9 JENIS SOALAN DAN CIRI-CIRINYA (DENGAN CONTOH) - PERBENDAHARAAN KATA BUDAYA

Yang jenis soalan yang paling digunakan dalam komunikasi manusia tertutup, terbuka, reflektif, langsung, retorik dan aneka pilihan soalan. Masing-masing digunakan dalam konteks yang berbeza dan mempunyai fungsi dan ciri tertentu.

Soalan penting untuk mewujudkan interaksi yang berkesan. Mereka adalah sebahagian daripada asas peradaban komunikatif dan tetap dalam semua jenis bahasa dan dialek, termasuk bahasa badan. Mereka adalah ungkapan linguistik yang digunakan manusia untuk mencari maklumat, pengetahuan atau hanya untuk membuat permintaan.

Mereka adalah manifestasi verbal komunikatif mengenai misteri besar tentang rasa ingin tahu manusia yang naluri dan pencarian pengetahuannya yang tidak henti-henti dan tidak habis-habisnya. Para saintis telah menekankan betapa pentingnya mengemukakan soalan kerana otak bertindak balas terhadap formulasi dalam bentuk cabaran.

Proses pembelajaran manusia diperhatikan dengan cepat dipercepat pada tahun-tahun pertama kehidupan, kerana bayi tidak menikmati saringan sosial atau moral orang dewasa dan dengan demikian boleh mengajukan pertanyaan yang paling tidak masuk akal.

Soalan-soalan yang diajukan oleh kanak-kanak, dalam keadaan naifnya, dirancang untuk mendapatkan jawapan dengan cara yang lebih langsung dan tanpa halangan psikologi, dengan cara yang sama seperti yang difikirkan oleh para ahli falsafah untuk menjawab sebab-sebab kehidupan, kewujudan dan misteri dunia.

Apakah jenis soalan utama yang ada?

1- Soalan tertutup

"Jam berapa sekarang?" ia akan menjadi soalan tertutup yang hanya menerima satu jawapan.

Mereka digunakan untuk mendapatkan atau mengesahkan maklumat segera. Jenis soalan ini memenuhi ciri-ciri tertentu: mereka memberikan fakta, mereka mudah dan cepat dijawab dan mereka membenarkan orang yang menanyakan soalan itu untuk mengawal perbualan.

Mereka juga dikenal sebagai pertanyaan "ya" dan "tidak", kerana mereka dapat dijawab dengan cara ini untuk sebagian besar, namun kadang-kadang mereka dapat dijawab dengan ayat pendek atau satu kata.

Jenis soalan ini agak biasa dalam temu ramah pekerjaan atau soal siasat undang-undang. Soalan-soalan ini adalah kaedah paling mudah untuk mencari kebenaran; seperti "Adakah anda melakukannya?", "Adakah anda mahukan segelas air?" atau "Tidakkah anda mempunyai masalah bekerja dalam satu pasukan?"

Umumnya penggunaannya cenderung untuk memaksa pihak lain untuk memberikan tindak balas yang cepat dan singkat. Namun, salah satu kekurangannya adalah kekurangan perincian ketika mendapatkan jawapan yang ringkas. Biasanya, jenis soalan lain diperlukan untuk mengesahkan jawapan tertentu.

2- Soalan terbuka

Tidak seperti soalan tertutup, soalan terbuka membolehkan jawapan yang lebih luas dan kreatif. Mereka sengaja mencari jawapan yang panjang; Mereka tidak dapat dijawab dengan "ya" atau "tidak" sederhana kerana rumusannya memerlukan lebih banyak penjelasan, seperti "Apa pendapat anda?", "Mengapa anda tidak melakukan pekerjaan itu?" atau "Di mana anda belajar?"

Mereka digunakan untuk menanyakan tentang pemikiran dan idea baru yang sedang terbentuk di taman fikiran. Mereka berusaha untuk mengembangkan perbualan, mereka membiarkan keterbukaan untuk menyatakan pendapat dan perasaan dan, tidak seperti soalan tertutup, mereka memberikan kawalan perbualan kepada responden.

Mereka memungkinkan orang yang meminta untuk mendapatkan lebih banyak maklumat dari semua jenis dan mengetahui lebih banyak tentang seseorang, pada masa yang sama kerana mereka adalah mekanisme untuk menunjukkan keprihatinan tentang orang yang diminta.

Mereka biasanya bermula dengan kata ganti interogatif apa, kapan, di mana, mengapa, siapa, bagaimana, apa, berapa, antara lain.

3- Soalan reflektif

Ini adalah sejenis soalan yang memberikan maklumat yang dapat diperhatikan mengenai orang yang bertindak balas, melebihi jawapan yang diperoleh. Ini membolehkan orang yang mengajukan soalan perspektif yang lebih jelas mengenai individu yang menjawab.

Mereka boleh bersikap hipotesis atau bersyarat, seperti "Adakah anda fikir bahawa hidup bersama yang terhormat suatu hari nanti dapat dicapai di Timur Tengah?" atau "Apa jenis pemikiran dan tindakan yang harus kita miliki untuk menjadikan bumi sebagai tempat tinggal yang lebih baik?"

Mereka digunakan untuk berusaha mempengaruhi orang dengan hormat dari mana diharapkan respons. Ini disampaikan sebagai undangan dan bukan sebagai pemaksaan kepada orang yang menanggapi, di samping itu, mereka mungkin memerlukan penjelasan, pertimbangan semula atau pertimbangan semula terhadap apa yang telah disebutkan di atas, untuk mempertahankan atau memperbaiki kedudukan.

4- Soalan langsung

Mereka adalah cara untuk memberikan keseimbangan kepada satu pihak tertentu untuk mendapatkan jawapan sesuai dengan penilaian siapa yang bertanya. Sertakan senario tertentu dan idea yang cukup jelas dalam soalan.

Mereka digunakan untuk secara halus mengarahkan orang tersebut untuk menguraikan respons mereka berdasarkan kedudukan tertentu. Anak-anak sangat rentan terhadap jenis pertanyaan ini, kerana mereka cenderung menunjukkan berat cadangan dengan membiarkan diri mereka dibimbing hampir selalu dan akhirnya menjawab seperti yang diharapkan orang dewasa.

Contoh yang jelas ialah "Bagaimana anda dapat mengekalkan ketenangan anda dalam situasi perbankan yang kritikal ini?"; di mana orang itu secara automatik bertindak balas dari perspektif sistem perbankan yang bermasalah, walaupun mereka berfikir sebaliknya.

5- Soalan pelbagai pilihan

Ini adalah jenis soalan tertutup langsung yang memaksa orang yang bertindak balas untuk memilih pilihan yang paling memuaskan daripada rangkaian alternatif.

Itu adalah jenis pertanyaan yang tepat untuk digunakan dalam peperiksaan, penjualan atau mendapatkan maklumat melalui arahan yang halus. Mereka biasanya dikotom, tetapi tidak jarang menawarkan lebih daripada dua alternatif.

Mereka juga bertindak secara halus untuk membantu responden mencari arah dan irama dalam perbualan. Cukup untuk memasukkan dalam soalan jawapan yang diinginkan antara alternatif lain yang mengganggu atau tidak sesuai untuk dipilih.

Contoh: Adakah anda jenis orang yang berfikir sebelum bertindak atau bertindak tanpa berfikir? Bolehkah kita berunding hari ini atau esok? Adakah anda mahukan teh, kopi atau minuman sejuk?

6- Soalan retorik

Secara tatabahasa mereka seperti jenis pertanyaan lain, tetapi mereka dirancang untuk membangkitkan kemampuan berfikir pada orang lain atau menimbulkan rasa empati, seperti penutur yang berusaha melibatkan audiensnya dan membuat mereka mengetahui topik tertentu.

Umumnya, mereka disertai dengan nada humor, ironis atau sarkastik dan mereka tidak benar-benar memerlukan jawapan, kerana pengetahuannya dianggap jelas dan nyata.

Kita dapat menganggap contoh-contoh berikut sebagai pertanyaan retorik: "Mengapa ini terjadi pada saya?", "Siapa yang ingin tetap sihat sepanjang hidup mereka?", "Berapa lama saya akan meminta anda mencuci pinggan?" atau "adakah semua zebra mempunyai jalur?"

Beberapa pertanyaan retorik, seperti contoh terakhir, berfungsi sebagai ungkapan umum untuk menggambarkan tingkah laku atau akibat dalam budaya, seperti kata-kata.

7- Soalan penjelasan

Ini adalah soalan yang ingin mencari lebih banyak jawapan sebelumnya untuk menghilangkan segala keraguan. Beberapa contoh soalan penjelasan adalah "Apa yang anda cuba katakan ketika anda mengatakannya?" atau "Bolehkah anda memberi saya contoh dari apa yang baru saja anda katakan?"

8- Soalan corong

Ini adalah sekumpulan jenis soalan yang - secara umum - mula terbuka hingga akhirnya ditutup. Ini sangat biasa untuk temu ramah pekerjaan dan bermain dengan soalan awal yang fleksibel dalam jawapan yang membawa kepada soalan lain yang lebih spesifik dan lebih ketat ketika dijawab.

Tujuannya adalah untuk mendapatkan seberapa banyak maklumat mengenai orang yang memberikan jawapan tanpa membicarakannya, dengan seberapa spesifik mungkin.

Sebagai contoh, soalan awalnya adalah: "Apa pengalaman kerja terakhir anda?", Untuk kemudian bertanya "Adakah itu pekerjaan individu atau pasukan?" atau "Adakah anda mempunyai masalah dengan pasangan?" atau "Bagaimana anda menyelesaikan masalah itu?"

Dengan soalan-soalan ini, penemuduga dapat mengetahui apakah calonnya yang berpotensi menjadi masalah ketika bekerja sebagai satu pasukan dan apakah dia dapat menyesuaikan diri dengan jawatan kosong.

9- menipu soalan

Soalan yang dibuat untuk menimbulkan kekeliruan pada orang yang menjawab. Mereka juga dapat dikembangkan agar inti dari persoalannya tidak tertangkap dengan jelas.

Ini adalah tipikal dari pertanyaan kerja, yang menjadi beberapa contohnya "Adakah anda suka bekerja dalam satu pasukan?", "Apa pendapat anda tentang bagaimana kita semua mengenakan bayaran yang sama?", "Apa cacat terbesar anda?",

Rujukan

Kemahiran yang anda perlukan pasukan. Jenis Soalan. Laman web Kemahiran yang Anda Perlu. Dipulihkan dari skillyouneed.com.
Mengubah Fikiran. Soalan Terbuka dan Tertutup. Menukar Kerja. Dipulihkan dari changeminds.org.
Shae Kristine Tetterton. Menemuduga Kakitangan Berpotensi. Perpustakaan dan Sains Maklumat University of South Carolina - Perpustakaan dan Pusat Maklumat Khas. Dipulihkan dari fakulti.libsci.sc.edu.
Alison Gopnik (2002). Apakah soalan anda? Kenapa? Yayasan Edge. Dipulihkan dari edge.org.
Montse Herrera. Jenis soalan. Laman web Montse Herrera. Dipulihkan dari montseherrera.com.
Karl Tomm (2007). Perkembangan terkini dalam Perbincangan Terapi - Bahagian 1: Temu Bual Intervensional. Dokumen dalam talian. Dipulihkan dari cptf.it.
Mengubah Fikiran. Soalan Retorik. Menukar Kerja. Dipulihkan dari changeminds.org.

9 JENIS SOALAN DAN CIRI-CIRINYA (DENGAN CONTOH) - PERBENDAHARAAN KATA BUDAYA - 2024