh belajar dari semua orang.

-Jika semua orang melakukannya dengan satu cara, ada kemungkinan anda dapat mencari niche anda dengan pergi ke arah yang bertentangan.

-Jika anda mahukan perniagaan yang berjaya, orang anda mesti merasakan bahawa anda bekerja untuk mereka, bukan mereka bekerja untuk anda.

-Mungkin dia dilahirkan untuk menjadi pedagang, mungkin itu takdir. Saya tidak tahu. Tetapi saya tahu satu perkara yang pasti: saya suka berniaga sekurang-kurangnya sejak awal.

-Tiada melawan arus. Pergi ke arah lain. Abaikan kebijaksanaan konvensional.

-Kami semua bekerjasama. Itulah rahsia.

-Memberi peluang kepada orang biasa untuk membeli barang yang sama dengan orang kaya.

-Biarkan semua orang tertanya-tanya apa muslihat anda sendiri.

-Modal tidak langka, visi adalah.

-Kita semua mendapat manfaat daripada diperbetulkan, jika kita diperbetulkan dengan cara yang positif.

-Setiap kedai Wal-Mart mesti menggambarkan nilai-nilai pelanggannya dan menyokong visi yang mereka miliki untuk komuniti mereka.

-Kongsi faedah anda dengan semua rakan anda dan perlakukan mereka sebagai rakan kongsi. Sebaliknya, mereka akan memperlakukan anda sebagai pasangan, dan bersama-sama anda akan melampaui jangkaan anda.

-Saya selalu didorong oleh menolak sistem, dengan berinovasi, dengan membawa perkara-perkara di luar tempat mereka berada.

-Kunci kejayaan adalah meninggalkan kedai dan mendengar apa yang dikatakan oleh rakan sekerja.

-Kebanyakan dari kita tidak mencipta idea. Kami mengambil idea daripada orang lain.

-Fokus pada sesuatu yang pelanggan mahukan dan kemudian menyampaikannya.