Harrington Emerson (1853-1931) adalah jurutera dan perunding pengurusan, yang diakui sebagai salah satu pemimpin pergerakan pengurusan saintifik dan pelopor kejuruteraan industri Amerika.
Antara sumbangan terbesarnya adalah "The 12 Principles of Efficiency", yang dengannya dia berusaha untuk membimbing organisasi untuk menggunakan kaedah baru untuk menjimatkan masa dan kos yang menjadikannya lebih kompetitif.
Harrington Emerson Sumber: Majalah Amerika, Mac 1911.
Ideanya mungkin kelihatan sekilas dengan idea Frederick W. Taylor, bapa pengurusan saintifik, kerana fokus utama mereka adalah kecekapan. Namun, kecekapan Taylor lebih bersifat teknikal dan bertujuan menyempurnakan setiap proses pengeluaran individu.
Sementara itu, Emerson lebih komprehensif, merangkumi seluruh organisasi dari atas ke bawah. Oleh itu, ia merangkumi idea seperti bentuk organisasi, motivasi, latihan dan standard kualiti.
Biografi
Harrington Emerson dilahirkan di Trenton, New Jersey, pada bulan Ogos 1853. Ibu bapanya, Edwin dan Mary Louisa Emerson, mempunyai 5 orang anak yang lain. Mereka adalah keluarga pembangkang politik dan agama Anglo-Ireland.
Harrington mendapat pendidikan istimewa dengan tutor dan di sekolah swasta di England, Perancis, Itali dan Yunani. Semasa mudanya dia belajar bahasa, arkeologi dan kejuruteraan di Politeknik Royal Bavarian, sekarang Universiti Teknikal Munich.
Pada usia 23 tahun, dia kembali ke Amerika Syarikat dan bertugas sebagai profesor bahasa moden di University of Nebraska, tetapi pada tahun 1882 dia diusir kerana ideologi sekular dan progresifnya, yang bertentangan dengan fundamentalisme agama institusi tersebut.
Sejak saat itu, Harrington telah memegang berbagai pekerjaan: ejen cukai, bank sempadan, pemberi pinjaman wang, ejen tanah, juruukur, orang tengah, dan guru.
Dia bahkan menjadi orang kanan untuk calon presiden AS William Jennings Bryan, mengarahkan kegiatan kempennya dan meminta dana sokongan.
Syarikat Emerson
Setelah beberapa percubaan perniagaan yang gagal di Alaska dan komplikasi kewangan, pada tahun 1900 Emerson memutuskan untuk mengambil kejuruteraan kecekapan sebagai profesion. Oleh itu memulakan kerjanya sebagai perunding.
Salah satu karyanya yang paling terkenal adalah penyusunan semula mesin pembaikan mesin dan lokomotif Atchison, Topeka, dan Santa Fe. Kejayaannya membawanya menemui Syarikat Emerson, yang selama bertahun-tahun di pejabatnya berjaya membuka cawangan di New York, Pittsburgh dan Chicago.
Pada tahun 1910, dia menjadi saksi utama dalam kes Pengangkutan Timur, selama rayuan yang dibuat oleh kereta api timur utama untuk meningkatkan kadarnya. Dalam kenyataannya, dia memberi jaminan bahawa kereta api membazirkan satu juta dolar sehari dengan tidak menggunakan kaedah yang cekap. Fakta ini dan tulisannya terhadap jalan kereta api menarik perhatian orang ramai terhadap falsafah kecekapannya.
Pada tahun 1919 dia menyusun semula Syarikat Emerson menjadi Jurutera Emerson dan dengan sukses mengejar projek khas di luar negeri dalam bidang pengangkutan, industri, dan komunikasi. Walaupun berjaya dalam pengurusannya, pada tahun 1925 syarikatnya hancur kerana masalah dengan rakan kongsi.
Selama bertahun-tahun sebagai perunding, dia menasihati pemimpin pemerintah dan kementerian pengangkutan di China, Jepun, Mexico, Peru, Poland, dan Uni Soviet, serta Amerika Syarikat.
Sebenarnya, dia adalah salah satu daripada 18 jurutera yang dipilih oleh Setiausaha Perdagangan Hebert Hoover untuk membentuk komisi untuk menyiasat pembuangan sampah di industri kereta api dan arang batu.
Tahun lepas
Selama tahun-tahun terakhirnya, Emerson mendokumentasikan sumbangannya melalui esei, surat peribadi, dan otobiografi. Dia juga mengabdikan dirinya untuk mengawasi dan memperluas pelaburan keluarga, serta projek-projek tertentu, termasuk rancangan untuk monorel berkelajuan tinggi di Florida.
Pada usia 78 tahun, pada bulan September 1931, Emerson meninggal di New York City. Dia berkahwin dua kali: pada tahun 1870-an dengan Florence Brooks dan pada tahun 1895 dengan Mary Crawford Supple. Dia mempunyai 4 orang anak: Raffe, dari perkahwinan pertamanya, dan Louise, Isabel dan Margaret dari perkahwinan keduanya.
Permulaan
Rekod kos dan kecekapan pembaikan lokomotif Emerson. Sumber: Harrington Emerson, 1912
Bagi Emerson, kecekapan didasarkan pada prinsip semula jadi dan ribuan contoh dapat dilihat secara semula jadi. Sebagai contoh, dia menganggap tubuh manusia sebagai salah satu organisma yang paling efisien, kerana ia kompleks tetapi mengatur sendiri penggunaan input seperti udara, air, makanan, dll. Konsep ini disebarkan melalui banyak majalah dan tiga bukunya.
Tidak diragukan lagi salah satu karyanya yang paling berharga adalah berjudul 12 prinsip kecekapan (1912), di mana ia menyusun asas untuk beroperasi dengan cekap di semua peringkat organisasi.
5 prinsip pertama merujuk kepada hubungan interpersonal, terutama antara majikan dan pekerja, sementara 7 selebihnya memberi tumpuan kepada metodologi.
1-cita-cita yang ditentukan dengan jelas
2-Akal biasa
Majlis 3-Kompeten
4-Disiplin (disiplin diri)
5-Perlakuan adil terhadap pekerja
6-Rekod yang boleh dipercayai, segera dan mencukupi
7-Penghantaran
8-Peraturan dan jadual
9-Keadaan standard
10-Operasi standard
11-Arahan bertulis
12-Ganjaran kecekapan
Sumbangan lain
Emerson adalah yang pertama menggunakan istilah "Efisiensi Kejuruteraan" untuk menggambarkan industri perundingan yang dia kembangkan melalui syarikatnya. Dia adalah tokoh penting dalam mempromosikan dan mempopularkan idea-idea pengurusan saintifik kepada khalayak ramai. Sebenarnya, dia bertanggungjawab memperkenalkan kata "kecekapan" ke dalam bahasa perniagaan.
Hampir 200 syarikat diadopsi dan memanfaatkan sistem kecekapannya, yang dilaksanakan oleh jurutera perundingnya. Antara amalan yang paling biasa adalah kajian masa dan gerakan, bonus upah mengikut produktiviti, perutean pengeluaran, standardisasi tugas dan keadaan kerja.
Yang juga dikenal sebagai "imam kecekapan" membuat sumbangan lain dalam bidang perakaunan kos dan dalam menetapkan parameter untuk menilai pekerja. Di samping itu, bersama dengan Frederick Taylor, Henry Gantt, Frank Gilbreth dan jurutera progresif lain, dia membentuk Persatuan Jurutera Industri.
Rujukan
- Witzel, M. (2003). Lima Puluh Tokoh Utama dalam Pengurusan. New York: Routledge.
- Dillanés, ME (2018, Julai-Disember) Sejarah Pengurusan. Pengurusan rasional-saintifik: mencari kecekapan. Pengurusan dan Strategi, Nombor 54, hlm.98-107
- Perintis Pengurusan. (2009). Dipulihkan dari ensiklopedia.com
- Emerson, H. (1919). Dua belas prinsip kecekapan. New York: The Engineering Magazine Co.
- Universiti Negeri Pennsylvania. (2000). Panduan untuk Kertas Harrington Emerson, 1848-193. Dipulihkan dari library.psu.edu