- 1- Komunikasi
- 2- Perdagangan dalam talian
- 3- Sistem inventori
- 4- Perbankan elektronik
- 5- Perakaunan
- 6- Sokongan teknikal
- 7- Pencarian maklumat
- 8- Pangkalan Data
- 9- Reka bentuk
- 10- Rangkaian
- Rujukan
ICT atau teknologi maklumat dan komunikasi adalah sekumpulan konsep, idea, perkhidmatan dan peralatan komputer yang digunakan untuk penyimpanan, pemprosesan dan penghantaran maklumat melalui media digital dan peranti.
ICT biasanya difahami sebagai pengelompokan yang dibentuk oleh pasukan yang mampu menjalankan tugas yang kompleks melalui antara muka yang mudah (seperti komputer, telefon bimbit atau pembaca sidik jari) dan perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi mereka, seperti internet, isyarat tanpa wayar (bluetooth, inframerah , gelombang mikro) dan perisian yang bertanggungjawab melaksanakan operasi.
Di tempat kerja dan perniagaan, ICT telah mencapai tahap kepentingan yang sangat tinggi.
Berkat teknologi ini, kehidupan manusia telah berkembang dengan lebih berjaya, memberikan akses kepada kualiti hidup yang lebih baik.
Namun, ada kritikan tertentu mengenai isu ini. Kadang kala aktiviti kerja hampir semua jenis bergantung pada ICT, baik melalui penggunaan internet atau peralatan komputer.
1- Komunikasi
Komunikasi pelbagai jenis, lisan, tulisan atau visual, mungkin merupakan faktor yang paling banyak mengubah cara pejabat beroperasi hari ini.
Fakta ini telah menyelaraskan pertukaran maklumat dan membolehkan syarikat menawarkan perkhidmatan di mana sahaja di dunia.
2- Perdagangan dalam talian
Perkhidmatan penjualan dalam talian seperti Amazon atau eBay telah mengubah cara orang berbelanja.
Ini juga telah menimbulkan penawaran perkhidmatan digital seperti video berdasarkan permintaan, muzik dan filem.
3- Sistem inventori
ICT membolehkan (melalui program komputer) mempunyai maklumat mengenai inventori produk hampir seketika.
4- Perbankan elektronik
Perkhidmatan kewangan melalui internet atau pesanan teks membolehkan syarikat memberi maklumat kepada pelanggan setiap masa dan dari mana sahaja dengan liputan rangkaian.
5- Perakaunan
Pengurusan perakaunan, cukai dan utiliti lebih cepat berkat komputer, yang mampu memproses sejumlah besar data dalam masa yang singkat.
6- Sokongan teknikal
Banyak barang dan perkhidmatan pengguna memerlukan sokongan teknikal, yang dapat dilakukan dari jauh untuk menjimatkan masa dan kos.
Desktop, but semula atau arahan jauh boleh diberikan kepada pelanggan di mana sahaja.
7- Pencarian maklumat
Dalam hal media komunikasi, akses ke sejumlah besar maklumat berkat penggunaan peralatan digital dan internet telah merevolusikan dunia berita, yang tersedia di web dengan lebih cepat, dan dalam kebanyakan kes cara percuma.
8- Pangkalan Data
Seperti dalam inventori, pangkalan data menyediakan akses kepada maklumat mengenai sekumpulan orang, objek atau barang dengan cepat dan mudah.
Pangkalan data terdapat dalam hampir semua aktiviti komersial di mana penjualan barang dan perkhidmatan terlibat.
9- Reka bentuk
Penghasilan gambar, filem, animasi dan elemen periklanan lain telah berkembang berkat peningkatan peralatan (kamera, digitalisasi tablet) dan perisian, seperti penyunting gambar dan video.
10- Rangkaian
Internet sebagai persekitaran kerja sangat penting dalam banyak kantor, digunakan untuk akses ke alat dan aplikasi, pertukaran informasi (dengan pembekal dan pelanggan) dan penyimpanan di awan.
Rujukan
- Bagaimana ICT Mempengaruhi Gaya Kerja (3 Ogos 2009). Diakses pada 12 November 2017, dari Yapaca.
- Margaret Rouse (Mac 2017). Diakses pada 12 November 2017, dari Tech Target.
- Peranan ICT dalam Keruntuhan Kerja Pejabat (16 Mei 2017). Diakses pada 12 November 2017, dari Research Gate.
- Apa itu ict dan mengapa ia penting dalam dunia masa kini? (2016, 2 Mac). Diakses pada 12 November 2017, dari Tech Project.
- Jim Riley (nd). Apa itu ICT? Diakses pada 12 November 2017, dari Tutor 2U.