13 JENIS KEPUTUSAN DAN CIRI-CIRINYA (DENGAN CONTOH) - PERBENDAHARAAN KATA BUDAYA - 2026

Terdapat pelbagai jenis keputusan yang boleh dibuat ketika membuat keputusan ketika berhadapan dengan situasi yang sukar atau tidak menentu. Secara amnya, keputusan dapat diklasifikasikan mengikut skop, pengaturcaraan, situasi maklumat dan objektifnya.

Keputusan adalah pilihan yang dibuat antara dua atau lebih alternatif yang ada. Membuat keputusan adalah proses di mana alternatif terbaik dipilih untuk membuat pilihan tersebut. Di sebalik proses keputusan sederhana terdapat banyak proses penaakulan yang mempengaruhi pembuatan keputusan ini.

Seseorang dapat membuat keputusan emosional, dalam keghairahan saat ini, atau mereka dapat membuat keputusan yang dipikirkan dengan baik dan diteliti. Bergantung pada kes itu, proses yang berbeza untuk membuat keputusan dapat ditentukan.

Langkah pertama untuk membuat keputusan yang berjaya adalah mengetahui bahawa tidak semua keputusan dihasilkan dengan cara yang sama. Adalah penting untuk membezakan sifat keputusan untuk membuat pilihan yang paling tepat.

Jenis keputusan utama dan ciri-cirinya

1- Keputusan berjadual

Keputusan berjadual adalah keputusan yang menangani masalah atau masalah yang berulang-ulang atau bersifat rutin, oleh itu cara-cara khusus umumnya dikembangkan untuk menanganinya.

Dalam sebuah organisasi keputusan ini biasanya dibuat oleh pengurus peringkat rendah.

Contohnya

Keputusan jenis ini boleh merangkumi aspek seperti membeli bahan mentah, memberi izin kepada pekerja, membekalkan barang kepada pekerja, antara senario lain.

Dalam kehidupan seharian, keputusan ini mungkin termasuk minum kopi di pagi hari, makan oat dengan buah untuk sarapan, atau menggosok gigi selepas makan siang.

2- Keputusan konsensus

Keputusan konsensus adalah keputusan di mana ahli kumpulan membuat keputusan dan bersetuju untuk menyokongnya, dengan mengutamakan kepentingan terbaik kumpulan itu.

Konsensus boleh didefinisikan secara profesional sebagai resolusi yang dapat diterima, yang dapat disokong walaupun bukan pilihan "kegemaran" setiap individu.

Keputusan konsensus mengambil kira kesan sosial, ekonomi, undang-undang, persekitaran dan politik dari penerapan keputusan tersebut selanjutnya; dan mereka berkaitan dengan proses musyawarah dan penyelesaian sesuatu resolusi.

Contohnya

Demokrasi dan pengundian adalah contoh keputusan yang biasa dengan kata sepakat. Pada tahap yang lebih peribadi, ini akan menjadi contoh apabila sekumpulan rakan memutuskan perjalanan akhir tahun mereka pada akhir pengajian universiti.

3- Keputusan dengan proses yang luas

Secara amnya, ini adalah keputusan yang dibuat apabila pilihan individu melibatkan pelaburan yang besar.

Biasanya proses keputusannya luas, kerana individu berusaha mendapatkan faedah maksimum. Terdapat juga risiko yang terlibat dalam jenis keputusan ini, oleh itu individu mesti mengambilnya.

Contohnya

Contoh keputusan ini ialah membeli rumah, berpindah ke negara lain, atau melabur dalam perniagaan tertentu.

4- Keputusan dengan proses terhad

Keputusan ini melibatkan pelaburan nominal dan tidak terlalu tinggi. Keputusan ini tidak memerlukan masa yang lama untuk dibuat, kerana individu tersebut mempunyai beberapa pengalaman mengenai perkara ini.

Pada masa ini, keputusan dengan proses terhad sering berkait rapat dengan pendedahan kepada media, kerana orang dapat mempelajari lebih lanjut mengenai elemen-elemen tersebut, yang membantu dalam membuat keputusan.

Contohnya

Contoh keputusan seperti ini ialah membeli bijirin jenama baru yang iklannya dilihat di televisyen, atau menonton filem setelah tinjauan dibaca di laman Web.

5- Keputusan peribadi

Keputusan peribadi merujuk kepada keputusan yang berkaitan secara langsung dengan individu yang sama yang membuatnya. Secara amnya, kesan keputusan ini secara langsung mempengaruhi kehidupan peribadi individu.

Keputusan peribadi mesti dibuat oleh individu itu sendiri, kerana ia tidak dapat diserahkan kepada orang lain, tidak kira seberapa dekat mereka.

Contohnya

Pilihan mengenai kemungkinan rawatan perubatan dalam penyakit adalah contoh yang baik dari jenis keputusan ini.

6- Keputusan operasi

Dalam syarikat atau organisasi, keputusan operasi kurang signifikan daripada keputusan lain. Mereka berkaitan dengan operasi harian syarikat.

Keputusan operasi dibuat dengan mengambil kira dasar yang telah diputuskan oleh organisasi.

Keputusan operasi dibuat oleh pengurus peringkat rendah dan menengah, kerana pengawasan juga terlibat dalam keputusan ini.

Contohnya

Sebagai contoh, jika diputuskan bahawa bonus akan diberikan kepada pekerja syarikat, jumlah tepat yang akan dibayar kepada setiap pekerja akan menjadi keputusan operasi.

7- Keputusan organisasi

Jenis keputusan ini melibatkan individu yang mempunyai watak rasmi, yang akan membuat keputusan tertentu. Keputusan ini boleh didelegasikan dalam organisasi.

Contohnya

Contoh keputusan jenis ini boleh dibuat oleh presiden sesebuah negara.

Sering kali keputusan ini boleh mempengaruhi fungsi organisasi atau negara. Sebagai contoh, jika presiden sebuah negara meninggalkan jawatan, ia akan mempengaruhi organisasi politik negara itu.

8- keputusan intuitif

Dalam konteks pengambilan keputusan, intuisi dapat didefinisikan sebagai cara memproses maklumat yang tidak berurutan.

Intuisi adalah mekanisme di mana pengetahuan tersirat tersedia semasa proses keputusan. Intuisi dapat mempengaruhi pertimbangan melalui emosi atau kognisi; Telah dinyatakan bahawa keputusan jenis ini menggabungkan kedua pendekatan.

Individu boleh menggunakan gaya intuisi dan gaya membuat keputusan yang lebih sengaja secara bergantian, tetapi ada bukti bahawa orang cenderung lebih tertarik pada salah satu daripada dua gaya tersebut.

Secara amnya, orang yang memiliki mood yang baik cenderung ke arah gaya intuitif, sementara orang yang sedang dalam mood buruk cenderung lebih sengaja. Pembuatan keputusan intuitif melibatkan pemahaman segera atau segera mengenai reaksi atau situasi.

Jenis keputusan ini umumnya cepat dan bergantung pada emosi individu. Keputusan intuitif boleh dibuat dalam pengurusan, kewangan, dan dalam situasi berisiko tinggi.

Contohnya

Sekiranya pengurus bercakap dengan pembekal produk dan, sebagai hasil pertukaran ini, merasakan bahawa hubungan yang harmoni tidak akan dapat dilakukan, pengurus ini mungkin memutuskan untuk tidak bekerjasama dengan pembekal tersebut.

9- Keputusan tidak berjadual

Keputusan yang tidak dijadualkan biasanya merupakan keputusan yang melibatkan situasi yang unik, jadi keputusannya kurang tersusun daripada keputusan yang diprogramkan.

Mereka biasanya lebih rumit, kerana tidak ada situasi lama yang dapat diterapkan pada senario tersebut.

Contohnya

Sebuah kilang yang menghasilkan tepung jagung sepanjang hayatnya berhenti menerima input jagung dari pembekal biasa. Pengurusan kilang tersebut mesti memutuskan bagaimana menghadapi senario baru ini.

10- Keputusan berisiko

Dalam jenis keputusan ini, secara amnya ada kemungkinan hasilnya akan sangat serius atau bencana.

Apa yang membezakan keputusan risiko dari jenis keputusan lain adalah kemungkinan satu atau lebih hasil yang tidak diingini yang mesti diambil kira.

Contohnya

Beberapa contoh situasi di mana keputusan berisiko dibuat termasuk: mengubah jalur di jalan raya, apa yang dapat dilakukan untuk menurunkan risiko terkena barah suatu hari, menunda tugas tanpa menjejaskan projek akhir, antara lain.

11- keputusan emosi

Keputusan emosi berjalan seiring dengan dorongan yang dihasilkan oleh keperluan atau perasaan yang lebih sukar dikendalikan (cinta, kemarahan, kesedihan, histeria). Mereka dapat digabungkan dengan logik atau terbawa oleh emosi sederhana. Dalam kes yang kedua, kemungkinan melakukan kesalahan lebih tinggi.

Namun, harus dijelaskan bahawa keputusan emosi juga berperanan baik, kerana keputusan itu ditentukan oleh homeostasis, iaitu keputusan yang menjamin kelangsungan hidup dan keseimbangan kita.

Contohnya

Seseorang yang baru mengetahui tentang kehilangan anak kecil mereka, boleh membuat keputusan emosional untuk membunuh diri, kerana emosinya tidak membenarkan rasional berfungsi.

12- Keputusan strategik

Mereka terutama diterapkan pada bidang bisnis, khususnya untuk posisi senior di perusahaan atau orang yang memiliki kemampuan atau kebebasan untuk memindahkan sumber daya dan personel. Tujuan mereka adalah untuk meningkatkan keuntungan syarikat dan memperoleh keuntungan ekonomi yang paling besar.

Contohnya

Sebuah syarikat bir tradisional juga memutuskan untuk menghasilkan dan menjual wain dan minuman keras lain, memperuntukkan sebahagian besar sumber untuk produk baru ini.

13- Keputusan darurat

Jenis keputusan ini dibuat ketika keadaan putus asa muncul dan di mana tidak ada preseden sebelumnya tentang cara menanganinya. Ini khas untuk bidang perniagaan, tetapi juga sektor lain seperti penjagaan kesihatan atau kewangan, dan juga pada saat-saat ketika hidup dalam bahaya.

Contohnya

Sebuah bar kehilangan lesennya untuk meletakkan meja kerana tidak membayar, inilah bar yang melaporkan 80% keuntungan ke premis. Menghadapi situasi kecemasan ini, anda mesti memutuskan sama ada untuk menutup atau mengupah orang yang dihantar secara pasti sehingga orang dapat menikmati makanan di rumah.

Rujukan

1. "Definisi pengambilan keputusan berdasarkan risiko" dalam Latihan Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan. Dipulihkan dari Latihan Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan: oshatrain.org
2. "Membuat keputusan secara konsensus" di Wikipedia. Dipulihkan dari Wikipedia: wikipedia.org
3. "Jenis keputusan dan proses membuat keputusan" (2008) dalam Inovasi Pengurusan. Dipulihkan dari Inovasi Pengurusan: managementinnovations.wordpress.com
4. Brasin, H. «Jenis proses membuat keputusan» (1 Disember 2016) dalam Pemasaran91. Dipulihkan dari Marketing91: marketing91.com
5. "Apa jenis keputusan yang ada" di La Prestampa. Dipulihkan dari La Prestampa: laprestampa.wordpress.com
6. Chand, S. "Jenis keputusan: 6 jenis keputusan yang perlu diambil oleh setiap organisasi" di Perpustakaan Artikel Anda. Dipulihkan dari Perpustakaan Artikel Anda: yourarticlelibrary.com
7. "Intuisi dan membuat keputusan" di Wikipedia. Dipulihkan dari Wikipedia: wikipedia.org
8. Singh, K. "Terangkan pelbagai jenis keputusan?" di MBA Official. Dipulihkan dari MBA Official: mbaofficial.com
9. "Jenis pembuatan keputusan" dalam The Happy Manager. Dipulihkan dari The Happy Manager: the-happy-manager.com.