SEKOLAH HUBUNGAN MANUSIA: CIRI DAN PENGARUH - PERBENDAHARAAN KATA BUDAYA - 2025

Yang sekolah hubungan manusia atau sekolah kemanusiaan pentadbiran adalah semasa pentadbiran yang muncul pada tahun 1920 daripada eksperimen yang dijalankan oleh Elton Mayo di Hawthorne.

Dalam eksperimen ini, Mayo menunjukkan bahawa pekerja syarikat meningkatkan produktiviti mereka sehingga mereka merasa bersepadu. Ini bermaksud bahawa pekerjaan mula dilihat sebagai aktiviti kumpulan, dikondisikan oleh standard sosial dan syarikat sebagai sistem sosial di mana manusia adalah elemen asas.

Pada masa teori ini muncul, ada keperluan besar untuk memanusiakan pentadbiran, dan mengatasi idea mekanistik teori klasik. Di samping itu, sains seperti Psikologi dan Sosiologi sedang dikembangkan, jadi mereka berusaha menerapkan konsep mereka pada organisasi pada masa itu.

Sebenarnya, visi Humanistik Pentadbiran adalah mungkin berkat sumbangan John Dewey dengan falsafah pragmatiknya dan Kurt Lewin dengan psikologinya yang dinamik.

Berdasarkan apa teori hubungan manusia?

Potret diambil pada tahun 1935 dari Elton Mayo. Pengarang / Domain awam yang tidak diketahui

Elton Mayo mendasarkan teorinya pada penemuan yang dibuatnya dalam eksperimennya yang menurutnya ada prinsip-prinsip tertentu yang mengatur tingkah laku pekerja. Prinsip-prinsip ini merangkumi:

Ganjaran dan sekatan sosial

Dalam eksperimen tersebut, pekerja yang melebihi matlamat pengeluaran kehilangan kasih sayang dan rasa hormat dari rakan sebaya mereka. Tetapi perkara yang sama berlaku kepada pekerja yang tidak mencapainya.

Ini menimbulkan pertanyaan selanjutnya mengenai mekanisme psikologi yang beroperasi dalam kes-kes ini.

Kumpulan tidak formal

Elton Mayo mengenal pasti bahawa pekerja membuat struktur organisasi yang secara amnya tidak bertepatan dengan struktur formal syarikat.

Dalam struktur "selari" ini, norma, kepercayaan, harapan, dan sistem sekatan dan ganjaran juga dibuat.

Emosi

Prinsip lain yang muncul dari karya Mei adalah yang merujuk kepada peranan emosi di tempat kerja.

Dari situ, pentingnya hubungan dan kerjasama manusia bagi orang-orang dalam pekerjaan mereka dianggap sebagai cara untuk mengelakkan konflik dan mengekalkan perpaduan kelompok.

Penyeliaan

Mungkin salah satu penemuan yang paling bertentangan pada masa itu, adalah merujuk kepada gaya pengawasan yang sepertinya mempengaruhi peningkatan pengeluaran. Ini adalah keperluan diam-diam bagi pekerja untuk menerima layanan yang bermaruah dari pengurus.

Keperluan untuk penyelia yang tahu bagaimana berkomunikasi dengan hormat dan mesra dengan pekerja menjadi jelas. Penyelia demokratik dan persuasif diperlukan.

Pekerja adalah orang dan dengan itu, mereka perlu diperlakukan dengan hormat dan dimensi mereka sebagai makhluk sosial yang dihargai.

Motivasi

Kepentingan motivasi untuk tindakan manusia juga dinyatakan. Di sini psikologi mempunyai pengaruh besar mendalilkan keinginan untuk memenuhi suatu keperluan, ia menggerakkan individu untuk bertindak.

Dalam pengertian ini, motivasi yang betul akan menjadikan pekerja meningkatkan pengeluaran dan bekerja dengan selesa.

Kepimpinan

Prinsip lain yang mengatur sekolah humanis adalah pengaruh interpersonal para pemimpin yang muncul dalam kumpulan sosial.

Fakta ini, dan juga yang merujuk kepada gaya penyeliaan, memusatkan perhatian pada pentingnya mengembangkan peranan pengurusan dengan visi humanistik yang sangat penting.

Komunikasi

Menjadi salah satu tonggak organisasi sosial, komunikasi menjadi perhatian utama dalam pengurusan organisasi.

Melalui komunikasi inilah objektif pengurusan dihantar kepada pekerja dan berubah menjadi motif.

Dinamik kumpulan

Kurt lewin

Ini adalah konsep yang dikembangkan oleh Kurt Lewin, yang mana dinamika adalah jumlah kepentingan anggota kumpulan.

Apakah kritikan utama sekolah hubungan manusia?

Di antara mereka yang mengkritik kedudukan ini, hujah yang paling umum adalah:

Kaedah

Mempersoalkan kesahihan ilmiahnya, kerana ia hanya menggunakan instrumen metodologi untuk membuat kesimpulan.

Begitu juga, kajian kemudian membongkar postulatnya mengenai hubungan antara kepuasan pekerja dan produktiviti, kepemimpinan dan produktiviti, dan penyertaan dalam pembuatan keputusan dan produktiviti.

Akhirnya, dinyatakan bahawa metodologi yang digunakan menimbulkan kekeliruan mengenai makna penyertaan.

Fokus

Dikatakan juga bahawa dia memberikan banyak penekanan pada masalah kebahagiaan di tempat kerja, dengan mengesampingkan aspek lain yang relevan seperti kepuasan dengan peluang untuk pengembangan profesional, misalnya.

Topik perdebatan lain adalah visi kolektif yang seharusnya dilakukan oleh orang-orang dalam organisasi, sehingga merugikan individualisme.

Tujuan

Landsberger (1958) dan Braverman (1974) menuduh sekolah hubungan manusia sebagai cara untuk meningkatkan produktiviti pekerja tanpa minat sebenar untuk memperbaiki hubungan antara mereka.

Pengaruh sekolah hubungan manusia

Teori hubungan manusia berlaku dalam pengurusan organisasi sehingga pertengahan 1950-an.

Teori ini menentang penonjolan tugas, yang diwarisi dari visi ilmiah Taylor; strukturalisme Fayol; dan birokrasi yang dibela oleh Weber. Begitu juga, ia menimbulkan kemunculan bidang penyelidikan organisasi baru:

• Kepimpinan
• Penyertaan pekerja
• Reka bentuk semula pekerjaan
• Sensitiviti dan latihan dalam kumpulan T
• Teori X dan Teori Y

Rujukan

1. Fakulti Babson College (s / f). Mayo dan Sekolah Perhubungan Manusia. Dipulihkan dari: fakulti.babson.edu
2. Enriquez, Ricardo (2014). Teori hubungan manusia. Dipulihkan dari: administracionmoderna.com
3. Asas Pentadbiran (2008). Sekolah hubungan manusia. Dipulihkan dari: courseadministracion1.blogspot.com
4. Ramos, Gloria (2007). Sekolah Perhubungan Manusia dalam pentadbiran Telekomunikasi. Dipulihkan dari: gestiopolis.com
5. Universiti kebangsaan Colombia. Sekolah hubungan manusia. Dipulihkan dari: bdigital.unal.edu.co
6. wikipedia.org